Какие бывают сильные стороны человека примеры


Ваши сильные и слабые стороны: что говорить на собеседовании - Идеономика – Умные о главном

Если во время собеседования вам задали вопрос «Каковы ваши сильные и слабые стороны?», важно подчеркнуть, в чем вы хороши, и свести к минимуму, в чем нет, при этом сохраняя честность. Например, два кандидата, Франсин и Уильям, проходят собеседование на должность менеджера по обслуживанию клиентов. Как всегда, им задают вопрос о сильных и слабых сторонах.

Сначала Франсин. Она говорит: «Моя сила в трудолюбии. А слабость в том, что я очень переживаю, когда пропускаю дедлайн из-за чьей-то ошибки».

Этот ответ лишен воображения, все это и ежу понятно. Большинство людей считают себя трудолюбивыми — кто вообще признает, что это не так? Кроме того, слабость Франсин, строго говоря, вовсе не слабость; а еще она перекладывает ответственность: кто-то — но не она — допускает ошибку, которая заставляет ее переживать.

Теперь настала очередь Уильяма. Он также испытывает трудности с этим вопросом. «На самом деле я не могу назвать слабые стороны, — начинает он. — Возможно, я мог бы быть более сконцентрированным. Моя сильная сторона, вероятно, способность общаться с людьми. Я довольно покладистый. Обычно я не расстраиваюсь по пустякам».

Этот ответ начинается с отрицания, затем переходит к расплывчатым словам: возможно, вероятно, довольно и обычно. В общем, Уильям не слишком-то убедительно выступил.

Так каков же лучший способ ответа на этот вопрос, что часто задают на собеседовании?

Оценка слабых сторон

Давайте сначала возьмем сложную часть — ваши слабости. Это, пожалуй, самая страшная часть вопроса. У каждого есть слабые места, но кто хочет признаваться в них, особенно на собеседовании?

Вот некоторые примеры недостатков, которые можно упомянуть:

  • излишняя самокритичность
  • стремление всем угодить
  • плохое понимание новейшего программного обеспечения

Лучший способ справиться с этим вопросом заключается в минимизации отрицательного свойства и подчеркивании положительного. Выберите черту и придумайте решение, как преодолеть эту слабость. Избегайте упоминания личных качеств и сосредоточьтесь на профессиональных качествах. Например: «Я горжусь тем, что могу широко смотреть на вещи. Нужно признаться, что иногда я упускаю мелкие детали, но в моей команде всегда есть кто-то, кто внимателен к деталям».

Оценка сильных сторон

Когда приходит время петь себе дифирамбы, вы должны говорить очень конкретно. Оцените свои навыки, чтобы определить сильные стороны. Это упражнение стоит делать перед любым собеседованием. Составьте список навыков, разделив их на три категории:

Навыки, основанные на знаниях: полученные благодаря образованию и опыту (например, навыки работы с компьютером, языки, степени, способность к обучению и технические возможности).

Мобильные навыки: навыки, которые вы переносите с работы на работу (например, коммуникационные навыки, умение работать с людьми, способности к аналитическому решению проблем и навыки планирования).

Личные качества: ваши уникальные свойства (например, надежный, гибкий, дружелюбный, трудолюбивый, выразительный, формальный, пунктуальный, командный игрок).

Вот сильные стороны, которые можно упомянуть:

  • энтузиазм
  • надежность
  • креативность
  • дисциплинированность
  • терпеливость
  • почтительность
  • решительность
  • самоотверженность
  • честность
  • многогранность

Когда вы закончите составление списка, выберите от трех до пяти сильных сторон, которые соответствуют требованиям, которые работодатель указывает в вакансии. Будьте готовы привести конкретные примеры, показывающие, почему вы говорите, что это ваши сильные стороны.

Отрепетируйте ответы

Напишите позитивное заявление, которое вы сможете произнести с уверенностью:

«Моя сильная сторона — это гибкость, помогающая справиться с изменениями. Будучи менеджером по обслуживанию клиентов на моей последней работе, я смог изменить негативную рабочую среду и создать очень крепкую команду. Что касается слабых сторон, я чувствую, что мои управленческие навыки могли бы быть сильнее, и я постоянно работаю над тем, чтобы улучшить их».

Столкнувшись на собеседовании с этим вопросом, помните, что ваш интервьюер ищет соответствие своим запросам. Он сформирует свою картину о вас на основе ваших ответов. Вложите свою энергию в рассказ о своих сильных сторонах — о том, что вы можете предложить. И пусть интервьюер знает: хотя вы и не совершенны, вы работаете над каждым своим недостатком.

Оригинал

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Сильные и слабые стороны человека. Сильные и слабые стороны человека в резюме: примеры фраз для собеседования

В своей работе мне часто приходилось проводить собеседования с кандидатами на должность «Менеджер по продажам». В корпоративной анкете кандидата обычно просят ответить на вопросы о его сильных и слабых сторонах. Поражает и удивляет тот факт, что в большинстве своем люди пишут отписки. Слабых сторон ни у кого практически нет, а сильные стороны написаны, как будто, под копирку.

Одна дамочка, отвечая на вопрос о своих слабых сторонах, написала такую фразу: «Слабых сторон у меня нет. Я от них давно избавилась». Интересно, а чем она думает заниматься дальше, как не развивая и не усиливая свои различные способности? Ведь слабые стороны — это не вредные привычки, от которых надо избавляться, а то, что нуждается в постоянном внимании и развитии.

Или ситуация, которую я наблюдаю постоянно: люди умеют только ходить на работу. Кто-то еще умеет отдыхать, кто-то отдых совмещает с работой на даче, ну и еще по мелочи. Но в себя, любимого, заглянуть никто не решается…

Вспомните себя в детстве, или вспомните время, когда ваши дети были маленькими. Вы на собственном опыте знаете, что родители изо всех сил стараются отдать своего ребенка в разные школы (танцевальные, спортивные, музыкальные, художественные и т. д.) для того, чтобы определить, к чему у их ребенка лежит душа. Где он сможет проявить свои таланты сильнее.

Но став взрослыми, мы благополучно забываем об этом и отдаемся течению жизни. Куда понесет, туда и выплывем. Кто-то все-таки становится в какой-то деятельности успешным, может благодаря везению или благоприятному стечению обстоятельств, но большинство так и не задумываются над реализацией своих способностей, соответственно, не достигают ничего в своей собственной жизни.

Происходит это еще и потому, что многие люди не смогли найти свое дело, и даже не пытались его найти. В своей книге «Золотые уроки: достижение целей» Джон Максвелл описал историю, как однажды он заглянул в магазин, торговавший всякой всячиной. И его внимание привлекла вывеска, висевшая на входе: «У нас вы найдете абсолютно все. Если сможете».

Вы знаете наверное, точно также можно сказать о любом из нас. Те уникальные способности, которые нам даются, надо очень хорошенько поискать. Возможно, они спрятаны очень глубоко.

Сильные стороны. Что это?

В основе наших сильных сторон лежат таланты. Талант — это способность что-то делать лучше, чем что-то другое. Например, вы поете лучше, чем вяжете. Или играете в футбол лучше, чем рисуете. Когда мы развиваем свои таланты с помощью знаний и умений, мы превращаем таланты в сильные стороны. Сильные стороны — это способность показывать высокие результаты в конкретной деятельности. Следующий шаг — шлифовка своих сильных сторон до уровня мастерства. Вот для чего нужно уделять большое внимание своему развитию и развитию своих детей.

Ученые определили список сильных сторон человека:

  1. Адаптивность (изменение себя в зависимости от требований окружающей среды, приспособление, гибкость).
  2. Активация (энергия, чтобы взяться за дело и сделать его).
  3. Аналитическое мышление (понимание причин и следствий, критическое мышление).
  4. Вера (наличие глубоко укоренившихся ценностей, идей, поиск смысла жизни).
  5. Включенность (помогать другим становиться цельными и успешными).
  6. Воображение (креативность, оригинальность, новые идеи и концепции).
  7. Гармония (способность находить точки соприкосновения, избегание конфликтов).
  8. Дисциплина (организованность, умение укладываться во время, порядок и структуру).
  9. Достижение (преследование целей, производительность, удовлетворение от достигнутого).
  10. Значимость (большое стремление к признанию, напряженная работа).
  11. Индивидуализация (восприятие других людей как личностей и признание их талантов, внимание к различиям).
  12. Интеллект (умение мыслить во многих направлениях, интеллектуальные дискуссии, решения).
  13. Информация (активное приобретение знаний, любопытство).
  14. Исправление (признание проблем и способность их решить).
  15. Коммуникация (объяснение, разъяснение, умение хорошо говорить).
  16. Конкуренция (напряженная работа для достижения высокого результата, успех, желание выиграть, сравнение с другими).
  17. Контекст (видеть исторические параллели, объективно оценить происходящее).
  18. Максимализм (увеличение личного и группового уровня мастерства).
  19. Обучение (получение удовольствия от процесса обучения, сосредоточенность на улучшении).
  20. Ориентация на будущее (нацеленность на будущее, умение видеть возможности, побуждение к действию других).
  21. Ответственность (быть тем, на кого можно положиться, много обязанностей и обязательств).
  22. Отношения (установление близких отношении с людьми)
  23. Позитивность (энтузиазм, оптимизм, возбуждение, стимулирование других).
  24. Последовательность (равное отношение, справедливость озабоченность вопросами добра и зла).
  25. Развитие (видеть потенциал в других и помогать им его развивать).
  26. Рассудительность (принятие правильных решений, обстоятельность, рассмотрение всех вариантов).
  27. Руководство (умение справляться с конфликтами и кризисами, способность нести ответственность).
  28. Самоутверждение (уверенность в себе, независимость мышления).
  29. Связность (соединение идей или событий в осмысленное целое).
  30. Стратегия (видение плюсов и минусов, понимание ситуации в целом, разработка адекватного плана действий).
  31. Сфокусированность (определение приоритетов, установление направления, эффективность).
  32. Умение расположить к себе (быстрое налаживание контакта с людьми, создание групп/отношений).
  33. Упорядочивание (организация, координация, определение правильной комбинации людей и средства).
  34. Эмпатия (понимание других, установление отношений поддержки).

И все, что нужно сделать — это постараться максимально выяснить, каким сильным сторонам соответствует наша личность.

Затем нужно понять, каким работам и видам деятельности соответствуют эти сильные стороны. То есть, в какой сфере они могли бы сильнее и ярче раскрыться.

Если задание оказалось сложным, попробуйте сильные стороны, которые наиболее соответствуют вам, оценить по 10-балльной шкале. Таким образом, вы сможете выявить те, в которых сочетание талантов, знаний, умений и навыков наиболее гармонично.

Но это еще не все. Задайте теперь несколько вопросов, относительно каждой из них:

  • Это точно мое?
  • Мне нравится этим заниматься?
  • Где и в чем я могу их применить?
  • Что мне придется сделать, чтобы развить в себе нужные качества?
  • Как мне это принесет доход?

Вот сейчас у вас останутся те сильные стороны, которые вы либо захотите, либо не захотите использовать и развивать. Неплохой приемчик? И что, действительно важно, это работает. Познакомьте с этим способом своих близких, возможно им это поможет раскрасить свою жизнь в более яркие краски.

Если кто-то из вас уже находится в процессе определения своих сильных сторон, т.е активно действует и учится управлять своей жизнью самостоятельно, для вас также будет эффективно использовать этот прием, который, кстати, можно использовать во многих ситуациях.

Возьмем для примеру тему сайтостроения. Среди моих коллег, веб-мастеров, в основном люди, которые занимаются этим не по принуждению, а испытывая при этом радость и удовольствие от занятия интересным и любимым делом. Но даже в этом случае, у каждого из нас проявляются именно те сильные стороны, в которых он чувствует себя гораздо комфортнее.

Как вы знаете, веб-мастер сочетает в себе различные профессии: дизайнер, писатель, сеошник (продвижение), программист, верстальщик. Одним словом, мастер на все руки. Конечно, это сложно — иметь сразу столько талантов, чтобы быть успешным сразу во всех направлениях. И со временем, каждый из нас находит ту область, в которой он чувствует себя, как в своей тарелке, затем появляется желание стать профессионалом, а дальше — экспертом, уровень которого позволяет уже обучать других людей. Но для этого, безусловно, нужно очень много приложить усилий.

P.S. Кстати, если вы мечтаете стать профессиональным дизайном, то этому можно научиться в Школе Дизайна Юлии Первушиной. Даже если вы совсем не дизайнер и не умеете рисовать, но есть большое желание получить высокооплачиваемую интернет-профессию, то записаться можно здесь:

Меня, к примеру, больше привлекает область копирайтинга, нежели программирования, хотя, признаюсь, основы программирования для ведения блога знать все-таки нужно. Но пусть это останется моей слабой стороной. Лучше я буду усиливать свои таланты. К слову, о моих коллегах: нас объединяет самое главное — мы занимаемся интересным и любимом делом, которое позволяет открывать в себе новые способности, таланты, и превращать их в сильные стороны.

