Как раскрутить студию маникюра


Как раскрутить салон красоты: идеи и интервью с хозяйкой салона | Клуб Частных Инвесторов

Содержание:

Нашу сегодняшнюю статью и опрос начнём с подборки идей. Мы задали вопрос в рассылке и резюмировали ваши ответы в нижеследующий список:

Живая реклама

Само собой разумеется, что вы уже подготовили визитки для своих клиентов, а на входе в салон красуется яркая и запоминающаяся вывеска. Но чего не сможет передать данный вид рекламы, так это степень профессионализма ваших мастеров. То, как выглядит владелец салона – и есть самая показательная реклама.

Ваша кожа должна быть свежей и подтянутой, прическа идеальной, а маникюр стильным и аккуратным, хотя бы на людях, чтобы возникало желание быть похожим на вас и немедленно отправится к вам в салон.

Полезно: как назвать салон красоты.

Время работы

Пусть это не самый комфортный способ привлечь клиента, но он действительно является эффективным. Зачастую случается так, что быть «при параде» необходимо уже с самого утра или, к примеру, мероприятие начинается только к 22.00. Найти салон, способный принять клиента в 9 утра или вечера не так просто, поэтому данное преимущество выделит вас среди конкурентов.

Комфортная зона ожидания

Не редко бывает так, что салон теряет своего клиента из-за возникшей очереди, человек попросту не намерен терять свое время. Необходимо создать комфортную зону ожидания, чтобы необходимое время посетитель провел с удовольствием, а еще лучше с чашечкой кофе.

Социальные дни

Определите, в какой день недели у вас меньше всего клиентов – сделайте этот день «социальным». Т.е. за минимальную плату предоставляйте свои услуги пенсионерам, многодетным семьям, тем, кто нуждается в этом. Таким образом, вы не просто привлечете клиентов, но и заработаете хорошую репутацию.

Уникальная услуга

В перечне предоставляемых услуг должна быть хотя бы одна такая, которая в вашем городе не встречается или является очень редкой. Это может быть что угодно, оздоровление волос каким-нибудь «японским» методом или укрепление ногтевой пластины с помощью сыворотки №5, недавно изобретенной в лондонской лаборатории. Главное создать ощущение эксклюзива.

Мастер-классы

Проводите мастер-классы, на которых вы сможете рассказать, не только как правильно ухаживать за собой, но и об услугах вашего салона. Пришедшим раздать купоны со скидкой на разовое посещение.

Партнерские соглашения

Заключить договоренность, например, с магазином вечерних платьев или свадебным салоном. Тем, кто совершает у них покупку, предоставлять разовую скидку в салоне красоты и наоборот.

Подарочные сертификаты

Есть такая категория женщин, которые за всю свою жизнь посетили салон красоты всего два раза. Для привлечения таких клиентов хорошо работают подарочные сертификаты. Заботливые подруги и даже мужья выбирают их в качестве подарка для таких «засидевшихся» женщин. Ведь если ей подарить, например, деньги, то вряд ли она потратит их на себя, но получив сертификат на определенную сумму или услугу — уже не откажешься поухаживать за собой. А вот вернется ли она во второй раз, это дело рук мастера.

Онлайн бронирование

Еще далеко не каждый салон может похвастаться данной услугой, но очевидно, что за ней будущее. Если на сайте вашего салона можно будет получить информацию о свободных часах определенного мастера и записаться на желаемую дату онлайн, а впоследствии получить напоминание по смс или электронной почте – это станет вашим золотым преимуществом.

И напоследок, все эти идеи не стоят ничего, если в вашем салоне нет атмосферы дружелюбия, уважения и профессионализма. Наличие хотя бы этих трех качеств навсегда обеспечат вас клиентам

Опыт раскрутки салона красоты — интервью

По заданию kudavlozitdengi.adne.info мы встретились с генеральным директором студии красоты Noire Альбиной Межевич и узнали у нее, в чем секрет успеха.

Альбина, сегодня салон «Noire» — один из самых престижных и модных в нашем городе. Расскажите, с чего всё начиналось?

Мы открылись не так давно – 7 лет назад. До этого я уже работала в нескольких салонах красоты, но захотелось чего-то принципиально нового. Тогда мы с мужем взяли кредит и открыли свою собственную парикмахерскую. Сначала у нас был компактный зал на 5 рабочих мест, потом мы поставили там маникюрный стол. Первые 3 года мы набирали клиентуру – стригли, красили, делали обрезной маникюр. Даже приходилось устраивать бесплатные клиентские дни.

И так вы себя зарекомендовали?

Да. Благодаря низким ценам у нас постоянно была запись – в основном, приходили студенты и пенсионеры. Возвращались и во второй раз, и в третий, и постепенно набрали постоянных клиентов. Потом сработало «сарафанное радио» — стригут-то хорошо и дешево.

Значит, завоевать клиентов низкими ценами – ваша стратегия?

Да мы тогда и не знали таких слов! Это сейчас маркетологи помогают разрабатывать планы развития, а раньше все делали по интуиции.

И что же она вам подсказывала?

Что нам не хватает салонов, в которых можно прийти всей семьей. Сейчас либо модные дорогие салоны для экстравагантной молодежи, либо парикмахерские эконом-класса, где с вами могут сделать такое, что не дай бог. Мы изначально рассчитывали на широкую аудиторию и старались предлагать максимум услуг.

А вы не боялись, что пострадает качество?

Такой страх был. Но чтобы этого избежать, мы устроили огромный конкурс на вакантные места. У нас нет «универсалов», у всех есть своя узкая специальность. По возможности отправляем всех на курсы повышения квалификации.

То есть вы совсем не вкладывались в рекламу и развитие?

Это не совсем так. Изначально просто не было денег, чтобы заказать хорошую рекламную кампанию и расширить бизнес – приходилось всю прибыль направлять на погашение кредита. А когда расплатились с долгами, сразу начали развивать бизнес «по-крупному» (смеется).

… и сильно изменили прайс на услуги…

Кстати, нет. Цены по-прежнему удается держать на приемлемом уровне. К тому же у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов.

И все таки в журнале «Другой город» я вижу статью о вашем салоне. Значит, вы все-таки обращались к рекламе.