Театр начинается с вешалки, а поиски работы – с составления резюме. Казалось бы, сегодня о том, как пишется этот без преувеличения судьбоносный документ, знает даже выпускник вуза. Однако чтобы Ваше резюме заверило работодателя в том, что вы – ценный специалист, недостаточно простого перечисления мест работы и учёбы.

Резюме нужно составить так, чтобы рекрутёру сразу были видны ваши сильные стороны. Советы помогут вам в этом.

Какой опыт описывать?
Такое случается со многими соискателями: вроде и опыт есть, и образование подходящее, и резюме рассылается ежедневно в несколько мест, но приглашений на собеседование всё нет. В чём дело? Перед тем как отправить резюме на конкретную вакансию, проведите его ревизию. Достаточно ли видны ваши сильные стороны как специалиста и человека?

Внимательно прочитайте объявление о вакансии и постарайтесь понять, каким из перечисленных требований вы соответствуете на сто процентов. Это и будут ваши сильные стороны. В резюме вы должны максимально чётко продемонстрировать их, не растекаясь мыслью по древу и избегая того, что неважно для рекрутёра.

Например, от кандидата на должность менеджера по продажам в IT-компании требуется опыт успешных продаж. А вы как раз только что уволились из компании-разработчика программного обеспечения, где продавали программный продукт и услуги по его технической поддержке. В соответствующих разделах резюме опишите свой опыт и образование максимально подробно: что именно продавали, каких результатов достигли, какими средствами шли к цели. А вот о том вашем опыте, который напрямую не связан с продажами (например, о работе в качестве программиста в начале карьеры), подробно писать не стоит – достаточно простого упоминания.

Другой пример. Если работодатель требует от соискателя на должность помощника руководителя свободного владения английским языком и вы соответствуете этому требованию, не ограничивайтесь в резюме фразой «Уровень владения английским – выше среднего». В разделе «Образование» напишите, где именно приобрели свои знания, в разделе «Опыт работы» – как использовали языковые навыки на предыдущем месте работы. В разделе «Дополнительная информация» упомяните о том, что поддерживаете себя в форме, например, читая Сэлинджера в оригинале. Всё это подчеркнёт вашу сильную сторону – знание иностранного языка на высоком уровне.

Если соответствие неполное
А как быть с теми требованиями к кандидату, которым вы соответствуете, но не полностью? Конечно, работодатель может и не рассматривать ваше резюме, если оно не вписывается в какие-то конкретные параметры. Однако если вакансия действительно интересна, попробуйте доработать резюме так, чтобы привлечь рекрутёра на свою сторону.

Например, от претендентов на должность PR-менеджера работодатель требует опыта реализации PR-проектов в финансовой сфере от трёх лет, тогда как вы работаете в отделе по связям с общественностью банка только полтора года. Ни в коем случае не приписывайте себе лишний стаж - это легко проверить, а обманщиков, как известно, на работу стараются не брать. Лучше подробно опишите те свои функции на нынешнем месте работы, которые могут показать работодателю, что и за полтора года вы многому научились. Добавьте к этому другие сведения, характеризующие вас как отличного кандидата (информацию об образовании, если оно подходящее, или давний опыт PR-деятельности в смежных сферах), и, вполне возможно, ваше резюме заинтересует работодателя.

Личные качества: писать или не писать?
«Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность» - подобные слова есть во многих резюме. Действительно ли они необходимы? Не отвлекают ли эти общие места от Ваших действительно сильных сторон?

Раздел «Дополнительная информация», конечно, полезен рекрутёру, и совсем исключать его из резюме не стоит. Однако, прежде чем его заполнять, подумайте, какие ваши личные качества могут заинтересовать работодателя, а какие не имеют значения. Например, если вы претендуете на должность бухгалтера, не акцентируйте внимание на вашей любви к фотографии и путешествиям, а лучше опишите те качества, которые важны для работы, – ответственность, исполнительность, любовь к порядку.

Покажите товар лицом
В последнее время всё больше соискателей сопровождает резюме фотографией. Может ли это помочь в поисках работы? Среди рекрутёров нет единого мнения на этот счёт. С одной стороны, почему бы не показать, что называется, товар лицом, особенно если лицо симпатичное? В первую очередь это касается тех профессий, где внешность имеет значение: секретарь на ресепшен, менеджер по продажам парфюмерии и косметики, PR-менеджер. С другой стороны, выбрать фото для размещения в резюме непросто. Для большинства позиций категорически не подходят фотографии на пляже, свадебные, с детьми, собаками, коллективные, с сигаретой и т. д.

Специалисты рекомендуют прилагать к резюме фотографию только в том случае, если совершенно уверены: фотография – ваша сильная сторона. Например, если вы вступили в предпенсионный возраст, но активны и молоды душой, приложите к резюме фото, подтверждающее это. Пусть это будет свежая фотография в деловом костюме, выгодно подчёркивающая образ опытного и зрелого специалиста, находящегося к тому же в прекрасной форме.

Очевидно, что переработка резюме с целью демонстрации своих сильных сторон для конкретной вакансии требует ревизии всего профессионального опыта. Эта работа занимает немало времени, но, уверяем, усилия не будут потрачены зря: грамотно составленное резюме откроет перед вами новые карьерные горизонты.

Слабые стороны человека в резюме показывают, насколько он объективен по отношению к самому себе. По собственной инициативе редко кто включает такой пункт. Но если работодатель сам предоставляет анкету для заполнения, такой вопрос вполне может там фигурировать. Мы расскажем, какие слабые стороны указать в резюме, чтобы и выполнить требование, и не испортить впечатление о себе. Также научим, как обратить их в преимущества.

Какие недостатки указать в резюме: пример

Не стоит писать, что их нет вовсе. Идеальных людей не существует, а излишне самовлюбленных неохотно берут на работу. Но и перечислять все слабые качества человека совсем не обязательно. Ваша задача — продемонстрировать, что вы достаточно критичны к себе, а не раскрыть свою уязвимость.

Беспроигрышные отрицательные черты характера для резюме:

  • излишняя требовательность к себе и окружающим;
  • повышенная ответственность;
  • педантичность;
  • гиперактивность;
  • застенчивость;
  • недоверчивость.

Все это не слишком хорошо для повседневной жизни, но для работы дает весомые плюсы.

Образец

Слабые стороны в резюме: примеры трансформации в достоинства

Выявить свои минусы — это полдела. Далее нужно использовать их в своих интересах. Если есть свободные графы, где можно расписать детали, сделайте это. Укажите, чем хороши ваши недостатки в резюме: пример — недоверчивый человек не будет сотрудничать с сомнительными поставщиками.

Если анкета сжатая, то обсудить эти вопросы предстоит на собеседовании. К нему лучше подготовиться как следует. И поможет вам в этом наша шпаргалка (таблица). Но даже если пояснений вы давать не планируете, полезно знать, как ваши минусы воспримет руководитель.

Мои слабые стороны

Застенчив

Соблюдаю субординацию.

Не буду конфликтовать с коллегами.

Не подсижу начальника.

Не смогу нагрубить клиенту.

Гиперактивность

Не буду сидеть без дела.

Буду успевать все и даже больше.

Не смогу отсиживаться в сторонке, когда нужно проявить инициативу.

Медлительность

Не упущу в спешке важных деталей.

Не внесу хаос в рабочий процесс.

Не буду утомлять клиентов и коллег.

Требовательность

Не позволю себе работать в полсилы.

Смогу организовать коллектив.

Эффективно проведу переговоры.

Приложу все усилия для достижения результата.

Немногословность

Не буду тратить рабочее время на болтовню.

Не проговорюсь о делах компании, где не следует.

Меньше говорю, больше делаю.

Очевидные недостатки в резюме: примеры

Некоторые минусы лучше не указывать. Особенно если они идут во вред профессиональным обязанностям. Так, например, упомянутая немногословность хороша для бухгалтера или программиста. Но менеджеру по продажам или педагогу нельзя быть молчуном, иначе эффективность его работы падает.

Поэтому сильные и слабые стороны необходимо сопоставлять со спецификой профессии.

Неподходящие слабые стороны характера в резюме (примеры)

Профессия

Недопустимые минусы

Руководитель

  • доверчивость;
  • эмоциональность;
  • недостаточная активность;
  • застенчивость;
  • легкомысленность.

Специалист, работающий с клиентами

  • немногословность;
  • вспыльчивость;
  • медлительность;
  • склонность к формализму;
  • прямолинейность.

Работники низшего звена

  • амбициозность;
  • самоуверенность;
  • упрямство.

Представители творческих профессий

  • неумение проявлять гибкость;
  • склонность к формализму;
  • неуверенность в себе;
  • педантичность.

Вы, наверняка, согласитесь, что каждый человек уникален и нет двух одинаковых людей: ни внешне, ни внутренне. У каждого есть своя индивидуальность: присущие только ему черты характера, особенности личности, уникальные физические данные.

Вы когда-нибудь задумывались над вопросом «Почему все люди разные?» Почему мы от природы отличаемся от других людей, и даже от своих родителей? Ответ на этот вопрос кроется в том, что у каждого из нас своя миссия. Мы должны обладать именно теми особенностями, которые потребуются для ее исполнения.

Уникальные особенности – это сильные и слабые стороны человека. Для того, чтобы найти свое предназначение и исполнить его, нам необходимо хорошо знать эти стороны и научиться их эффективно использовать в своей жизни. Именно поэтому многие люди задаются вопросами «какие бывают сильные стороны?» и «как распознать свои сильные стороны?».

Что такое сильные и слабые стороны человека?

Сильные и слабые стороны – это наши исходные данные: физические (строение тела, рост, вес, сила, скорость, выносливость и т.п.) и психические (тип темперамента, скорость протекания нервных процессов, личностные черты и особенности характера).

Какие бывают сильные стороны человека?Например, высокий рост для баскетболиста безусловно является его сильной стороной. С помощью своего роста он с большей вероятностью достигнет успеха в профессиональном спорте, это его уникальность, которая помогает добиваться выдающихся результатов. Для хирурга развитая мелкая моторика будет преимуществом. Для летчика – хороший вестибулярный аппарат, для музыканта – отличный слух, для бухгалтера – аналитический склад ума.

Сильные стороны характера человека также играют немаловажную роль для достижения успеха в своей профессии или своем деле. Если Вы усидчивыот природы, обладаете способностью кропотливо выполнять работу, эти черты помогут Вам в профессии программиста. Если Вы наделены ораторскими способностями, Вам легко вести за собой людей, у Вас громкий голос и четкая речь, эти особенности могут Вам помочь в политике, организаторской деятельности.

Наряду с сильными сторонами, у каждого из нас есть и слабые. Их понимание поможет Вам не сделать ошибку при выборе своего профессионального пути. Есть ли среди Ваших знакомых те, кто закончил ВУЗ, но не работает по полученной специальности? Статистика говорит, что таких людей около 50%! Это огромное количество специалистов, которые сделали неправильный выбор. Одна из причин – многие не учли свои слабые стороны.

Какие бывают слабые стороны человека?Например, для юриста такая черта, как импульсивность, будет, скорее, слабой стороной, и не позволит выстраивать аргументацию без лишних эмоций. Для менеджера по подбору персонала интроверсия будет слабой стороной, так как большое количество общения с разными людьми и высокие темпы работы будут ему не по силам.

Для чего нужно понимать сильные и слабые стороны человека?

«Чаще всего непонимание своих сильных и слабых сторон является причиной депрессии» , — предупреждает автор проекта «Предназначение» Павел Кочкин. Механизм ее возникновения заключается в том, что мы не принимаем свои сильные стороны, акцентируя при этом внимание на слабых сторонах. Мы стремимся к идеалу, которого не можем и никогда не сможем достичь, потому что не обладаем необходимыми способностями. В этом случае у нас возникает «стыд», который может перерасти в депрессию.

Если человек от природы является интровертом, то есть он не так открыт к внешнему миру, общению с другими людьми, ему тяжело даются публичные выступления и управление людьми, он больше сконцентрирован на своем внутреннем мире, может подолгу находиться в одиночестве и заниматься каким-либо делом, которое нужно выполнять одному. В этом случае, как бы он не хотел быть знаменитым организатором торжественных мероприятий, его слабые стороны не позволят реализоваться на 100% в этой профессии. Скорее всего, чувство недовольства своей работой и постоянное напряжение от того, что нужно каждый раз перебарывать себя, будут расти и в один момент выльются в депрессию.

«Понимание своих сильных и слабых сторон – это великолепный инструмент для повышения самооценки» , говорит Павел Кочкин. Человек, который себя любит, ценит и уважает, гораздо лучше реализуется как в профессии, так и в других сферах своей жизни. Он гораздо более эффективен, потому что знает себя и применяет эти знания на практике.

Перестаньте работать над своими слабыми сторонами, пытаясь развиваться в направлении, которое Вам не подходит. Вы добьетесь гораздо более высоких результатов, найдя свои сильные стороны и начав их использовать.

Сильные стороны человека – это мощное орудие в руках того, кто знает, как его использовать!

Вы находитесь в поиске работы и хотите отыскать прекрасное место? Тогда без правильно составленного резюме не обойтись. Здесь нужен грамотный подход. Из резюме работодатель должен узнать всю полезную для себя информацию о кандидате, а соискатель просто обязан выделяться из общей массы конкурентов, претендующих на аналогичную должность. Качества, указываемые в резюме – это одна из ступеней к успеху, они играют решающую важную, можно сказать, решающую роль. Если вы не знаете, какие качества указать, мы поможем в этом, дадим полезные советы, рекомендации.

В статье речь пойдет о том, какие качества указать в резюме, а также о сильных и слабых сторонах кандидата на должность, о чем стоит упомянуть, а о чем умолчать.

Итак, читаем внимательно, запоминаем и составляем уникальное резюме, изучив которое, работодатель просто не сможет отказать кандидату и обязательно возьмет его на работу.

Какие качества указать в резюме соискателю

Безусловно, необходимо себя хвалить, но желательно писать о себе правду, иначе в процессе работы могут возникнуть недоразумения, и придется краснеть и оправдываться.

Итак, что может понравиться работодателю и на что он в первую очередь обратит внимание:

  • Повышенное чувство ответственности.
  • Дисциплинированность.
  • Пунктуальность.
  • Упорство.
  • Внимательность.
  • Коммуникабельность.
  • Усидчивость.
  • Исполнительность.

Помните, ваша задача – раскрыть как можно больше положительных качеств о себе, которые помогают в работе достичь поставленных целей. При желании, можно попробовать как-то оригинально рассказать о себе, но и перегибать палку не стоит (см. ). В обратном случае работодатель может не поверить, что указанные сведения о себе соответствуют действительности.

Помимо вышеизложенных качеств, при необходимости включите в резюме ряд нестандартных, но привлекательных черт характера.

Какие сильные стороны характера включить в перечень качеств, привлекательных для работодателя:

  • Инициативность;
  • Креативный склад ума;
  • Быстрота, мобильность, активность;
  • Повышенная устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • Грамотная речь;
  • Хорошая дикция;
  • Уверенность в своих силах.

Если вы, обладаете хотя бы парой подобных качеств, непременно укажите их в своем резюме. С таким списком кандидат имеет вполне реальные шансы получить хорошую работу и обратить на себя внимание руководства (см. ). Успешная презентация самого себя никогда не помешает, потому что конкуренция на престижные должности всегда высокая.

Какие слабые стороны указать в резюме, чтобы тебя взяли на работу

Идеальных людей не существует, поэтому в резюме претендент на вакансию непременно должен недостатки. Руководству важно, чтобы человек умел взглянуть на себя критично и оценивал себя вполне адекватно.

Предлагаем ознакомиться с несколькими вариантами слабых качеств, которые не смогут испортить репутацию кандидата.

  1. Безотказность.
  2. Невозможность долго сидеть на одном месте.
  3. Прямолинейность.
  4. Страх к авиаперелетам.
  5. Излишняя тяга к формализму.
  6. Неумение обманывать.
  7. Повышенная активность.
  8. Недоверчивость.
  9. Нежелание идти на компромисс в спорных вопросах.
  10. Принципиальность.
  11. Скромность.
  12. Требовательность к себе и окружающим.

Указанные примеры можно взять за основу, а на собеседовании главное показать, что вы готовы работать и делать все возможное на блага компании.

Мужчины и женщины, чем отличаются их качества в резюме

Как уже стало понятным, резюме это в некотором роде визитная карточка кандидата на рабочее место, поэтому его необходимо писать лаконично, по существу, но одновременное емко и информативно.

В основном, резюме мужчин и женщин ни чем особым не отличаются, но все-таки есть нюансы. Давайте погорим о сильных и некоторых слабых сторонах соискателей противоположного пола, которые желательно укать в резюме.

Сильные мужские стороны:

  • Активность.
  • Сила воли.
  • Умение находить общий язык с людьми.
  • Доведение начатого до логического конца.
  • Усидчивость.
  • Добросовестность.
  • Развитый интеллект.

Какие слабые стороны указать в резюме сильной соискателям мужского пола:

  • Высокомерие.
  • Эгоизм.
  • Горячность.
  • Необязательность.
  • Беспорядочность, безалаберность.

Личные сильные качества женщины:

  • Терпение.
  • Решительность.
  • Лояльность.
  • Жизнерадостность.
  • Коммуникабельность.
  • Желание находить компромисс.

Слабые стороны в резюме у женщин:

  • Нервозность.
  • Резкость.
  • Обидчивость.
  • Мстительность.
  • Склонность к депрессии.
  • Неусидчивость.
  • Эмоциональность.

Мы выяснили, какие качества, указываемые в резюме, обязательно привлекут внимание работодателя. Теперь давайте поговорим о небольших хитростях, вернее о том, как и чего не стоит делать при составлении о себе характеристики.

Небольшие нюансы при составлении резюме

  1. Информация должна быть четко, не размытой. То есть соискатель говорит обо всем и ни о чем. Постарайтесь излагать сведения лаконично. И самое главное, укажите, почему именно вас должны взять на должность, чем вы выгодно отличаетесь от остальных.
  2. Говорите правду. Если ложь раскроется сразу, это лишит кандидата возможности получить рабочее место. Если обман раскроется после того, как человека взяли на работу, это будет прекрасный повод его уволить.
  3. Грамотность. Если кандидат указал среди своих сильных качеств внимательность к деталям и умение писать без ошибок, но при этом допустил их в резюме, это точно вызовет недоумение. Допущенные ошибки свидетельствуют о халатном отношении, а также о невнимательности и незаинтересованности в рабочем месте.

Теперь вы знаете, как написать резюме, и какие качества в нем указать, чтобы стать первым претендентом на лакомый кусочек, то есть на привлекательную должность.

Что писать в резюме ваши слабые стороны. Какие недостатки можно указать в резюме: рекомендации и примеры

Характер - это совокупность отличительных качеств личности. Человек рождается с набором свойств, определяющих его индивидуальность. Одни качества устойчивы на протяжении всей жизни (сюда относят темперамент), а другие формируются в процессе деятельности и могут меняться.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Гадалка баба Нина: "Денег всегда будет в избытке, если под подушку положить..." Читать подробнее >>

Характер имеет положительные и отрицательные черты, сильные и слабые стороны, которые находят отражение в поведении и поступках. Какая из сторон проявится больше, зависит от внешних факторов и отношения к ним человека, его реакций.

Типы и черты

Черты характера формируются с детства. Важную роль играют условия и обстановка, воспитание и общение.

В структуре межличностных отношений выделяют четыре группы черт:

В психологии существует и другая классификация типов характера, разделяющая черты по свойствам:

Индивидуальные различия между людьми сильнее проявлены в эмоциональной сфере и связаны с особенностями человеческих чувств: на каком объекте или явлении сосредоточено внимание, как человек выражает свое отношение. Волевые качества помогают добиваться целей, не бояться трудностей и быть успешным. Мораль регулирует поведение и сознание людей во всех областях жизни. Интеллектуальные черты характеризуют умственную деятельность человека.

Характер и темперамент

Темперамент, являясь врожденной особенностью личности, влияет на формирование черт характера. От темперамента зависит развитие и проявление сильных и слабых сторон. Социальная среда оказывает существенное влияние на возникновение новых качеств, оставляя неизменными свойства темперамента.

Характер выражается в поведении и действиях человека, совокупность его черт разделяют на негативные и позитивные. Темперамент проявляется в манерах и стиле и не оценивается как "хороший" или "плохой", он противодействует либо способствует формированию определенных свойств характера.

Сильные и слабые стороны

В характере каждой личности присутствуют сильные и слабые стороны. От самооценки человека, его отношения к людям и труду зависит, какие из них будут наиболее выражены. Слабые черты характера препятствуют росту и развитию, сильные помогают справляться с трудностями, двигаться вперед и достигать цели.

Примеры слабых сторон :

  • Излишняя эмоциональность, вспыльчивость. Мешает общению как в семье, так и в коллективе. Чувство раздражения, переходящее в гнев, часто выплескивается на близких людей. Человек позволяет себе накричать на собеседника, даже оскорбить. Происходят конфликты.
  • Мелочность . Придание большого значения мелочам не дает человеку сосредоточиться на главном. Внимание рассеивается на отдельные, незначительные детали, люди беспокоятся по пустякам, придирчивы к другим.
  • Превосходство над другими. Возникает из желания получить больше уважения. Люди, ставящие себя выше других, нереалистично оценивают себя.
  • Неряшливость. Отражает отношение человека к себе и к миру, это проявление неуважения к окружающим.
  • Обидчивость. Неоправданные ожидания относительно поступков других людей приводят к обидам и порождают желание, чтобы другие испытывали чувство вины. Обидчивость может перерастать в озлобленность.
  • Рассеянность внимания. Невозможность сосредоточиться на определенном виде деятельности, частые ошибки, невнимательность, что вызывает раздражение у окружающих.
  • Отсутствие дисциплины. Легкомысленность влечет за собой несоблюдение определенных требований. В психологии недисциплинированность определяют как отрицательное нравственно-этическое качество личности, выражающееся нарушением принятых правил поведения.
  • Суетливость. Потеря самоконтроля порождает беспорядочные действия. Суетливые люди постоянно куда-то спешат, хватаются за несколько дел сразу и часто не доводят начатое до конца.

Люди с сильным характером более энергичны и успешны благодаря оптимистичному настрою. В список сильных сторон включают:

  • Целеустремленность. Это качество помогает достигать желаемого, особенно при наличии уверенности в себе и настойчивости.
  • Ответственность. Способность анализировать ситуацию и заранее прогнозировать последствия своего выбора. Принятие решений, готовность к любому исходу событий и исправлению возможных ошибок.
  • Пунктуальность. Подразумевает аккуратность и систематическое следование правилам. Пунктуальные люди дисциплинированны, в назначенный срок выполняют поставленные перед ними задачи.
  • Вежливость. Умение тактично и с уважением общаться с окружающими.
  • Быстрая обучаемость. Существенно облегчает процесс саморазвития и улучшения своих профессиональных качеств.
  • Организаторские способности. Включают в себя: склонность к руководству, рассудительность, инициативность, требовательность, решительность. Позволяют человеку формировать лидерские качества, грамотно управлять коллективом.
  • Сила воли. Это внутренняя энергия, которая сознательно активируется и направляется на достижение результата. Помогает преодолевать трудности и добиваться успехов.
  • Коммуникабельность. Способность легко устанавливать контакты, общительность, позитивное взаимодействие с окружающими.
  • Самокритичность. Умение адекватно оценивать свои поступки и признавать ошибки, выявлять недостатки собственного поведения.

Развитие сильных качеств

Каждая личность уникальна и знает, что делает лучше всего. В этом заключается талант, который необходимо развивать, чтобы деятельность доставляла удовольствие. Важно найти путь самореализации и заниматься тем, что приносит радость.

Когда уделяется внимание личностному росту, то значимым пунктом будет оценка возможностей. Психологи советуют:

  1. 1. Проанализировать свои сильные и слабые стороны и составить список.
  2. 2. Выбрать, над чем следует поработать, акцентируя внимание на сильных качествах.
  3. 3. Посетить семинар или тренинг на соответствующую тему.
  4. 4. Заняться саморазвитием через творчество или другое хобби.

Постоянно расширяя свои навыки, человек укрепляет сильные стороны характера, а слабые корректирует.

Как справиться со слабыми сторонами характера

Слабые стороны – это не негативные качества личности, а черты, которые следует улучшать, постоянно работая над собой. В этом поможет ежедневное планирование. Действия согласно плану избавят от суетливости и научат дисциплинированности. План на день можно менять, но всегда выделять в нем три основных пункта, которые нужно выполнить обязательно. Так выработается навык отличать главное от второстепенного и не растрачивать время по мелочам.

Мы решили подготовить свой вариант разбора вопроса на интервью в общую копилку, возможно кому-то из коллег-рекрутеров пригодится не только в качестве примера, как можно оформить работу на , но и в работе. И тема - один из наших любимых - вопрос про слабые стороны кандидатов.

Соискатели часто считают этот вопрос о недостатках провокационным или каверзным, подозревают работодателя в желании найти основания для отказа, поймать на слове и прочих грехах. Так ли это на самом деле? Попробуем разобраться.

Цель

Идеальных сотрудников не бывает, бывают те, с чьими «особенностями» компания может мириться или не может.

Задавая на собеседовании вопрос: «Каковы ваши слабые стороны?» или "Каковы ваши основные недостатки?", мы хотим оценить:

  1. открытость,
  2. адекватность самооценки,
  3. уверенность в себе,
  4. способность к самоанализу и развитию,
  5. способность говорить на неудобные темы,
  6. гибкость и сообразительность,
  7. наличие критичных для работы недостатков.

Ограничения

Со стороны кандидата

Тренировка. К собеседованиям кандидаты нынче готовятся, как к экзаменам. Тематические сайты и форумы, карьерные консультанты и коучи делают все, чтобы соискатель предстал перед работодателем во всеоружии. Ответы на стандартные вопросы заучиваются до состояния отскакивания от зубов.