Конечно, и не только в журналах. У нас было несколько рекламных роликов, 2 статьи в журнале и огромное количество рекламы. Не нужно думать, что постоянные клиенты будут ходить только к вам на протяжении 20 лет – меняются потребности, вкусы. В конце концов, в каждом салоне используются разные марки и разные технологии. Поэтому все время нужно предлагать свои услуги потенциальным посетителям. И старых друзей радовать новинками.

Значит, чтобы «раскрутить» салон красоты, нужно делать все то же, что и вы?

Я не говорю, что это универсальная формула успеха. Мы шли своим путем и знали, к чему стремимся. Мы были честными с собой и с клиентами и никогда не опускали руки, даже когда казалось, что все рушится. Наверное, это и есть главные рецепты.

Ваши идеи про раскрутке салона красоты

Дано: открыли свой бизнес: новый салон красоты в городе стотысячнике. Десяток конкурентов уже устоявшихся на рынке и не изощряющихся в рекламе: рекламные щиты, объявления в местных газетах и в автобусах.

Какие способы привлечения клиентов вы бы посоветовали?

kudavlozitdengi.adne.info

Особенности продвижения студии маникюра в интернете

Студии ногтевого сервиса стали популярными в наше время, помимо студий подобные услуги оказывают и частные мастера, которые также постоянно ищут клиентов.

У мастеров график работы расписан на недели вперед, но спрос на продвижение сайтов и посадочных страниц студий красоты еще высок.

В последнее время социальные сети обросли продуманным и развитым функционалом, способным заменить сайты. Так что вложения в развитие собственного ресурса не всегда оправданы. В то же время существует ряд нюансов и особенностей работы, как с социальными сетями, так и с собственным сайтом.

Пример:При продвижении в Инстаграме возможности сразу вносить данные о записанных клиентах нет, так как это придется делать это вручную. Если студия растет и расширяется, то легко напутать с записью клиенток к конкретным мастерам.

Поэтому, после открытия маникюрного кабинета, отказываться от создания сайта не стоит, если учитывать особенности продвижения студии маникюра в интернете.

Способы привлечения клиентов

Запись к мастеру

Спрос возникает тогда, когда человек видя конкретную работу конкретного мастера, желает получить такой же результат и обращается к этому мастеру. В этом случае сайт может прийти на помощь и облегчить работу администратору.

Пример:Вместо типичного розового сайта со скучным и никому ненужным описанием услуг сделайте страницу, где расположены две кнопки. Первая кнопка — для выбора конкретного мастера и записи к нему. Вторая кнопка — для выбора времени. Исходя из этого функционала, клиенту предлагается выбор или мастера, или удобное время записи в салон.

Удобность записи на услугу

Если клиентки вынуждены писать личные сообщения, а потом дожидаться ответа администратора, если вы просите не писать в «директ», а только звонить, то это создает неудобства для клиентуры. И, конечно же, такой расклад никак не поможет продвинуть маникюрный салон в сети. Также учитывайте и фактор времени, ведь важно сделать так, чтобы на согласование деталей с клиентами уходило меньше времени, а на раскрутку и продвижение больше.

Сарафанное радио

Если посетительницы салона будут делать снимки маникюра и размещать в фотоальбомах социальных сетей, то без прибыли студия не останется! А потому, лучше  подумать над тем, как сделать так, чтобы клиенты уходили довольные и выкладывали фото работ мастеров хотя бы в Instagram или вКонтакте.

Креативные идеи мастеров конкретного салона

Наконец, не надо забывать о том, что к мастерам идут за конкретными услугами. А потому если у в салоне работают стильные и креативные сотрудники, которые выдумывают уникальные и захватывающие дизайны, то отбоя от клиентов не будет.

Важно не копировать чужие работы, а делать что-то такое, что продавало бы услугу с первого раза. Уделите внимание тем снимкам, которые выкладываете в соцсетях.

Если в салоне создают красивые дизайны ногтей, а потом удачно преподносят их с помощью фото в сети, то такой салон или мастер точно не будет испытывать нехватку в клиентах.

dovir-finance.ru

Как раскрутить вконтакте мастеру маникюра

Кейс: бесплатное продвижение маникюрного салона в социальных сетях

Кейс по бесплатному продвижению

Внутренний кейс, скажем так. Предыстория такова: моя супруга, дизайнер по образованию 2 года назад занялась популярной нынче темой — услуги маникюра. Идея стартапа была одобрена мной и подругами. Жена привлекла инвестиции в размере 5 тысяч рублей на УФ лампу, простенькие инструменты и набор расходных материалов. Рабочее место располагалось дома, фриланс, в общем. Появилась классическая дилемма для начинающих компаний: чтобы привлечь клиентов нужно портфолио, а чтобы было портфолио надо найти клиентов. Как мы вышли из этой ситуации? Проверенным веками методом: сделали знакомым и друзьями за скромную плату, а так же пригласили знакомых знакомых в качестве моделей. В индустрии красоты это стандартная практика:, модель в отличие от клиента, либо не платит, либо платит только за материалы, а мастер осуществляет свой творческий замысел без учета мнения модели.

Привлечение первых клиентов происходило чере группу в вк https://vk.com/manikjurtjumen . Пригласили туда знакомых, попросили репостнуть. Изображение для сообщества было выбрано на фотостоке shutterstock, куплено за 40 рублей через https://shopdiz.biz/ Маркетинговое позиционирование было таким: делаем дешево! Появилась классическая дилемма для начинающих компаний: чтобы привлечь клиентов нужно портфолио, а чтобы было портфолио надо найти клиентов. Первые работы выглядели так:

После обработки знакомых и набора портфолио, выбрали каналом рекламы региональные группы в ВК с бесплатными объявлениями. (барахолки, объявления, обмен и т.д.). Подготовили посты-объявления с фотографиями, ”продающим копирайтингом”. “Приманки” постоянно тестировались: скидка до какого-то числа, покрытие гель-лаком + маникюр в подарок, приведи подругу и получи скидку 15%, а так же набор моделей, с надеждой, что им понравится и они станут ходить постоянно. Реальность оказалась такой: на скидки, наборы моделей реагировали дамы-скидочницы. Такая порода потребительниц, которая ищет где «подешевле» и готова ради этого «подешевле» ехать на другой конец города. После публикаций в группах они набегали, активно записывались, но постоянными клиентам, увы, не становились. А вот оффер “приведи подругу”, привлекал мало записей, но эти клиенты потом становились постоянными.

Реальность оказалась такой: на скидки, наборы моделей реагировали дамы-скидочницы. Такая порода потребительниц, которая ищет где «подешевле» и готова ради этого «подешевле» ехать на другой конец города.

Собрав первоначальную клиентскую базу и поработав пару месяцев, поставили цель — повысить маржинальность, увеличив цены. Повысив цены можно было перейти на более качественные материалы и делать более крутые вещи. Лак дольше бы держался, дизайны были бы красивее и моднее.

Проанализировав сообщество, увидели явный минус — фото работ были ужасными. Колхозный фон говорил о непрофессионализме, предметы в руках отвлекали внимание от самих ногтей. Случайно наткнулись на статью на ногтевом форуме, где были даны правила фотографирования работ:

  • светлый, желательно белы однотонный фон
  • цвет должен падать под определенным углом
  • в руках не должно быть ничего отвлекающего
  • использовать крупные планы

Ориентир — фото суши в приличных кампаниях, там эти правила соблюдаются на 100%. Помимо просто фото сделанных ногтей, добавили “до” “после”, сфотографировали рабочее место: стол, лампу, инструменты, оборудование для дезинфекции: Первые фото делались на простенькую зеркалку и залив контента отнимал много времени. Перешли на смартфон с неплохой (на тот момент) камерой. Цены подняли, маркетинговое позиционирование стало таким: салонное качество в домашних условиях по домашним ценам. Часть постоянной клиентской базы отсеялась, но за счет новых цен доход увеличился. С переходом на новые материалы вырос и уровень работ, появилась возможность посещать курсы для повышения квалификации. Кстати, на курсах тоже все фотографировали и выкладывали в группу, показывая клиентам что постоянно растем, и поэтому цены постоянно растут))

С переходом на смартфон, подключили инстаграмм https://www.instagram.com/anastacianailart/. После появления видео в инстаграме, здорово разнообразили контент записывая видео с процессом работы. Хештеги для инстраграмма подбирались так: смотрим у топовых конкурентов в своем городе. Желательно использовать хэштеги с региональной привязкой, в нашем случае это были : “маникюр тюмень”, “гель лак тюмень” и т.д. 2-3 записи ежемесячно приходили исключительно с хештегов.

Аудиторию группы мы переводили в инстаграмм и наоброт. Активный постинг в региональных группах мы прекратили, так как хватало записей. Включился «сарафан». По началу мы стимулировали рекомендации с помощью скидок, а затем отказались от этого.

Осенью 2015 года был осуществлен важный шаг — переезд в офис. Естественно, цены повысили и маркетинговое позиционирование стало таким: долго, дорого, безопасно.

Тема дезинфекции привлекала хороших клиентов, которым было не жалко платить за спокойствие. Было закуплено оборудование для дезинфекции: сухожаровой шкаф, УФ мойка. В вк и инсте опубликовали посты о этапах дезинфекции, об используемом оборудовании и средствах.

Помещение было использовано в смм стратегии: сделали надпись, и стали тешить самолюбие клиенток предлагая им фоткаться и чекиниться в инсте. Репосты и упоминания тоже неплохо сработали. На этом этапе начал расти аккаунт инстаграмм, клиентская база сместилась в сторону обеспеченных студенток и работающих девушек.

Помещение было использовано в смм стратегии: сделали надпись, и стали тешить самолюбие клиенток предлагая им фоткаться и чекиниться в инсте.

Самое интересное: пошли обращения с вопросами об обучении от других мастеров, хотя нигде об этом не упоминали и в планах не было. Подготовили обучающий интенсив по аппаратному маникюру, и начали продавать. Процесс обучения фиксировался, фото и видео выкладывались в инстаграмм и ВК.

За 2 года был пройден путь от начинающего мастера на дому до преподавателя курсов.

Ситуция сейчас.: основная цель, развитие обучения и курсов, поэтому переехали в более просторное помещение, проводим ремонт и готовим обучающие программы по дизайну, вводные курсы для новичков и т.д.

Затраты на маркетинг: 40 рублей первая аватарка в ВК, затем еще 2-3 раза меняли так же покупая фото на шоп дизе. В переездом в офис заказали логотип за 6 тысяч рублей у популярной дизайнерши. Ни разу мы не использовали платные рекламные каналы, исключительно приглашения друзей и естественный рост, а так же рекомендации.

Выводы:

  • начинать бизнес можно с 0. Долго, трудно, но возможно.
  • продвижение без маркетингового бюджета тоже возможно, но очень долго и если есть другие источники дохода и возможность подождать, пока ваше дело “раскрутится”.
  • в социальные сетях главное — контент.
  • ставьте четкую маркетинговую цель: количество продаж, обращений или подписок.
  • корректируйте стратегию по ходу. Поработали месяц, замерили результаты и проанализировали, сделали корректировку и двигайтесь дальше
  • как бы вы не продвигались, если продукт плох и клиенты недовольны ничего вам не поможет
  • приобрести мастерство в своем деле может любой: надо потратить определенное количество времени и сил, а вот завоевать свой кусочек рынка — целое искусство.

spark.ru

Все о рекламе маникюра – как привлечь клиентов и раскрутиться

Маникюрных салонов и кабинетов частных мастеров стало столько, что каждый человек найдет подходящее место. если, конечно, о нем узнает. Покажите потенциальному клиенту, что вы — мастер его мечты. Разберемся, как рекламировать салон маникюра и привлечь клиентов. Причем наши советы позволят сделать это красиво!