С одной стороны это плохо, поскольку добиться от кандидата чего-то, хоть отдаленно напоминающего искренность, становится все сложнее и сложнее. Но с другой стороны основная часть перечисленных выше «помощников» настоятельно рекомендует на собеседовании не врать, что хорошо. Кроме того, если кандидат дал себе труд подготовиться к разговору, значит, он серьезно относится к карьере, не любит пускать все на самотек, и вакансия для него важна. А это «плюс» в его копилку.

Со стороны рекрутера

Соблазн поиграть в сыщика. В погоне за слабостями и недостатками нашего будущего сотрудника легко перегнуть палку. Не стоит делать так, чтобы собеседование концентрировалось именно на этом аспекте. У кандидата может остаться неприятное ощущение, которое может повлиять на его восприятие компании в целом и отпугнуть от дельнейшего сотрудничества.

В вопросе о слабых сторонах для нас важно не только ЧТО кандидат говорит, но и КАК он преподносит информацию. Как раз это и дает нам возможность справиться с заученными и неестественными ответами. Поведенческие реакции, спокойствие или нервозность, пространность или односложность фраз, способность привести примеры скажут гораздо больше, чем содержательная часть ответа.

Кому, когда и как задаем вопрос?

Логичнее всего задать этот вопрос после того, как кандидат рассказал о себе, своем опыте и достижениях. Адресовать его можно кандидатам на любые вакансии. Способность трезво оценивать себя важна в каждом деле. Ранжировать скорее следует ожидания от ответов. Управленческие должности требуют гораздо более высокой способности к рефлексии, чем исполнительские. Потенциальных менеджеров можно попросить привести примеры профессиональных неудач, описать сделанные выводы и предпринятые шаги для исправления ситуации.

Правила оценки полученных ответов на вопрос о недостатках кандидата

Сразу оговоримся, что оценивать на собеседовании ответ на вопрос о слабых сторонах можно и нужно в связке с тем, что говорит кандидат на протяжении всего интервью.

Комментарий

«У меня нет недостатков»

Хуже быть не может

Почти клинический случай.

Кандидат не настроен на диалог, закрыт, не может себя оценить, не знает своих слабостей или не готов их обсуждать, завышена самооценка. У него нет фантазии, и напрочь отсутствует чувство юмора

Попытка свести вопрос к шутке:

«Имею право не свидетельствовать против себя» и подобные ироничные замечания

Чуть лучше,

но все равно плохо

Ирония и чувство юмора — очень полезные качества. У кандидата они есть, мы это выяснили.

В остальном, он также закрыт, как и в предыдущем варианте.

Вызывает сомнения серьезность намерений относительно трудоустройства в компанию.

Повторяем вопрос и просим отнестись к ответу более серьезно.

Формальные заготовки:

«Я — трудоголик и перфекционист»

«Я настолько увлечен работой, что забываю обо всем на свете»

«Не могу отдыхать, все время тянет на работу»

Качества, никак не связанные с работой:

«Ем много сладкого»

«Не могу бросить курить»

Кандидат принимает правила игры и выражает готовность им формально следовать.

Возможно, это влияние тех самых «соответчиков и помощников», о которых мы упоминали ранее. Начитался человек «умных» книг и статей, и думает, что так и надо, что именно этого ждет рекрутер.

Раскрываем трюк и даем возможность высказать собственные мысли, применительно к содержанию вакансии.

Попытка заставить рекрутера оправдывать вопрос:

«Давайте обсудим критерии слабых сторон, в каких нормативных документах компании они указаны, и как измерены»

Плохо, за редким исключением

Такой ответ хорош лишь в случае, когда вы говорите с будущим юрисконсультом или судебным адвокатом. Подобная хватка может свидетельствовать о профессиональном инстинкте.

В остальных случаях — это блок, способ обойти нежелательный вопрос или попытка самоутвердиться за счет рекрутера. Последнее предположение заставляет задуматься о личных качествах кандидата. Нужен ли нам такой склочный товарищ в команде?

Недостатки, не связанные напрямую с должностными обязанностями:

Для бухгалтера или программиста: «Мне сложно выступать перед большим количеством людей. Я теряюсь»

Для PR-менеджера: «Мне трудно работать с большими объемами цифровых данных»

Для оператора call-центра: «У меня есть проблемы с грамматикой, мне сложно письменно отвечать на вопросы»

Приемлемо, но неопределенно

Кандидат готов говорить о своих недостатках, но не в ключе вакансии, на которую он претендует. Его остается направить в нужное русло.

Конкретизируем вопрос, просим сконцентрироваться на обсуждаемой позиции.

Частичная недостаточность знаний или опыта как точка роста. Стратегия работает только в том случае, если соискатель хорошо проинформирован о целях и корпоративной культуре компании.

«Мой опыт несколько меньше, чем указано в требованиях. По формальному признаку это минус. Но если разобраться, опыт у меня есть, но нет усталости от работы, а еще есть свежий взгляд, желание совершенствоваться в данной области. Я знаю, что у вас молодой коллектив, и вы стремитесь держать высокие темпы развития. Наши цели совпадают. У меня высокая мотивация, и я готов вам это доказывать каждый рабочий день. Профессиональное выгорание мне еще долго не грозит. А опыт, как и возраст — дело наживное».

Кандидат понимает свою слабую сторону, открыто об этом говорит. Он явно готовился к собеседованию. Изучил информацию о компании, проанализировал её и придумал вариант выхода из ситуации.

Проверяем достаточность знаний с помощью предметного эксперта.

Недостатки надо знать в лицо. Если их нельзя победить, то нужно использовать или компенсировать.

«Я — «сова». Моя продуктивность утром равна нулю. Именно поэтому я выбрал вашу вакансию со свободным графиком. Ночью я работаю с гораздо большей продуктивностью, чем обычные люди днем. Нет отвлекающих факторов, нет лишних разговоров и поводов отлынивать».

«Я плохо считаю. Это не значит, что я не люблю цифры, просто за меня считает компьютер. Я хорошо разбираюсь в Excel и научился работать с большими массивами данных, анализировать их и выдавать в удобном для пользователя формате. Я как никто другой знаю, как тяжело работать с цифрами, поэтому пишу максимально детальные пояснения. С вычислительными трудностями сталкиваюсь только во время подсчета сдачи в магазине. Хотя в последнее время и эту проблему решил — рассчитываюсь пластиковой картой».

Кандидат уверен в себе, все о себе знает. Он спокойно говорит о, на первый взгляд, нелицеприятных вещах. Причем делает это не без гордости. Он смог не только выявить своих «демонов», он их победил и заставил работать на себя. Конструктивен, знает, как превратить недостатки в достоинства, и уважает специалиста, проводящего собеседование, поскольку дает полный ответ на поставленный вопрос.

Дополнительные вопросы

Люди не любят говорить о своих недостатках с посторонними. Для этого есть родные, друзья, знакомые. Из незнакомцев такими вещами делятся разве что с попутчиками. А потому иногда приходится помогать соискателю, направлять его, перефразировать вопросы.

  1. Какие качества могут, на ваш взгляд, помешать в выполнении должностных обязанностей? Как вы планируете с этим справиться? Такая формулировка позволяет привести человека к той стратегии, которую мы договорились считать правильной — осознавать свои недостатки и находить пути их компенсации.
  2. Приведите примеры ситуаций, когда ваши личные и профессиональные качества мешали вам достичь желаемого результата? Проверяем достоверность информации. Если человек придумал себе «красивые» недостатки, ему сложно будет быстро сочинить такие примеры. Если сведения правдивы, то и примеры появятся без проблем.
  3. Как вы думаете, если бы мы сейчас спросили вашего предыдущего руководителя, как вы он описал ваши слабые стороны? Даем возможность кандидату посмотреть на себя со стороны.
  4. Какие профессиональные и личностные компетенции вы планируете развивать в ближайшее время и почему? По сути дела это тот же самый вопрос, только в более мягкой формулировке. Мы получаем нужную информацию, а также узнаем ожидания кандидата в плане обучения и развития.

Недостатки есть у всех. Они не только оборотная сторона достоинств, но и потенциал для развития. А еще это предохранитель, не позволяющий человеку влезть в дело, которое совсем не его. Стандартный вопрос на любом собеседовании: «Каковы ваши слабые стороны?», может заставить самого кандидата задуматься о том, насколько правильно он выбрал область приложения своих сил и уберечь от неверного карьерного решения.

Задаваемые на собеседовании, имеют цель дать работодателю или рекрутеру максимально полный ответ по трем основным пунктам:

  • способность выполнять данную работу;
  • желание выполнять такую работу;
  • соответствие корпоративной культуре компании.

Личные качества – один из главных вопросов при знакомстве с кандидатом .

Данные сведения помогут работодателю или рекрутеру получить первоначальное впечатление о соискателе не только, как о специалисте, но как о человеке.

Часто вопросы, задаваемые с подтекстом, нужны как раз для получения информации о личных качествах кандидата.

Работодатель, несомненно, хочет знать, не помешают ли ваши отрицательные черты характера выполнению функциональных обязанностей и общению в коллективе.

Какие стоит назвать, а какие нет?

Очень часто от кандидатов можно услышать вопрос: какие положительные и отрицательные качества назвать на собеседовании?

Работодатели заинтересованы в сотрудниках, имеющих такие черты характера, как:

  • целеустремленность;
  • организованность;
  • инициативность;
  • исполнительность;
  • креативность;
  • доброжелательность;
  • решительность.

Расскажите о них, если вы действительно ими обладаете. Приведите примеры.

Нередко на собеседовании просят назвать три отрицательных качества и три положительных качества. Продумайте этот момент заранее.

Не нужно говорить, что вы профессиональны, адекватны, лояльны, умны, обаятельны. Такие качества могут заметить и назвать другие люди, говоря о вас, но не вы сами.

Никогда не упоминайте о таких отрицательных характеристиках, как лень, неорганизованность, вспыльчивость и подобные.

Вообще, 3 отрицательных качества на собеседовании о это прежде всего неуверенность в себе, боязнь собеседника и неискренность.

Нужно ли повторять то, что записано в резюме?

Собеседование проводится с целью узнать вас лично и проверить насколько то, что изложено с резюме соответствует действительности. Поэтому вполне вероятно, что работодатель, задаст вам вопрос, информация по которому уже освещалась в вашем резюме.

Кроме того, работодатель может просто не прочитать резюме досконально. Отвечая на вопрос, расскажите все своими словами. Отступите от шаблонов, но будьте точны, но и не позволяйте никаких расхождений с документом в фактах.

Недопустимо отвечать на вопрос следующим образом: «Об этом сказано в моем резюме».

Как рассказать о положительных и отрицательных качествах

Не надо скромничать!

В случае, если вы думаете, что не обладаете никакими выдающимися качествами, просто расскажите то, что есть.

Например: умение сосредоточиться – вы фокусируете внимание на конкретном задании и доводите его до конца, не отвлекаясь.

А высокая скорость работы – всегда выполняете задачу настолько быстро, насколько это возможно, не откладывая в долгий ящик.

Не стоит воспринимать буквально вопрос: «Расскажите, какие ваши личные качества являются недостатками?». Не самое лучшее решение, отвечая на такой вопрос, приступить к детальному описанию своих слабостей.

Лучше заранее определить, какие из ваших качеств имеют двоякое значение .

На первый взгляд – недостатки, но при выборе иного ракурса рассмотрения, могут оказаться и достоинствами. Продумайте формулировку и преподнесите свои слабости так, чтобы они выглядели позитивно.

Пример ответа: «Обычно я уделяю большое внимание деталям, и знаю, что в некоторых областях деятельности такая скрупулезность не имеет значения и не всегда уместна. Но я вижу, что для той позиции, на которую претендую, эта черта характера должна оказаться полезной».

Если работодатель попросил вас рассказать о трех недостатках, можно перечислить следующие: «Нетерпимость – не могу переносить беспорядок. Раздражительность – немного выводит из себя некомпетентность сотрудников.

Придирчивость и дотошность – не допускаю для себя право на ошибки». Здесь видно, не очень приятные черты характера оборачиваются достоинствами.

Как рассказать о сильных и слабых сторонах .

Очень часто рекрутеры просят привести примеры сильных и слабых сторон на собеседовании. Это задание можно обыграть к очевидной выгоде соискателя.

Не стесняйтесь назвать свои сильные стороны. Постарайтесь рассказать подробнее о тех, которые будут полезны для выбранной вами вакансии, или для ситуации в компании. К примеру, сохранение способности работать в условиях стресса. Подтвердите свои слова примерами из прошлого. Заранее продумайте примеры ответов.

Какое плохое качество назвать на собеседовании? Отвечая на вопрос о слабых сторонах, будьте внимательны и осторожны. Не нужно открыто признавать их за собой. Можно вместо этого рассказать о незначительных пробелах в областях, знание которых заведомо не требуется на данной должности.

Положительные и отрицательные качества на собеседовании в одинаковой степени должны преподносить вас в выгодном свете. Главное помнить о каких недостатках можно говорить на собеседовании, а о чем лучше промолчать.

В случае, если рекрутер настаивает на уточнении слабых сторон натуры, а не профессиональных, то скажите об 1-2, причем таких, которые не всегда можно рассматривать, как слабые.

Быть честным до конца?

Работодатель просит назвать слабые стороны на собеседовании, что говорить? Как отвечать на вопросы на собеседовании о недостатках правильно?

Чтобы не показалось, что вы не откровенно отвечаете на вопросы, стоит указать некоторые недостатки или пробелы в знаниях, но главное, верно выбрать формулировку.

Честно признайте некоторые свои минусы, назовите свои недостатки, но расскажите о них так, чтобы они больше походили на плюсы .

Если вам приходится рассказывать о том, что вы не вполне знакомы с каким-либо видом деятельности, указывайте только те области, которые некритичны для данной вакансии.

Продумайте ответы на заранее. Если вам очень хочется получить данную работу, то не стоит рисковать.

Как рассказать о себе оригинально?

Согласно статистическим исследованиям, около 90% соискателей упоминают о своей ответственности, коммуникабельности и целеустремленности. Понятно, что такими качествами вряд ли можно заинтересовать или обратить на них внимание слушателя.

Если вы поведаете об общих, распространенных чертах характера, которые, бесспорно, положительны, но о них рассказывают все – это не повредит, но никак не выделит вас на общем фоне соискателей.

Можно пойти по другому пути: рассказать о редких качествах, которые соответствуют вашему характеру .

Еще лучше, привести примеры, связанные с применением этих качеств, положительной роли, которую они сыграли, или их позитивной оценке. Применив такую тактику, вы имеете шанс выделиться и запомниться.

Помните, что работодателю, порой, важнее не ЧТО, а КАК вы отвечаете на вопросы о личных качествах. Обоснованные, логичные, уверенные ответы, а также грамотная речь имеют большое значение.

Продемонстрируйте позитивный настрой, способность адекватно реагировать на сложные или личные вопросы, умение находить компромиссы и правильные решения.

Успешного собеседования! Тем более, что теперь вы точно знаете какие слабые стороны можно указать на собеседовании и как правильно как рассказать о своих недостатках, чтобы произвести благоприятное впечатление.

Слабые стороны человека в резюме показывают, насколько он объективен по отношению к самому себе. По собственной инициативе редко кто включает такой пункт. Но если работодатель сам предоставляет анкету для заполнения, такой вопрос вполне может там фигурировать. Мы расскажем, какие слабые стороны указать в резюме, чтобы и выполнить требование, и не испортить впечатление о себе. Также научим, как обратить их в преимущества.

Какие недостатки указать в резюме: пример

Не стоит писать, что их нет вовсе. Идеальных людей не существует, а излишне самовлюбленных неохотно берут на работу. Но и перечислять все слабые качества человека совсем не обязательно. Ваша задача — продемонстрировать, что вы достаточно критичны к себе, а не раскрыть свою уязвимость.

Беспроигрышные отрицательные черты характера для резюме:

  • излишняя требовательность к себе и окружающим;
  • повышенная ответственность;
  • педантичность;
  • гиперактивность;
  • застенчивость;
  • недоверчивость.

Все это не слишком хорошо для повседневной жизни, но для работы дает весомые плюсы.

Образец

Слабые стороны в резюме: примеры трансформации в достоинства

Выявить свои минусы — это полдела. Далее нужно использовать их в своих интересах. Если есть свободные графы, где можно расписать детали, сделайте это. Укажите, чем хороши ваши недостатки в резюме: пример — недоверчивый человек не будет сотрудничать с сомнительными поставщиками.

Если анкета сжатая, то обсудить эти вопросы предстоит на собеседовании. К нему лучше подготовиться как следует. И поможет вам в этом наша шпаргалка (таблица). Но даже если пояснений вы давать не планируете, полезно знать, как ваши минусы воспримет руководитель.

Мои слабые стороны

Застенчив

Соблюдаю субординацию.

Не буду конфликтовать с коллегами.

Не подсижу начальника.

Не смогу нагрубить клиенту.

Гиперактивность

Не буду сидеть без дела.

Буду успевать все и даже больше.

Не смогу отсиживаться в сторонке, когда нужно проявить инициативу.

Медлительность

Не упущу в спешке важных деталей.

Не внесу хаос в рабочий процесс.

Не буду утомлять клиентов и коллег.

Требовательность

Не позволю себе работать в полсилы.

Смогу организовать коллектив.

Эффективно проведу переговоры.

Приложу все усилия для достижения результата.

Немногословность

Не буду тратить рабочее время на болтовню.

Не проговорюсь о делах компании, где не следует.

Меньше говорю, больше делаю.

Очевидные недостатки в резюме: примеры

Некоторые минусы лучше не указывать. Особенно если они идут во вред профессиональным обязанностям. Так, например, упомянутая немногословность хороша для бухгалтера или программиста. Но менеджеру по продажам или педагогу нельзя быть молчуном, иначе эффективность его работы падает.

Поэтому сильные и слабые стороны необходимо сопоставлять со спецификой профессии.

Неподходящие слабые стороны характера в резюме (примеры)

Профессия

Недопустимые минусы

Руководитель

  • доверчивость;
  • эмоциональность;
  • недостаточная активность;
  • застенчивость;
  • легкомысленность.

Специалист, работающий с клиентами

  • немногословность;
  • вспыльчивость;
  • медлительность;
  • склонность к формализму;
  • прямолинейность.

Работники низшего звена

  • амбициозность;
  • самоуверенность;
  • упрямство.

Представители творческих профессий

  • неумение проявлять гибкость;
  • склонность к формализму;
  • неуверенность в себе;
  • педантичность.

Хорошее, грамотно составленное резюме – весомый аргумент в пользу приема на работу. Оно может стать серьезным преимуществом, поэтому начинать поиск работы стоит с его составления. На западе карьеристы ведут резюме на протяжении всей жизни, а с повышением квалификации или смены места работы добавляют новые строки. Документ, предоставляющий информацию о соискателе до собеседования, является частью делового этикета, пренебрегать которым не стоит.

Что можно и нужно писать о себе в резюме

Существуют основные пункты, которые обязательно должны быть прописаны. Указывайте сильные стороны в резюме, избегайте лишнего, только информативность. Резюме – это краткий вывод умений и качеств. С первых строк покажите, что являетесь человеком с серьезным характером, настроенным на результат. Итак, что нужно:

  1. Личная информация: ФИО, дата рождения, семейное положение. При желании можно добавить фотографию.
  2. Контакты. Укажите номер телефона и адрес электронной почты в начале резюме. Это облегчит их поиск, когда с вами захотят связаться.
  3. Желаемая вакансия. Заполнять этот пункт надо обязательно.
  4. Образование. Укажите все заведения, курсы, тренинги, которые вы закончили. Школа, университет, прослушанный семинар по НЛП –ваша база полученных знаний должна быть внушительной. Будьте готовы подтвердить каждый пункт документально.
  5. Опыт работы. Вы уже занимали подобную должность? Укажите это в резюме. К человеку, не имеющему ни одной записи в трудовой книжке, будут относиться с подозрением.
  6. Дополнительная информация. Здесь можно рассказать о хобби, сильных и слабых сторонах. Тщательно отберите личные качества для вашего резюме. Плюсом будет, если они окажутся полезными на должности.

Профессиональные навыки и умения

Охарактеризуйте себя в резюме: покажите работодателю, что вы компетентны для должности. Владение компьютерными программами, знание языков, наличие водительских прав – все это необходимо расписать в этом пункте. Навыки и умения для резюме располагайте в порядке значимости для будущей работы. Если у вас есть специфический, не очень полезный талант, который вы хотите указать, сделайте это в конце списка.

Личные качества человека

Образование и опыт – не единственные критерии оценки. Личные качества для написания хорошего резюме хоть и не являются обязательными, но во многих ситуациях могут сыграть решающую роль. Представьте, какого сотрудника хочет видеть директор компании? Есть ли у вас с ним общие положительные качества, можете ли вы выглядеть конкурентно? Обязательно напишите об этом, используйте свои плюсы обязательно!

Сильные и слабые стороны характера

Правильно подобранные хорошие и плохие личные качества для резюме помогут устроиться на работу. Если вы справитесь со своими обязанностями, слабые стороны характера окажутся не такими важными. Часто одна и та же черта становится козырем или мешает работе. Выставите в резюме свои недостатки как достоинства, покажите готовность работать над собой. Целеустремленность является сильной стороной характера, которая ценится в коллективе.

Положительные черты характера для резюме

Отрицательные черты характера для резюме

Неоднозначные черты характера для резюме

Отзывчивость

Презрение

Индивидуализм

Чуткость

Замкнутость

Педантичность

Общительность

Грубость

Скрупулезность

Трудолюбие

Халатность

Самокритичность

Аккуратность

Разгильдяйство

Чувство собственного достоинства

Бережность

Самомнение

Ответственность

Пассивность

Тщеславие

Добросовестность

Небрежность

Недоверчивость

Пунктуальность

Обидчивость

Самоуверенность

Дружелюбие

Заносчивость

Гиперреактивность

Дисциплинированность

Вспыльчивость

Прямолинейность

Находчивость

Безразличие

Требовательность

Нацеленность на результат

Жадность

Педантичность

Организованность

Завистливость

Скромность

Какие слабые стороны можно указать в резюме

Задачей работника является не отпугнуть, а показать, что вы не страдаете завышенной самооценкой. Будьте честны, однако резко отрицательные личные качества неуместны для резюме, приводить их не стоит. Вторая графа таблицы отпугнет работодателя. Черты характера из третьей сыграют положительную роль для определенных постов. Не хитрите и не старайтесь представить достоинства как недостатки. Это будет бросаться в глаза и уличит в неискренности.

Примеры: индивидуализм хорош для творческой профессии, помогает выделяться из общей массы ведущим или артистам. Работая в коллективе, наоборот, надо уметь становиться частью команды и учитывать мнение окружающих. Педантичный характер будет мешать работать быстро, но уместна там, где на первом месте стоит качество. Скромность помешает свободно общаться с клиентами, однако, при правильном подходе выставит компанию в хорошем свете.

Правильно рассказываем о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.

Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.

Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.

Что хотят услышать рекрутеры

Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).

Его цель:

  • выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;
  • определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;
  • понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.

На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:

  • «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».
  • «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».
  • «Назовите ваши сильные и слабые стороны».
  • «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».
  • «Какие ваши достоинства и недостатки?».

Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.

Как говорить о своих сильных сторонах

На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.

1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.

2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.

3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.

4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.

Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.

Пример № 1:

«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».

Пример № 2:

«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я... (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».

Пример № 3:

«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример... (рассказать реальную историю)».

Как говорить о своих слабых сторонах

Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.

Как это сделать:

1. Превратите минусы в плюсы.

«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».

2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.

«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».

3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.

«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.


Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.


Читайте также: Универсальный план ответа на неожиданный вопрос рекрутера



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

7 главных качеств хорошего руководителя

Личные качества и навыки
Борис Гройсберг

Какие навыки руководителя представляют для компаний наибольший интерес? Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в 2010 году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. Они также наблюдают, как эти руководители ведут переговоры, какие пункты контракта для них наиболее важны, по какой причине они решают сменить компанию (о приоритетах, на которые ориентируются топ-менеджеры, читайте в апрельском номере HBR в статье «Руководитель: человек и функция»).