Читайте дальше, чтобы узнать:

  • Как донести уникальность предложения, чтобы привлекать новых клиентов и удержать имеющихся
  • Как подавать и рекламировать ногтевой сервис в соц. сетях (ВК, ФБ, Инстаграм)
  • Как использовать маркетинг в сети, чтобы добиться развития и роста своего бизнеса
  • Какие слова и фото в рекламе приведут на маникюр даже мужчину

Покажите, что вас лучший ногтевой сервис

Клиент идет туда, где выгодно, удобно и приятно. С приятно все ясно — улыбчивые и доброжелательные сотрудники, уютный интерьер, расслабляющий эффект процедур. Разберемся с выгодой и удобством.

Задача — показать потенциальному клиенту, какую выгоду он получит, обратившись за услугой к вам. Это может быть нестандартная процедура, сниженная цена, экономия времени, уютная атмосфера, специальные подарки.

Итак, что поможет привлечь клиентов в салон:

  • Абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам — гарантированные посещения с оплатой. Да и привычка посещать салон у клиента сформируется
  • Программа лояльности, то бишь скидочные карты. Они предоставляют скидку — фиксированную или (предпочтительнее) накопительную или дополнительные услуги (угощения во время процедуры, бесплатные услуги)
  • Подарки и/или бонусы при оплате услуг на определенную сумму: дополнительная процедура (например, маска для рук при заказе маникюра с покрытием), материальный подарок (фирменный календарь, лак модного оттенка, профессиональный шампунь), дополнительная скидка на следующее посещение

Не забывайте: у клиента должно быть много способов к вам записаться!

Помимо стандартного номера телефона, желательно подключить форму записи на сайте и запись через сообщения в соцсетях.

Людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.

Советуем прибегнуть к этой хитрости. Заведите «карточку клиента», в которой укажите его любимые процедуры и время посещения, характерные привычки, ключевые моменты из их жизни. Станьте клиенту другом, и он отплатит вам лояльностью.

Есть также хороший трюк для привлечения на маникюр мужчин. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняет мастеров. Главное — привлечь и не разочаровать результатом!

Традиционна реклама маникюра: вывески, билборды и баннеры

Чтобы раскрутить маникюрный салон, он должен быть на слуху. И на виду.

Пресса в 2018 году уже не так распространена, и эффективным каналом привлечения клиентов ее считать больше нельзя. А вот реклама на улице по-прежнему актуальна: народ разглядывает стенды в пробке, на светофоре и просто глазея по сторонам.

Перво-наперво оформите вывеску и наружную витрину салона.

По одному взгляду прохожий должен понять, на чем специализируется заведение. Так что название должно намекать на сферу салона, а вывеска быть яркой и читабельной.

Если у салона есть окна, не закрывайте их большими баннерами — пусть прохожие видят обстановку внутри, профессионалов за работой и довольных клиентов. Украсьте витрину декором в стиле салона, повесьте пару вывесок с выгодными акциями.

Пример удачной вывески:

Яркая и заметная вывеска привлечет внимание прохожих

А вот так можно оформить витрину:

Нежный декор позволяет видеть, как кипит работа в салоне

Штендеры цепляют взгляд мимо проходящих, ведь человек обычно при ходьбе смотрит вниз. Реклама на пилонах тоже подходит для пешеходов, но стоит дороже. А штендер достаточно сделать единожды и выставлять в дневное время. Если вы ограничены в средствах, это подходящий вариант!

Не перегружайте штендер информацией. Разместите 1-2 акции, цепляющую картинку, название салона и контакты.

На штендере — яркая картинка и завлекательные акции

Штендеры с меловой доской позволяют обновлять информацию и привлекать людей креативными картинками.

Меняйте внешний вид вашей рекламы хоть каждый день!

Чтобы раскрутиться в районе, где расположен салон, согласуйте размещение рекламы в лифтах. Пока жители едут на свой этаж, им надо себя занять — вот и читают рекламные предложения на стенах лифта. Только не вздумайте лепить листовки незаконно!

А вот на доски объявлений в подъездах смотрят редко, на такую рекламу не тратьтесь.

Что разместить на такой листовке? Самые заманчивые предложения, пару примеров работ, контакты вашего салона.

Красивая реклама всегда креативна!

Даже если вы начинающий салон и вам нужно набирать первичную базу клиентов, в рекламе есть место креативу. Напротив, вы сразу запомнитесь и отпечатаетесь в памяти.

Гастрономическая тема всегда актуальна. В это варианте маникюр копирует черную икру, которая еще и ассоциируется с роскошью:

Гурманская тематика + намек на роскошь = отличный пример креативной рекламы

Такой вариант подойдет для рекламы уходовых процедур для укрепления ногтей:

Такая креативная реклама намекает на стальную крепкость ногтей

Ретро-реклама — источник безграничного вдохновения. Ведь все новое — это хорошо забытое старое:

В рекламе прошлых лет можно найти интересные идеи

Выходим в сеть

Реклама в интернете — способ охватить большое количество потенциальных клиентов и предоставить максимум наглядной информации. Разбираемся, как это лучше сделать.

Сайт — лицо салона, так что он не просто должен быть, но быть приятным глазу и информативным. Конечно, лучше позвать профессионала на эту задачу. Но и самостоятельно в специальных конструкторах сайтов можно собрать симпатичную страницу с дружественным интерфейсом. Дизайн должен соответствовать общему стилю салона. Если у вас проблемы с дизайном, лучше найдите начинающего специалиста, чем создавать аляпистое нечто из начала 2000-х.

Что разместить на сайте:

  • Контактные данные: номера телефонов, ссылки на группы в соцсетях, адреса (желательно с привязкой к карте!), email
  • Форму обратной связи или записи
  • Прайс-лист со списком процедур
  • Раздел с примерами работ мастеров
  • Раздел с фото и краткой информацией о мастерах салона
  • Раздел отзывов (если есть. Если нет— добавляйте по мере появления)

Чистый, светлый и лаконичный дизайн вызывает доверие Разместите на главное странице самую важную и актуальную информацию о салоне

Не перегружайте сайт контентом. Светлый минималистичный дизайн, стильные картинки, ключевая информация — вот что вам нужно.

Группа в соцсетях — еще один необходимый элемент продвижения салона. Зачастую намного удобнее почитать об услугах в любимой соцсети, там же задать вопросы и сразу же записаться. Поэтому откройте группу как минимум Вконтакте. Оформите ее в стилистике салона и разместите ту же информацию, что на сайте. В шапке или в закрепленном посте укажите свежие акции.