В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями:

  1. Лидерские задатки. Это качество считается совершенно необходимым для всех руководителей высшего звена, а не только для гендиректора. Один специалист по кадрам так описывал поиски главы информационного отдела: «Раньше на первом месте стояли бы специальные знания, а теперь больше внимания обращают на лидерские навыки, чем на технические». Какого рода лидерство требуется – в этом вопросе эксперты расходились, кто называл «вдохновляющее лидерство», кто «неавторитарное лидерство, соответствующее современным талантам руководителей», «ответственное» лидерство, «лидерство как сочетание искренности, уважения к другим и умения выстраивать доверие в коллективе», был также вариант «стратегического лидерства». Упоминалось этическое лидерство. Некоторые эксперты отмечали, что тип лидерства определяется потребностями конкретной компании. «Если фирма быстро растет, осваивает новые горизонты или стратегии, ей требуется лидер-визионер», - ответил один из респондентов. Другой уточнил: «Ответственное лидерство – это способность поднять организацию в целом или какую-то ее функцию на новую высоту». Прозвучали и предсказания: например, что в 2020 году компании будут искать «того же [те же качества, что и в 2010] и еще более ценить «”неразмываемые” качества лидера и опыт спасения бизнеса в трудные времена»».
  2. Стратегическое мышление и руководство. Часто упоминалось «стратегическое предвидение», способность мыслить стратегически и глобально. Один консультант выделил способность «задать стратегическое направление», другой отождествил стратегическое мышление с «интегрированным лидерством». Подчеркивали также, что стратегическое мышление предполагает и способность осуществить видение или мечту (один респондент назвал это качество «исполнительской смекалкой», другой – «высоким стандартом работы»). Один специалист по кадрам напомнил, что стратегическое мышление – сравнительно новое требование для руководителей высшего звена, и второй подтвердил, что интерес к этому качеству вспыхнул относительно недавно: в последнее десятилетие, в 2000–2010 гг.
  3. Технические и технологические навыки. На третьем месте среди наиболее востребованных качеств руководителя высшего звена упоминаются технические навыки, в особенности полная осведомленность в той конкретной области, которая находится в их компетентности – например, в сфере права, финансов или ИТ. В особенности респонденты выделяли техническую и технологическую грамотность. «Топ-менеджер должен понимать, какую роль в его организации играют технологии и как их применять», - сказал один из специалистов. Другие настаивали на финансовых знаниях и умениях, «специфических для отрасли». Вопреки расхожему мнению, значимость многих технических навыков не идет на убыль, а, наоборот, возрастает.
  4. Умение выстраивать отношения и создавать команду. Многие консультанты высматривают в соискателях качества, способствующие организации идеальной команды: умение не просто собрать, но и возглавить людей, чтобы коллектив слаженно работал. «Лидер мирового уровня должен собрать команду, исключительно сильную по лидерским качествам, и повести ее дальше. В одиночку никто не выигрывает», - предупредил один из отвечавших, а другой добавил, что современный руководитель должен «ориентироваться не на свои интересы, а на развитие коллектива». «Начальники не отсиживаются больше в кабинетах», - сказал один консультант, они должны стать «командно-ориентированными, постоянно работать в многозадачном режиме, руководить без чинов и регалий, выдерживать напряжение, заботиться о том, чтобы подчиненные не выгорели, и все это с широкой улыбкой на лице, в общем и открытом для всех офисе». Еще один респондент охарактеризовал современную фирму в целом как слаженную команду, а главной обязанностью руководителя назвал «вести и развивать ее коллектив, начиная со старшего звена, и заканчивая “рядовыми”».
  5. Умение подать себя и общаться. Все специалисты сошлись на том, что идеальный руководитель должен обладать даром убеждения и умением преподносить себя и свои идеи: «интеллектуальной способностью общаться с самым широким кругом заинтересованных лиц», как выразился один из моих собеседников. Задача не из простых, ведь сейчас заинтересованных людей гораздо больше, чем прежде. Чтобы убеждать самые разные аудитории, и осведомленные, и не владеющие информацией, внутри компании и вне ее, дружественно или скептически настроенные, требуется немалая гибкость ума и стиля. Некоторые специалисты считают, что лучший соискатель должен быть готов работать в совете директоров, другие подчеркивали способность «влиять на развитие бизнеса и работу клиентского отдела» или повышать «ценность организации» как таковой. Также руководители высшего звена должны поддерживать и хорошие отношения за пределами компании. «Умение подать себя превратилось в ключ к успеху, - рассуждает один из респондентов, - и в будущем его важность будет только возрастать, так как жизнью большого бизнеса интересуются и СМИ, и государственные органы, и сотрудники, и держатели акций, и законодатели». Прозвучало также предостережение: руководителям предстоит «выступать перед неподатливой аудиторией». И, наконец, менеджеры высшего звена должны быть восприимчивы к новой информации и уметь ее анализировать.
  6. Управление изменениями. Повышается спрос на способность управлять изменениями – качество, которое до недавнего времени не пользовалось признанием и не ценилось как таковое. Специалисты по кадрам отметили, что все чаще им поручают найти кандидата, который стал бы «двигателем перемен», мог осуществить «преобразования или реформы», сплотил бы команду для «решающих изменений». Один вдумчивый консультант сказал, что под «управлением изменениями» применительно к этой должности обычно понимается не столько готовность к радикальным, преобразующим всю компанию реформам, сколько способность постоянно жить в текучем и переходном состоянии. «Руководитель обязан быть «агентом перемен», - пояснил он. - Он должен быть настроен на постоянные усовершенствования, постоянное выстраивание связей, налаживание процессов и систем, совершенствование коммерческих отношений, увеличение доли рынка, развитие лидерства». Другой консультант высказал мнение, что компания, которой нужен творец перемен, зачастую предпочитает человека со стороны, поскольку он «привнесет новые навыки и новое мировоззрение, чем поспособствует значительным позитивным сдвигам и росту».
  7. Честность. Разумеется, честность нельзя назвать специальным навыком, но репутация человека, который всегда соблюдает этические нормы, ценится, по словам опрошенных нами экспертов, очень и очень высоко. Один из них даже сказал, что требуется «этика вне сомнений». Другой припомнил, что раньше на этом акцента не делалось, но сейчас вопрос репутации вышел на первый план»: «Личная честность, соблюдение этических норм… стали намного важнее, ведь информация стала распространятся намного быстрее». Еще один комментарий: «Организации проверяют “приемлемость” кандидатов на руководящие посты с точки зрения инвесторов, законодателей и государственных органов».

Мы также спросили специалистов по подбору персонала, что с их точки зрения изменилось в этом ассортименте навыков руководителя и какие они предвидят перемены. В ответах на первый план вышел глобальный подход и опыт международной работы. Еще одно интересное наблюдение: культ звезд отошел в прошлое. Сейчас важнее быть командным игроком, сыграться с другими – и со временем этому будет уделяться все большее значение. Командные навыки и управление переменами разделили второе место среди качеств руководителя, ценимых ныне, однако остававшихся в пренебрежении десять лет назад. Один консультант проиллюстрировал свою мысль примером из жизни: «Недавно мне поручили подобрать руководителя в филиал международной компании. Предыдущего уволили, потому что сочли его чересчур авторитарным, он не предоставлял своей команде возможностей для роста. Менеджеры обратились с жалобой к руководству, и было принято решение о замене».

советуем прочитать

Марина Новикова-Грунд

Зальцхауэр Эми

Об авторе

Борис Гройсберг (Boris Groysberg) — профессор делового администрирования Гарвардской школы бизнеса, сотрудник Программы гендерного равенства. Соавтор (вместе с Коллин Аммерман) книги «Glass Half-Broken: Shattering the Barriers That Still Hold Women Back at Work» (Harvard Business Review Press, 2021).

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Стив Главески

Дэниел Оспина

Личные и профессиональные качества в резюме

Раздел “Личные качества” повышает привлекательность резюме при помощи всего нескольких слов. Работодатели всегда ищут мотивированных, честных, надежных, гибких профессионалов, которые помогут их компании расти и процветать. Ставя ваши достоинства и сильные стороны на первое место в резюме, вы увеличиваете свой шанс получить работу мечты. Личные качества и гибкие навыки — это не одно и то же, но многие кандидаты путают свойства личности и профессиональные умения. 

В этой статье вы узнаете:

  • В чем разница между качествами и навыками в резюме?
  • Какие бывают личные качества в резюме?
  • Как правильно написать личные качества в резюме? 
  • Положительные личные качества в резюме примеры
  • Что писать про отрицательные качества в резюме?

Прежде чем написать про личные качества в резюме не банально, давайте узнаем все тонкости.

По данным Википедии, НЕ являются личными качествами:

  1. Необычность, удивительность — это субъективное восприятие.
  2. Ловкость, красота — это физические качества человека. 
  3. Неблагонадежный — это социальная оценка личности. 
  4. Опытный, мудрый — временное, неустойчивое состояние человека.

Личные качества человека формируют: 

  • определенная генетическая предрасположенность;
  • набор врожденных черт, предопределяющих жизненные установки;
  • воспитание.

Значит, личные качества человека — это свойства человеческой натуры, например: терпение, дружелюбие, честность. 

Но зачем писать про личные качества? 

Все просто: таким образом вы повышаете свои шансы на успех. Например, если вы не переносите людей без чувства юмора, вы не сможете работать продуктивно с этими занудами. Если вы считаете 10-минутное опоздание невинностью, пунктуального человека это будет просто бесить. Личные качества также важны, как и профессиональные, вот только приобрести их гораздо сложнее, потому что они формируются на протяжении всей жизни, под влиянием множества обстоятельств.

Что писать в резюме про личные качества?

Когда в резюме требуется добавить раздел о личных качествах, соискатель может написать, к примеру: “я внимателен к деталям”; или “я умею выступать на публике”. Но это ошибка, потому что в данном случае соискатель указывает в резюме свои профессиональные навыки. 

Качества — это не тоже самое, что навыки, но они формируют навыки. 

Например, если у вас есть перфекционизм как личное качество, вы легко сформируете навык внимания к деталям. А если вы – экстраверт, вам проще развить навык публичных выступлений. Более того, общительный человек получает навык работы в команде быстрее, чем его коллега-интроверт.

Личные качества необходимы для быстрого и эффективного усвоения профессиональных навыков. 

Совет: личные качества и достижения в резюме идут рука об руку, но показать недоверчивость на словах — это просто, а вот привести пример того, как личное качество превратилось в навык и помогло вам в карьере, дает сильное преимущество.

Неправильно:

Самая бесполезная трата времени – голословные и заезженные фразы типа: “ответственный, целеустремленный, коммуникабельный”.  Во-первых тут перемешаны навыки с личными качествами. А во-вторых  — они такие общие, что никак не свидетельствуют о вашей совместимости с этой работой. Это как написать “я хороший человек”. 

Правильно:

Лучше раскройте свои черты, которые могут повлиять на работу. Скажем, упомянуть что вы спокойный флегматик к месту для бухгалтера и программиста. И написать “непоседа-экстраверт”  — для продажника. Конечно, если ваш опыт и выполненные задачи проявляют эти самые качества.

Личные качества в резюме: примеры

Как описать личные качества в резюме? Ниже приведены примеры

Авантюрный

я умею брать на себя риски

Амбициозный

я стремлюсь добиться успеха

Простой

я хорошо работаю с другими

Красноречивый

я хорошо выражаю себя перед группами

Независимый

я проявляю инициативу

Спокойный

я остаюсь уравновешенным в кризисе

Харизматичный

я могу быть лидером, когда это необходимо

Веселый

я создаю позитивную рабочую среду

Уверен в себе

я не боюсь задавать вопросы

Кооперативный

я хорошо работаю в команде

Вежливый

меня волнует атмосфера на рабочем месте

Креативный

я думаю нестандартно

Решительный

я мотивирован

Преданный

я привержен успеху компании

Прилежный

я всегда работаю изо всех сил

Покладистый

я быстро адаптируюсь к новым ситуациям

Образованный

я владею специальными знаниями

Эффективный

у меня очень быстро двигается работа

Красноречивый

у меня сильные коммуникативные навыки

Энергичный

я могу работать долго и тяжело

Сосредоточенный

я ориентирована на цель

Дружелюбный

со мной легко работать

Честный

я ценю честность

Творческий подход

я изобретателен в рабочем процессе

Независимый

мне нужно немного направления

Любознательный

я отлично собираю информацию

Проницательный

я могу читать между строк

Перфекционист

я обращаю внимание на мелкие детали

Терпеливый

я не раздражителен

Проницательный

я могу читать людей без особых усилий

Убедительный

я умею продать

Процедурный

я лучше всего работаю со структурой

Пунктуальный

у меня отличные навыки управления временем

Немногословный

я отличный слушатель

Находчивый

я использую каждый инструмент под рукой

Ответственный

я всегда выполняю задачу вовремя

Разговорчивый

мне легко начать диалог

Читайте также: Профессиональные навыки в резюме + примеры

Положительные личные качества в резюме: примеры для разных сфер

Известный предприниматель, лидер мнений, тренер по бизнесу и писатель Брайан Трейси рассказывает, как найти свои мечты, наполниться страстью, раскрывая собственный потенциал, который ведёт к новой, более успешной жизни.

В этом видео он озвучивает те основные личностные качества, благодаря которым происходит перемещение на следующие, более высокие уровни достижений. 

https://youtu.be/86gRTB0to9o

 

Что писать в личные качества в резюме, чтобы понравиться работодателю?

Вот что говорит статистика:

Совет: создайте набор личных качеств, которые лучше всего соответствуют именно вашей профессии, и запишите их в резюме. 

В каждой должности есть свой набор личных качеств, который идеально подходит для выполнения профессиональных обязанностей:

Отрицательные качества для резюме + примеры

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять свои недостатки в резюме? Если работодатель не требует от вас останавливаться на отрицательных качествах, то ничего не пишите. 

Если будущий начальник решил включить в сводную колонку «слабости характера», игнорировать это не стоит.

Для начала разберемся, почему он хочет знать о ваших недостатках? 

Руководитель интересуется вопросами:

  • адекватно ли вы воспринимаете себя;
  • в состоянии выслушать мнение других;
  • будете ли вы уважать власть.

Недостатки — это один из тех пунктов, где скрытность не принесет  пользы. Но не стоит слишком усердствовать при перечислении своих недостатков. И винить себя за свои слабости не нужно. Опишите негативную сторону своей личности, которая не может повлиять на желаемую позицию, или в вашей сфере деятельности будет рассматриваться как преимущество.

Недостатки в резюме должны быть зеркальным отражением ваших сильных сторон. 