Акции салона сразу бросаются в глаза и привлекают клиентов

Обязательно создайте обсуждение для вопросов, отзывов, а также альбом с работами мастеров и фото клиентов. Следите за комментариями и сообщениями группы, оперативно отвечайте (не забывайте про выходные!) Устраивайте периодически конкурсы: люди рады рассказать друзьям о салоне ради возможности выиграть бесплатную процедуру.

Эффективный способ проверить сайт или группу на юзабилити — попросить знакомого незаинтересованного человека изучить его так, будто хочет записаться на маникюр. Тут и выплывут «косяки», которые мешают клиентам.

И еще несколько идей по раскрутке + бонус-совет

Вот как еще раскрутить салон маникюра в интернете:

  • Размещать рекламу и/или работы мастеров салона на тематических сайтах и ветках женских форумов
  • Настроить контекстную рекламу в поисковиках и таргетированную рекламу в социальных сетях. Так информацию о салоне увидит непосредственно целевая аудитория
  • Баннеры на сайтах делают рекламу красочнее и завлекательнее.

А можно пойти вообще другим путем. Не открывать новый салон и не вкладывать средства и силы в его рекламу. но вести маникюрный бизнес и получать хорошую прибыль. Сделать это можно с помощью одной из популярных франшиз маникюра или попросту купив студию в качестве готового бизнеса. Так вы сократите временные и денежные затраты, получите готовую базу клиентов и больший простор для последующих экспериментов с рекламой.

Дерзайте, будьте креативны и любите своих клиентов. Да пребудет с вами успех!

alterainvest.ru

Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога

Вы, конечно, наверняка не раз слышали, что Instagram – это соцсеть про фотографии. А как сфотографировать услугу? Иногда никак. А если фотографии нет, то и в Instagram делать нечего. Так думают многие и даже не рассматривают для себя эту площадку. А, может, зря? Дело, конечно, ваше, но кое-что интересное для врача и мастера маникюра инстаграм всё-таки может предложить.

Какие услуги можно продвигать в Instagram

Услуги с фото

Возможно вы удивитесь, но некоторые услуги можно сфотографировать. Точнее не сами услуги, а результат. Публикации в аккаунте фотографа – это результат услуги, которую он оказал клиентам. Или демонстрация того, что он может предложить, ведь даже если это не кадр с фотосессии, а фото на телефон, то всё равно в нём будут заметны стиль и вкус человека, который потом будет делать для вас профессиональную съёмку.

А если у вас, например, аккаунт клининговой компании, то можно сфотографировать комнату до уборки и после и предъявить фоловерам результат вашей работы. Если вы мастер маникюра, вы наверняка выкладываете в аккаунт фотографии ногтей. Если вы бровист или мастер по наращиванию ресниц, наверняка у вас в аккаунте полно фотографий с бровями и ресницами.

И вот именно тут и кроется подвох. Часто аккаунты с ногтями и бровями (и подобные им) созданы как под копирку. В них публикуются макро-фотографии, где видны все волоски, каждая морщинка и, признаться, выглядит это не очень красиво. Возможно, такие фотографии интересно смотреть таким же мастерам, но клиентам – нет, неинтересно. Потому что это, во-первых, неэстетично, а, во-вторых, с такого близкого расстояния совершенно не понятно, как выглядит человек в жизни.

Что же делать в таких случаях? Не бояться экспериментировать и придумывать что-то новенькое. Когда мы решаем завести рабочий аккаунт в инстаграм, обычно мы находим конкурентов, которые уже есть в этой соцсети, смотрим, что делают они и делаем то же самое. Это не то, чтобы прям совсем плохо (глупо не использовать то, что работает), но это лишает вас шанса стать уникальными и выделиться из толпы. Мозг находит решение проблемы и считает, что дальше напрягаться и изобретать велосипед уже не надо. В результате ваш аккаунт становится просто ещё одним из тысячи, которые не запоминаются, раздражают и банятся.

Зайдите в тег #маникюр, что вы там видите? 6 498 865 почти одинаковых фотографий (на момент написания статьи), только цвет лака отличается.

Все фотографируют аккуратно сложенные руки. А вы свяжите их верёвкой и сфотографируйте так! Слишком эпатажно? Ок, найдите на pinterest или в иностранных блогах идеи помягче, но свежие идеи! Устройте мозговой штурм с коллегами или друзьями, запишите список идей, проанализируйте их по сложности и новизне, протестируйте и вводите самые удачные в постоянный контент-план.

Скачайте шаблон для мозгового штурма здесь.

Услуги без фото

Есть такие услуги, которые не сфотографировать. Ни процесс, ни результат. В основном это консалтинг. Ну как красиво и по-разному фотографировать юридическую консультацию, чтобы было понятно, что на фото именно юридическая консультация? Или работу с психологом? Или сведение дебета с кредитом? Да никак. Но это и не обязательно, есть масса других вариантов.

Например, если вы продвигаете себя как личный бренд и как частного специалиста, то вы можете публиковать в инстаграм свои личные фотографии. При этом текст под фото может быт каким угодно.

В зависимости от вашей целевой аудитории, можно выбирать и фото-объекты. Например, если вы бухгалтер, который помогает рукодельницам открывать ИП и ваша целевая аудитория – «домашние» женщины, то свои инструкции и статьи о финансах вы можете иллюстрировать хоть пирогами. Главное, чтобы картинки были красивые, тогда они помогут вам превратить страшную и непонятную бухгалтерию в уютную и полезную науку. А вас начнут воспринимать не как пугающего и строгого человека, который говорит на непонятном языке, а как подругу, которая рецептом поделилась, а ещё и налоги может посчитать.

Если с фотографиями совсем беда, можно использовать комиксы. Это картинки с сюжетом, персонажами (может быть, даже похожими на вас), которые нарисовал дизайнер. Так как картинка рисуется специально под ваши нужды, на ней вполне можно отразить процесс оказания услуги, причем так, как вам больше понравится. Выбирая стиль для картинок, в первую очередь стоит ориентироваться на вашу целевую аудиторию (а не на вкус дизайнера), что им ближе: юмор, карикатура, шаржи, мультики или ничего?