Например, описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам может звучать так: торопливость, беспокойство, недоверие.

Вот несколько личных качеств, которые вы безболезненно можете представить работодателю как негатив:

  • прямолинейность, нетерпимость, неспособность лгать;
  • педантизм, эгоизм, необщительность;
  • эмоциональность / безэмоциональность, однозадачность.

Помните, что для одной профессии хорошо, в другой недопустимо. Например, для необщительного бухгалтера это даже пригодится в работе, но продавцу с таким качеством будет непросто. 

Также важно понимать, что зачастую отрицательные качества — обратная  сторона сильных качеств и навыков. 

Например, если человек сосредоточен и внимателен к деталям, ему не зазорно быть малозадачным и необщительным. Общительному экстраверту допустимо быть немного торопливым и где-то поверхностным. Играйте от обратного, если вас спросят — и не прогадаете. 

Совет: Найдите 2-3 личных качества, которые считаются недостатком в повседневной жизни, но с точки зрения выбранной вами профессии превращаются в добродетели.

Представляя свои отрицательные качества, обязательно уточняйте, что активно боретесь с указанным недостатком. Чтобы работодатель не подумал, что вам комфортно жить с негативом.

Например, вы говорите о стеснительности или импульсивности. Вы можете указать их проявление в соответствии с ситуацией, и добавить, что ведете борьбу с наличием этих недостатков: расширяете круг общения и стараетесь контролировать свой энтузиазм.

Вкратце рассмотрим простой пример, где слабые стороны заявителя перешли на положительную сторону с профессиональной точки зрения:

  • доверчивость — вас воспримут как человека, способного заключать контракты только с надежными партнерами;
  • самоуверенность – вас будут видеть как лидера, который стремиться только вперед;
  • гиперактивность — будут делать ставки на скорость выполнения задач, несоразмерную с другими работниками;
  • медлительность — рекрутер ищет скрупулезного работника, который может видеть ошибки и не упускать важные нюансы;
  • повышенная тревожность — отметим ответственный подход к работе и своим обязанностям;
  • требовательность — если работник требует от себя, то к производственному процессу он будет относиться с равной ответственностью;
  • тщательность — способность довести инициативы до идеала путем многочисленных проверок;
  • скромность — зачисляется при поиске сотрудников, которые взвешивают прежде чем говорить, помогают предотвратить конфликты и недоразумения.

В качестве примера можно привести слабые места бухгалтера:

  • подозрительность;
  • чрезмерная педантичность;
  • повышенная тревожность;
  • прямолинейность;
  • тщательность;
  • скромность;
  • неспособность лгать;
  • неумение вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией, этот список качеств не подходит.

Какие недостатки могут быть у менеджера?

  • беспокойство;
  • гиперактивность;
  • требовательность;
  • упрямство;
  • уверенность;
  • прямолинейность;
  • импульсивность.

Личные качества на английском

Напоследок, мы подготовили для вас положительные личные качества на английском, с переводом на русский язык, которые можно использовать для описания ваших способностей, если вы пишете резюме на английском языке.

 

Аккуратный, скрупулезный, тщательный

Accurate

Быстрообучаемый

Learns Quickly

Quick Study

Quick Learner

Высоконадежный

Highly Dependable

Высокопроизводительный

Highly Productive

Добросовестный, сознательный, честный

Conscientious

Жизнерадостный, неунывающий

Resilient

Инициативный

Self-Starter

Исполнительный, старательный, усердный

Willing

Надежный

Trustworthy

Dependable

Reliable

Dependable

Создатель, экспериментатор

Action-Oriented

Ориентирован на изучение деталей и подробностей

Detail-Oriented

Ориентирован на качество

Quality-Oriented

Quality-Focused

Ориентирован на клиента

Customer-Focused

Ориентирован на совершенствование

Improvement-Oriented

Основательный, всесторонний

Thorough

Отзывчивый, чуткий

Responsive

Практичный

Hands-On

Practical

Преданный, приверженный чему-либо

Committed

Преданный; посвятивший себя чему-либо

Dedicated

Прилежный, работящий, старательный, трудолюбивый, усердный

Industrious

Продуктивный

Productive

Решительный

Decisive

Целеустремленный

Goal-Oriented

Широкого профиля

Multi-Skilled

Энергичный, предприимчивый; активный, деятельный, инициативный

Energetic

High-Energy

Spirited

Ясно выражающий, излагающий, формулирующий свои мысли

Articulate

Используйте эти полезные фразы, а также наш идеальный пример для создания профессионального резюме!

Выводы

Современные люди привыкли самовыражаться. Они публикуют фотографии на Facebook, пишут сокровенные мысли в блоге и ведут историю работы на LinkedIn. И все же, очень многим людям трудно говорить о себе в одном случае, когда это безоговорочно необходимо: во время интервью.

На первом свидании вы можете назвать себя “беззаботным” и “сострадательным”, но во время собеседования таких слов просто не существует. Вот почему важно правильно рассказать про свои личные качества, превращая их в навыки, которые можно применить в работе.

Сильные стороны для резюме имеют такое же значение, как ваша зарплата — в работе. 

Самый полный гайд о составлении резюме с примерами, советами и ошибками

БОНУС: Подборка книг-бестселлеров о развитии личных качеств и навыков:

Адаптивность «Мини-привычки», Стивен Гайз
Коммуникации «Спасибо за отзыв», Дуглас Стоун и Шейла Хин
Сотрудничество «Стратегия возникновения», Адриенна Браун
Управление изменениями «Агент влияния» Керри Паттерсон
Эмоциональный интеллект «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман
Управление проблемами «Гениальность на заказ», Марк Леви
Смелость ошибаться «Препятствие становится путем», Райан Холидей
Твердость характера «Твердость характера», Ангела Дакворт
Креативность «Стать инноватором», Джеф Даер, Хол Грегерсен и Клейтон Кристенсен
Гибкость  «Гибкость образа мышления», Кэрол Двек
Системность «Искусство системного мышления», Джозеф О’коннор, Иан Макдермотт

 

Post Views: 47,525

SWOT-анализ: что это такое, где его используют, примеры

Бизнес существует не в вакууме — для его развития нужно учитывать сильные стороны компании, риски и даже ситуацию в стране. Именно для этого предназначен SWOT-анализ: оценить со стороны возможности для роста и препятствия. Благодаря swot тестированию можно сделать продукт максимально полезным для клиентов и определить его конкурентные преимущества. В этой статье Ringostat расскажет, что такое swot анализ, для чего он применяется и как проводится

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования. Он используется, чтобы помочь человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Если говорить коротко, суть анализа в том, что человек или группа специалистов фиксируют все факторы, влияющие на бизнес и деятельность. Уже на их основе делаются выводы о перспективах развития компании или ситуации. SWOT-анализ — гибкий инструмент, поэтому подходит для оценки в совершенно разных сферах:

  • экономике;
  • управлении городами, регионами и даже странами;
  • науке;
  • государственных учреждениях и партиях и т. д.

Впервые термин прозвучал в 1963 году на форуме по проблемам бизнес-политики. Поэтому мы опишем SWOT-анализ именно с точки зрения интересов компании.
 

Матрица SWOT

SWOT — это аббревиатура, которая состоит из следующих понятий:

  • S (Strengths) — сильные стороны, характеристики бизнеса, которые выгодно отличают его на фоне конкурентов;
  • W (Weaknesses) — слабые стороны, которые делает компанию уязвимой по отношению к другим игрокам;
  • O (Opportunities) — возможности, элементы окружения, которые компания может использовать для развития;
  • T (Threats) — угрозы, элементы окружения, которые могут нанести ущерб бизнесу.

Эти составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. В первом случае речь обычно о характеристиках бизнеса, на которые он может повлиять. Во втором — о факторах, которые можно только обыграть или попытаться нейтрализовать.

Проведение SWOT-анализа

Частый вопрос: кто проводит swot анализ? Поскольку в основе метода SWOT анализа лежит мозговой штурм, его должна провести ваша команда. Заранее предусмотрите несколько моментов, описанных ниже.

  1. SWOT анализ не должен проводить один специалист — к этому лучше привлечь экспертов из всех подразделений компаний. Чем больше точек зрения на плюсы, минусы и окружающие факторы, тем объективней будет полученная картина.
  2. Каждый фактор, который вы включите в матрицу, должен подтверждаться данными и конкретными цифрами. Например, сильная сторона компании «оперативная техподдержка», должна подтверждаться цифрами о среднем времени реакции на запрос клиента.
  3. Не пытайтесь оценить «бизнес вообще». В этом случае анализ не покажет объективную картину. Лучше максимально конкретизировать, чего он будет касаться. Например, выхода на бразильский рынок в 2019 году или конкурентоспособности новой марки йогурта.
  4. Опирайтесь не на свое понимание ситуации, а на то, как положение дел видят потенциальные клиенты и партнеры. То, что вам кажется преимуществом, для них может быть незначительным. Для этого подготовьтесь заранее — например, проведите ряд глубинных интервью с клиентами или потребителями, которые выбрали ваших конкурентов. Это поможет увидеть ситуацию извне.
  5. Сфокусируйтесь на главном. Во время мозгового штурма вы можете вспомнить десятки преимуществ, угроз и возможностей. Расставьте их, исходя из важности, и включите в SWOT-анализ только самые значимые. Допустим, в вашей товарной линейке есть кроссовки фисташкового цвета, а у ваших конкурентов нет. Это конечно хорошо, но вряд ли будет конкурентным преимуществом. Если только на эту расцветку нет повальной моды в этом сезоне.

Ниже мы разберем примеры swot анализа. Мы обозначим их обобщенно, но в настоящем анализе пункты должны звучать более конкретно и подкрепляться фактами и цифрами.  

Сильные стороны

  • опыт работы на рынке более N лет;
  • высокая компетенция команды;
  • лидер ниши, по версии рейтинга, данным статистики и т. д.;
  • победитель нишевого конкурса;
  • мощное современное оборудование;
  • налаженная широкая сеть сбыта;
  • товар обладает востребованными качествами, которых нет у конкурентов;
  • конкурентная зарплата и система мотивации сотрудников;
  • система обучения персонала;
  • ценовое преимущество.

Слабые стороны

  • устаревшее оборудование и его частые поломки;
  • высокая стоимость продукции;
  • нехватка персонала;
  • недостаточное финансирование;
  • слабая система мотивации сотрудников, по сравнению с конкурентами;
  • текучка кадров;
  • узкий ассортимент;
  • низкое качество, которое отмечают покупатели: например, неприятный вкус, непрочная ткань, неустойчивая краска на изделии и т. д.;
  • неудобные условия доставки, оплаты, отсутствие системы лояльности.

Возможности

  • выгодные изменения в курсе валют;
  • отсутствие сильных конкурентов;
  • подешевение сырья;
  • благоприятные обстоятельства для продвижения и пиара: приглашение для участия в конкурсе, рейтинге, конференции, спонсорство и т. д.;
  • выгодное расположение производства или магазина;
  • лояльный лидер мнений;
  • изменение налогообложения в более выгодную для бизнеса сторону.

Угрозы

  • нестабильная политическая ситуация в стране;
  • законы, ограничивающие вашу сферу бизнеса;
  • появление сильного конкурента;
  • инновации в продукте конкурента, которые «взорвали» рынок;
  • демпинг конкурентов;
  • ужесточение таможенного законодательства;
  • подорожание сырья;
  • пиратство, если речь о продукте интеллектуальной собственности.

Ringostat для руководителя и собственника бизнеса

  • Получите больше заказов при том же затратах — отчеты покажут, какая реклама работает, а какая нет, это позволит перераспределить бюджет.
  • Узнайте, как окупаются вложения в продвижение — Ringostat автоматически рассчитает это по каждой запущенной активности.
  • Поймите, где теряются деньги: в маркетинге или отделе продаж — вы узнаете, если реклама не приводит лидов или продажники упускают покупателей.
  • Оценивайте работу подрядчика по продвижению или штатного маркетолога — с точки зрения звонков и прибыльности рекламы.

Составление и анализ SWOT-матрицы

После того, как зафиксировали все сильные, слабые стороны, возможности и угрозы, вы получите заполненную таблицу. Вот очень упрощенный пример для обувной фабрики:

Рассмотрим на этом примере:

  1. Поле Сильные стороны и Возможности показывает, какие преимущества использовать, чтобы получить отдачу извне. Допустим, опытный технолог может разработать новую линейку спортивной обуви. Выступив в роли спонсора соревнований по бегу и раздав ее спортсменам, бренд получит рост узнаваемости.
  2. Поле Слабые стороны и Возможности показывает, за счет каких факторов внешней среды можно преодолеть свои слабости. Например, раз филиал открылся возле крупного поселка, именно там можно искать специалистов.
  3. Поле Сильные стороны и Угрозы показывает, как преимущества можно использовать для нейтрализации угроз извне. Если конкурент «берет» зарплатой, можно широко рекламировать хорошие условия для сотрудников. Например, делать упор, что в других компаниях работники тратят деньги на жилье, а здесь предоставляется общежитие.
  4. Поле Слабые стороны и Угрозы показывает, от чего нужно избавиться, чтобы минимизировать негативные факторы во внешней среде. Новый закон усложняет производство обуви из полиуретана. При этом дизайнер разрабатывает модели только под этот материал, да и то долго. Значит, все говорит в пользу того, чтобы найти нового специалиста.