В случае, если ваша аудитория – серьёзные деловые люди, вполне может быть, что комиксы и фотографии пирогов они не оценят. Что тогда? Тогда можно создать шаблон, на котором вы будете писать темы своих постов и такую фотографию публиковать в инстаграм. Конечно, особой эстетической составляющей в этом случае не будет. Зато в вашем аккаунте будет очень просто ориентироваться, потому что уже по превью ясно, о чём пост. (пример из аккаунта @instamamevent)

Как продавать услуги в Instagram

Редко когда клиенты из инстаграм сами приходят и приносят деньги. Обычно их сначала нужно найти, а потом – заинтересовать. В случае с услугами, пробуждение интереса – это длительный процесс. Если продаётся товар, то человек на фотографии видит то, что получит в итоге. Здесь легко решиться на покупку, при условии, что предложение актуально, конечно. С услугой такой фокус не проходит, особенно если на фотографии услуги не видно.

Кроме того, в случае с услугами очень большое значение имеет личность. Товар клиент заказал на сайте, получил на почте и, может быть, с продавцом ни разу вообще не контактировал, поэтому ему по большому счету без разницы приятная вы личность или не очень. А при оказании услуги обычно предполагается общение и здесь уже важно, с каким именно человеком придётся общаться, насколько он не только компетентен, но и близок клиенту «по духу».

Личный бренд

Если у вас есть личный бренд, у вас купят практически что угодно. Личный бренд – это то, что о вас думают люди. Если они о вас думают хорошо, доверяют вам, любят вас и вдруг вы что-то предлагаете у вас купить (кофту, которая вам больше не нужна, или вашу услугу), такое предложение скорее всего будет встречено очень тепло и покупатель найдётся.

При этом не всегда даже нужно быть специалистом в какой-то профессиональной сфере. Иногда достаточно быть просто популярным блогером и найти свою аудиторию. Например, блогер Таня Либерман периодически устраивает «встречи-вдохновечи» и мотивирует девушек заниматься бизнесом. А блогер Елена @confettis устраивает встречи, на которых рассказывает «про любовь к жизни, материнство, женственность, вечную молодость и прочие вдохновляющие вещи».

Да, сотни женщин могут рассказать про то же самое. Но они не соберут слушателей, потому что про них никто не знает. А Таня и Елена собирают зал, потому что у них есть сильные личные бренды и своя аудитория в инстаграм.

Экспертность

Если вы зарекомендовали себя как эксперт в какой-либо сфере, вам будут доверять и, при прочих равных, предпочтут за услугой обратиться к вам, а не к вашему конкуренту.

Конечно, мало заявить: «Я эксперт!». Ваша экспертность должна быть чем-то подкреплена. Как можно подкрепить свою экспертность:

  • Публиковать в инстаграм полезные статьи и(ли) кейсы;
  • Публиковать полезные видео, где вы рассказываете о своей работе и показываете, насколько хорошо вы разбираетесь в теме;
  • Публикации в СМИ по вашей тематике и их анонс в вашем инстаграме;
  • Выступления на мероприятиях по вашей тематике, и их анонс в вашем инстаграме;
  • Совместные проекты с лидерами мнений в вашей сфере;
  • Выступления приглашенным экспертом в профильных инста-сообществах.

Когда лидеры мнений и крупные сообщества воспринимают вас как эксперта, то и просто подписчики начинают вас так воспринимать.

УТП

УТП – это уникальное торговое предложение. В данном случае под «торговым предложением» подразумевается сам аккаунт и контент в нём. Очень важно определить своё УТП, потому что именно оно отличает вас и ваш аккаунт от миллионов таких же.

Когда в инстаграм появилась психолог Лариса Суркова, она стала одной из первых, кто начал продвигать в инстаграм услуги, писать длинные посты и доступно рассказывать о психологии. Это стало её УТП.

Очень многие пошли по её стопам и теперь полезных аккаунтов по психологии уже даже не море, а целый океан. И вот они все уже похожи друг на друга и УТП у них нет. Если вы психолог и хотите продвигать свой аккаунт и свои услуги в инстаграм, вам нужно придумать что-то новое (новый формат, оригинальные рубрики) или сузить аудиторию (например, вы можете работать только с мужчинами, или только с парами, или только с детьми). Подробнее о продвижении психолога можно прочитать в этой статье.

Полезность

Полезность лучше всего продаёт в инстаграм. Если вы можете дать своим читателям что-то полезное бесплатно, то за платной услугой в этой же сфере они с большой вероятностью обратятся именно к вам (конечно, при условии, что цена не является решающим фактором и вы не разделены географически). Когда вы даёте что-то бесплатно, вы как будто устраиваете тест-драйв. Читатели (потенциальные клиенты) видят, что вы можете, как вы работаете и понимают, чего от вас стоит ожидать.

Публикуя полезные статьи по теме своих профессиональных интересов, рассказывая бесплатно то, что ваши конкуренты говорят только за деньги, делясь лайфхаками, вы «прикармливаете» своих фоловеров. Кроме того, полезным контентом читатели охотно делятся друг с другом, делая репосты или отмечая своих друзей в комментариях.

Любите Instagram

Этот пункт подпадает под категорию «человеческий фактор». Иногда смотришь на похожие аккаунты и видишь, что в одном жизни кипит, а в другом скука смертная. А вроде и посты у обоих качественные и ботов нет, но у одного работает, а у другого не работает. Почему? Вполне возможно, что дело в отношении к инстаграму. Лучше всего получается то, с чем вам работать нравится. Поэтому если вас «прёт» от инстаграма и от своего аккаунта, если вы хотите опубликовать новый пост потому, что спешите чем-то поделиться с подписчиками, а не потому что НАДО и ПОРА, то люди чувствуют это и заряжаются вашей энергией через ваши посты.

А если каждый пост – это для вас мучение, если до подписчиков вам дела нет и инстаграм превратился в рутину, то ваша скука тоже будет ощущаться в каждом посте. Сколько бы смайликов вы ни ставили.

Если вы относитесь к инстаграму, не как к площадке, которая решает проблемы ваших клиентов, а как к насосу для выкачивания денег, то качать он будет не очень хорошо. Или хорошо, но недолго. Сам по себе инстаграм денег не приносит. Деньги приносят люди. А люди не дураки и чувствуют, когда ими пользуются без любви.

Чтобы инстаграм заработал, найдите тот формат, в котором вам будет приятно и интересно работать. Либо наймите кого-то, кто будет работать за вас.

Реальная история: как продвигать в Instagram аккаунт врача-колопроктолога

Марьяна Владимировна Абрицова – врач-колопроктолог. Она активно ведёт свой инстаграм (@dr_abritsova), где рассказывает о таких деликатных проблемах как геморрой, трещины, свищи и другие неприятности с попами. Казалось бы, на такие темы и говорить-то неловко, а тут это в инстаграме прям обсуждают. Странно? Странно. Но работает!

Марьяна как раз из тех, кто инстаграм прочувствовал и с подписчиками подружился. И, судя по комментариям, они отвечают ей взаимностью.

Я взяла у Марьяны небольшое интервью, чтобы понять, как работает инстаграм, когда речь идёт о необычных для инстаграма темах.

Как вы продвигаете свой аккаунт @dr_abritsova?

В самом начале своего пути я проводила много времени на страницах популярных аккаунтов и старалась принимать участие в дискуссиях на различные темы. Хорошо, что я была в это время на больничном и располагала свободным временем. Далее я создала свой логотип и официальный бланк, на котором пишу назначения своим Пациентам, где указан мой аккаунт в ИГ, в том числе. Да я и сама часто рассказываю им о своем аккаунте и что они там могут полезного для себя найти. Таким образом, на меня стали подписываться как Пациенты, так и их родные, знакомые и друзья. Периодически меня рекламируют сами блогеры, с которыми я нахожусь в контакте, что позволяет увеличить количество подписчиков.

Что касается официальной рекламы в ИГ, то она не принесла мне должной отдачи. И это тоже положительный опыт для меня!

Продвижение аккаунта для меня — это долгий и сложный путь! Я радуюсь каждому подписчику. Но прекрасно понимаю, что удержать интерес читателей – это не менее важная задача, и я постоянно ищу новые идеи для своих постов.

Сколько времени в сутки вы посвящаете инстаграму?

В настоящее время, мое физическое нахождение в ИГ около 2-х часов в сутки, но мыслями я постоянно там, т.к. обдумываю новые темы и формы подачи информации, чтобы было интересно и познавательно.

Какие опасения у вас были в самом начале? Оправдались они или развеялись?

Как таковых опасений не было у меня. Я просто старалась реализовать свои идеи. И для этого я стала изучать вопрос изнутри и познакомилась с интересными и целеустремленными людьми, которые согласились оказать поддержку в моих начинаниях. Хотя многие говорили мне, что это глупая идея и ИГ – не место для таких тем, как проктология.

Освещать вопросы проктологии в социальных сетях – сложная задача, требующая педантичности и уважительного отношения к профессии, Пациентам, Коллегам. Это большая ответственность для меня, т.к. я прекрасно понимаю, что мои статьи читают не только люди, не посвященные в медицинские темы, но и специалисты в моей области.

Коллеги знают о вашей виртуальной жизни? Как они отнеслись к идее инстаграм-продвижения?

Знают. И реакция неоднозначная! Медицинская специальность, особенно хирургической направленности — крайне консервативный мир со своими правилами и устоями. И у меня есть два существенных минуса в этом мире: я женского пола и у меня иной взгляд на свою профессию. Поэтому умные меня поддерживают и делятся со мной своим продуктивным мнением о моем блоге. И это мнение я уважаю!

В последнее время мне стали писать мои Коллеги из других городов России. Мы с ними обсуждаем пациентов и дальнейшую тактику их обследования и лечения. И это дает мне силы и веру в то, что я делаю, с одной стороны, а с другой – это большая ответственность перед людьми. И именно по этой причине, я не ставлю диагнозы по телефону или письмам, и не назначаю лечения заочно!

Что вам дал инстаграм? Какой процент пациентов приходит после знакомства в инстаграме?

Инстаграм мне дает стимул развиваться в своей профессии и становиться сильнее. Я постоянно развиваюсь и изучаю вопросы, которые интересны моим читателям.

Я люблю людей, люблю общение! И это помогает мне в работе. Многие признаются, что выбрали именно меня, в качестве своего врача, благодаря ИГ: вроде как мы уже знакомы, а поэтому не стыдно и не страшно!

Мой аккаунт существует с августа 2015 года, и я долгое время не вела статистику, откуда пришел Пациент, к сожалению. Ведь существует еще «сарафанное радио», рекомендации Коллег, мое участие в телепередачах и личный сайт. Я это все не успевала отслеживать, т.к. помимо клинической работы у меня еще существует научная. Но сейчас у меня есть ассистент, который помогает в работе с Пациентами.

Как осуществляется запись на приём?

Записаться на прием можно по телефону +7(495)922-71-62 или через сайт.

Вы всё ещё сомневаетесь, можно ли продвигать инстаграм для продажи услуг? Как видите, можно продвигать даже колопроктологию. Ваша услуга сложнее? Тогда расскажите о ней в комментариях, давайте вместе для вас что-нибудь придумаем!

И да, поделитесь этой статьёй в соцсетях или просто отправьте ссылку друзьям, если материал будет им полезен. Спасибо!

Поделиться «Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога»

naoblakax.ru

Продвижение beauty-услуг в сети. Как стать очень высокооплачиваемым мастером маникюра?

Читайте также:

Маникюр делают почти все женщины с завидной регулярностью. Поэтому эта ниша является очень выгодной для продвижения.

Есть мастера, которые начинали как частные специалисты, а потом наплыв заказов вынуждал их задумываться над созданием целых сетей салонов в разных городах. Какой бы ни была ваша цель, сейчас мы рассмотрим варианты продвижения мастера маникюра, который хочет очень много зарабатывать и вывести своё дело на новый этап развития.

1. Оптимальные каналы продвижения. Для мастера важно выбрать несколько максимально эффективных каналов продвижения своих услуг. Для этого в течение некоторого периода времени придется выделять пару часов на размещение рекламы (как платной, так и бесплатной) на самых разных ресурсах. Причем стоит учитывать, что если какой-то вид рекламы оказался неэффективным, то может быть и такое, что вы просто не так настроили объявления.

Часто жалуются, что Яндекс.Директ и Google Adwords не работают или «съедают» так много денег, что реклама в них оказывается весьма сомнительной в плане эффективности и затрат. С другой стороны, даже агентства не всегда могут предложить самую низкую цену за клик. Особенно это касается конкурентных ниш, в том числе и по теме маникюра (и салонов красоты).

Поэтому, если вы приняли решение продвигаться по каким-то каналам, то стоит заложить время на то, чтобы узнать, а как вообще правильно размещать там рекламу, чтобы она была максимально эффективной? Выберите до 10 самых прибыльных и приводящих к вам клиентов запросов или тематик. И работайте с ними до тех пор, пока не сможете переложить ответственность по рекламе и продвижению на отдельно нанятого человека (если, конечно, в этом будет такая необходимость).

2. Постоянные клиенты. Ваши постоянные клиенты – это золотое дно. Если клиент пришел к вам 1 раз, то приложите все усилия для того, чтобы этот человек не только остался с вами на как можно более длительный срок, но и привел с собой своих подружек, родственников и так далее. А теперь посчитайте, сколько вам будет стоить просьба порекомендовать вас как мастера друзьям клиентки? А привлечение нового клиента с улицы?

Многие мастера проявляют неуважение к клиентам. Не перезванивают или жалеют денег на смс, лишний звонок, поздравление с днем рождения и так далее. Тем не менее, личный мастер для многих женщин – это что-то вроде психолога. Вы можете зарабатывать в разы больше, если научитесь вести свою базу клиентов.

3. Наглядная методика повышения цен на услуги. У вас должны быть услуги нескольких категорий. Многие мастера назначают фиксированную ставку за услуги. Вы должны иметь низкий сегмент, стандартное обслуживание и премиум-услуги, которые будут стоить в 2-3 раза дороже.

Вы точно также делаете дезинфекцию и маникюр, но есть какие-то фишки, которые стоят в разы дороже. За это клиенты и будут платить. Ваши обычные клиенты могут несколько раз в год соблазниться на премиум-обслуживание, и вы просто на ровном месте заработаете больше.

4. Убеждение и фишки, которые работают в нише. Вы должны показывать и рассказывать клиентам о том, почему стоит выбрать вас в качестве мастера. Сфотографируйте и подробно опишите весь процесс дезинфекции инструментов. Это крайне важно для большинства женщин. Они будут вам благодарны за то, что им не приходится задавать вам этот щекотливый вопрос (многие стесняются спросить мастера, но боятся его реакции, а внутри любую девушку очень волнует вопрос качества обработки и стерилизации инструментов).

Также многие переживают о том, не слезет ли покрытие гель-лака через 1 неделю, не занесет ли мастер грибок при наращивании и так далее. Не надо экономить слова и место для фотографий на сайте. Опишите все максимально подробно, что например, покупаете гель-лак на beauty-bonanza.com.ua — только проверенных брендов и т. д.

5. Продвинутый мастер и его сайт. Вам нужно самой контролировать свой маркетинг. Пока вы не наняли человека, который будет заниматься интернет-продвижением, то эта ответственность лежит на вас. Чем качественнее вы будете обучаться, находить новые фишки в маркетинге, тем скорее станете популярным мастером. Многие используют стандартное продвижение в группах и социальных сетях.

В то же время есть возможность найти первых клиентов в разы быстрее. Используйте доски объявлений, страницы захвата и рассылки, чтобы ускорить свой маркетинг. Каждый месяц внедряйте свои новые инструменты. Как только вы перестанете заниматься маркетингом, то ваш доход упадет и клиентская база уменьшится (старые клиенты не в счет, хотя многие работают только с уже существующими клиентами).

6. Как использовать социальные сети по максимуму? Есть несколько правил продвижения в социальных сетях. Не каждая сеть идеально вам подойдет. Например, продвижение в Инстаграме выгоднее и быстрее, чем Фейсбук и Вконтакте. В социальной сети картинок у вас есть мгновенная возможность привлечь аудиторию, используя фотографии своих лучших работ, хэштеги и отзывы клиентов (просто делайте их счастливые репосты). Остальные соцсети дают не такой быстрый результат. Но если мы говорим про эффективность, то, очевидно, что важно учитывать и скорость продвижения!

thestyle.com.ua

Кейс: как салону красоты с нуля получить 25 клиентов за 2 недели через Instagram

31.05.2017, 12:15 6 648 просмотров

Прочитав эту статью до конца, вы поймете, что на привлечение клиентов влияют очень простые вещи. Не нужно пробовать на себе 100 способов продвижения, мутить с хэштегами, спамить, участвовать во всяких групповых розыгрышах и марафонах, метаться вокруг да около, пытаясь внедрять все, что попадается под руку.

Буду писать в формате инструкции на примере нашего кейса — салон красоты в Санкт-Петербурге. Ссылка @mesto_krasoty

По срокам: 1 неделя — готовим аккаунт, 2 неделя — получаем клиентов

Аккаунт не новый, но до этого приносил ровно 0.

styleplusmoda.ru

Как раскрутить салон красоты в спальном районе: практические рекомендации и пошаговая инструкция :

Салон красоты - это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов - это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы. Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона. Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте. Она должна быть яркой и запоминающейся. Хорошим способом рекламы будет раздача визиток, раскладывание рекламных листовок и буклетов по почтовым ящикам и личное приглашение жильцов близлежащих домов, магазинов и различных заведений.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты. Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал - это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя. Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги. Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала. Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра. Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе. Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

  • Купоны.
  • Акции и бонусные программы.
  • Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы - это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

  • погрешность во время планирования бизнеса;
  • оплошность на начальных этапах;
  • ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
  • погрешности в рекламе;
  • ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
  • оплошности во время подборки персонала;
  • просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца - это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут. Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной. Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

businessman.ru


Смотрите также