Оценка влияния факторов может проставлять в баллах и тогда матрица выглядит так:

Источник: http://marketopedia.ru

Swot-анализ фирмы: пример использования

Коротко разберем описанные принципы на примере ОАО «Казанская кондитерская фабрика Заря» — целиком ее SWOT-анализ описан на портале Энциклопедия маркетинга. Анализ проводился для разработки маркетинговой стратегии.

  1. Среди сильных сторон фабрики: компетентное руководство, большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшая упаковка по некоторым видам продукции, гибкая ценовая политика, репутация лучше, чем у конкурентов.
  2. Слабые стороны: устаревшее оборудование, которое требует частого ремонта, много отходов, тесные производственные помещения, склад сырья находится удаленно. 
  3. Возможности: расширение производства, выход на новые рынки, вертикальная интеграция — метод развития крупных предприятий, направленный на снижение издержек, и выход на лидирующие позиции. 
  4. Угрозы: вероятность появления других игроков на рынке, растущее конкурентное давление и давление на цены со стороны покупателей и поставщиков.

В результате получается такая матрица SWOT:

Решение

  1. Сильные стороны + возможности. Для выхода на новые рынки нужно использовать перспективные продукты. Компания должна расширить производство фирменной карамели и печенья, активно их продвигать среди потребителей. Также нужно сфокусироваться на новых ценовых сегментах. В этом плане компания занимает «атакующую» позицию.
  2. Сильные стороны + угрозы. Есть сильное конкурентное давление в сегменте тортов, конфет и т. д. Тут компания занимает «оборонительную» позицию. Для данной продукции применяется гибкая ценовая политика, делается ставка на репутацию и упаковку. 
  3. Слабые стороны + возможности. Фабрика будет расширять производство для выхода на новые рынки. Модернизирует оборудование, что отразится и на уменьшении объемов отходов.
  4. Слабые стороны + угрозы. Компания сфокусируется на конкурентной борьбе, чтобы уменьшить эту угрозу. Проанализировав приоритеты, компания поняла, что давлению на цены можно уделить чуть меньше внимания.

Ringostat для маркетолога

  • Докажите руководству, что настроенная вами реклама эффективна — покажите отчеты коллтрекинга и сквозной аналитики.
  • Узнайте, как сделать кампании еще эффективней — анализируйте, что спрашивают потенциальные клиенты и что стоит добавить в объявления.

Выводы

  1. SWOT-анализ — это метод стратегического планирования в бизнесе, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы.
  2. SWOT-анализ составляется в ходе мозгового штурма, но каждый выдвинутый тезис должен подтверждаться данными.
  3. Когда данные собраны, их следует расположить на SWOT-таблице. Каждый пункт можно оценить в баллах, чтобы сделать взгляд более объективным.
  4. Когда матрица готова, пора интерпретировать полученную информацию. Оцените сперва все сильные стороны и возможности, чтобы реализовать возможности используя сильные стороны. Затем посмотрите на слабые стороны и угрозы, чтобы понимать, что необходимо усилить.

Часто задаваемые вопросы

В чем сущность swot-анализа?

Это метод стратегического планирования. SWOT-анализ помогает человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Чем отличаются pest и swot анализы?

SWOT-анализ может быть полезен и обычному человеку. А PEST-анализ скорее предназначен для государства или крупных компаний. Поскольку служит для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды.

Что не входит в матрицу swot анализа?

В матрицу не входит все, что не касается преимуществ, возможностей, слабых сторон и угроз. И их трактовки в разрезе внешнего влияния, внутренней среды, положительного и отрицательного влияния.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

90 000 100 вопросов, которые можно задать на собеседовании 90 001

Основные вопросы:

  • Расскажите о себе
  • Каковы ваши сильные стороны?
  • Каковы ваши слабости?
  • Почему вы хотите работать на этой должности?
  • Чем бы ты хотел заниматься через 5 лет?
  • Какая компания была бы для вас идеальной?
  • Почему вы решили откликнуться на наше предложение о работе?
  • Почему мы должны вас нанять?
  • Что вам больше всего нравилось в вашей предыдущей работе?
  • Какая работа доставляла вам наибольшее удовлетворение?
  • Что вы можете и не можете сделать для нас, других кандидатов?
  • Каковы были ваши обязанности на прошлой должности?
  • Почему вы ушли с предыдущей работы?
  • Что вы знаете о нашей отрасли?
  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Вы готовы двигаться?
  • Есть вопросы?

Интервью:

  • Каким был ваш последний проект? Каковы результаты?
  • Вы чувствовали, что превысили свои обязанности? Приведите пример.
  • Можете ли вы привести примеры, когда ваша работа подвергалась критике?
  • Вы работали в коллективе, где кто-то был обузой для других? Как ты с этим справился?
  • Приходилось ли вам когда-нибудь критиковать чужую работу? Как ты с этим справился?
  • Какая твоя самая большая неудача? Чему она вас научила?
  • Что вас раздражает в других людях и как вы с этим справляетесь?
  • Если ваш начальник попросит вас сделать что-то, с чем вы не согласны, как вы отреагируете?
  • Какой этап в вашей жизни был для вас самым трудным? Как ты это сделал?
  • Приведите пример плохо выполненной задачи.Как ты это сделал?
  • Расскажите о конфликтных ситуациях на рабочем месте.
  • Если бы вы узнали, что ваш бизнес нелегальный, что бы вы сделали?
  • Какие задачи были для вас слишком сложными? Как ты это сделал?
  • Какое решение было для вас самым трудным за последние 2 года? Как вы пришли к этому решению?
  • Опишите, что бы вы сделали, если бы в один и тот же день нужно было сделать много дел, но вы бы знали, что невозможно сделать все.

Вопросы по зарплате:

  • Каковы ваши финансовые ожидания?
  • Какова история вашей зарплаты?
  • Если бы вы получили предложенную зарплату, но только если бы вы написали описание работы, что бы вы сделали?

Вопросы о развитии карьеры:

  • Что вы ищете, когда речь идет о развитии карьеры?
  • Что вы будете делать, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
  • Какие цели вы бы поставили перед собой, если бы вам дали эту работу?
  • Если бы я спросил вашего последнего начальника, какое обучение он предлагает, как вы думаете, что бы он ответил?

Начальные вопросы:

  • Как быстро вы завоюете доверие в коллективе?
  • Сколько времени пройдет, пока мы не увидим результаты вашей работы?
  • Как вы представляете себя на работе первые 30 дней?
  • Если вы получите эту работу, какую стратегию вы выберете в течение первых 90 дней?

Подробнее о вас:

  • Как бы вы описали свой стиль работы?
  • Какой была бы ваша идеальная рабочая ситуация?
  • Что вы ожидаете от условий труда и организационной культуры компании?
  • Введите идеи, которые вы хотели бы реализовать
  • Какие инструменты и приемы вы используете в организации своей работы?
  • Если бы вам нужно было выбрать одно описание себя, что бы вы выбрали — человек, сосредоточенный на деталях, или более широкий взгляд?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Кто был вашим любимым менеджером и почему?
  • Что вы думаете о своем бывшем боссе?
  • Встречали ли вы в своей профессиональной жизни человека, которого вы действительно цените?
  • С какими людьми вам лучше всего работать и почему?
  • Чем ты действительно гордишься?
  • Чем ты любишь заниматься?
  • Каковы ваши долгосрочные мечты?
  • Кем бы ты хотел стать?
  • Какова ваша личная миссия?
  • Что положительного сказал о вас ваш последний начальник?
  • Какие 3 характеристики назвали бы ваши друзья, чтобы описать вас?
  • Каких положительных качеств вам не хватает? Заменить 3.
  • Если бы вы искали кого-то на эту должность, какие качества вы бы искали в кандидатах?
  • Перечислите 5 слов, описывающих ваш характер
  • Кто оказал наибольшее влияние на вашу профессиональную жизнь? И как?
  • Что вас больше всего беспокоит?
  • О чем вы больше всего сожалеете и почему?
  • Чему ты научился в школе? Что было самым важным для вас?
  • Почему вы выбрали эту школу?
  • Чего вам будет не хватать на предыдущей работе?
  • Что вы думаете об ответе "нет" на вопрос?
  • Как бы вы себя чувствовали, работая на человека, который может сделать меньше, чем вы?
  • Как бы вы оценили меня как рекрутера?
  • Расскажи мне что-нибудь о себе, чего мне не следует знать.
  • Скажи мне разницу между хорошим и исключительным.
  • Какую машину ты водишь?
  • Нет правильных или неправильных ответов, но если бы вы могли сейчас оказаться в любой точке мира, где бы вы были?
  • Какую книгу ты недавно прочитал?
  • На какие журналы вы подписываетесь?
  • Какой лучший фильм вы видели в прошлом году?
  • Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Кто ваши герои?
  • Чем ты любишь развлекаться?
  • Чем вы занимаетесь в свободное время?
  • Какое у тебя самое лучшее воспоминание из детства?

Вопросы на интеллект:

  • Сколько раз в день стрелки часов выравниваются?
  • Как бы вы взвесили самолет без груза?
  • Имя 10 способов использовать карандаш помимо письма
  • Продай мне карандаш
  • Если бы ты был животным, то каким?
  • Почему теннисный мяч покрыт пухом?
  • Если бы вы могли выбрать сверхспособность, то какую и почему?
  • Если бы вы могли избавиться от одной из провинций, что бы это было?
  • С закрытыми глазами расскажи мне шаг за шагом, как бы ты завязывал шнурки на моих ботинках.

источник: monsterpolska.pl

.

Примеры ответов на вопросы, заданные во время интервью

Примеры ответов на вопросы, заданные во время интервью Веб-сайт использует файлы cookie для предоставления услуг. Вы можете изменить настройки файлов cookie в своем браузере.

  1. Расскажите немного о себе.

    Работодатель не ждет рассказов о вашей личной жизни. Ответ должен быть связан с вашей будущей работой и вашей профессиональной целью. Перед разговором нужно подготовить несколько предложений на эту тему. Этот вопрос чаще всего задают на собеседовании.

    Темы для обсуждения:

    • где вы учились, в какой области, какие предметы считаете особенно полезными,
    • предыдущий опыт работы, соотношение ваших интересов и профессиональных навыков,
    • сильных сторон, которые вы имели возможность наблюдать и которые могли бы быть полезны в этой работе,
    • ответственных функций, которые вы выполняете,
    • клубов, организаций, к которым вы принадлежите.
  2. Какой была ваша предыдущая работа? Учитывайте весь опыт, которым вы можете похвастаться (стажировки, деятельность в организациях): каковы были ваши профессиональные обязанности (особенно подчеркните те, которые могут быть важны в должности, на которую вы в настоящее время претендуете),
    • какие навыки вам понадобились ,
    • за то, за что вы были ответственны,
    • какими машинами и устройствами вы управляли,
    • , получили ли вы повышение за этот период.
  3. Почему вы ушли с предыдущей работы? Назовите только те причины, которые выставляют вас в выгодном свете. Не упоминайте, что вас уволили, поссорились, уволили и т. д. Однако, если какие-либо из этих причин выявятся во время собеседования, заверите своего работодателя, что на той работе, на которую вы претендуете, подобных проблем не возникнет.

    Вот несколько распространенных причин ухода с работы:

    • временная (сезонная) работа, срок действия контракта истек,
    • неполный рабочий день,
    • компания прекратила свою деятельность,
    • позиция отменена,
    • недостаточная заработная плата,
    • работа была связана со слишком частыми поездками или рабочее время было слишком продолжительным,
    • вы решили сменить вид работы.
    Если вы ушли по состоянию здоровья, просто упомяните об этом и подчеркните, что сейчас вы в отличной форме и готовы к новой работе.
  4. Что вы думаете о своем предыдущем работодателе? Всегда давайте положительное мнение. Попробуйте привести конкретные примеры. Не критикуйте своих предыдущих работодателей. Ваш собеседник может забеспокоиться, что в будущем вы также будете критиковать его компанию.
  5. Вы выполняли данный вид работ? А.Да, я выполнял эту или подобную работу. Если у вас есть опыт выполнения работы, расскажите об этом так, чтобы убедить работодателя, что вы знаете эту работу и способны ее выполнять. B. Если вы не очень опытны в какой-либо области, поделитесь чем-нибудь, что поможет вам легко и эффективно освоить профессию, или чем-то, что свидетельствует о вашем желании освоить эту работу.

    C. Упоминание:

    90 024 90 015 родственных профессий, выполняемых ими, 90 026
  6. любой опыт, который у вас есть в этой области (учеба, стажировка, волонтерство и т.д.),
  7. 90 015 прошли квалификацию или прошли обучение, 90 026 90 015 интересов и увлечений, если они могут иметь какое-то значение,
  8. как быстро ты учишься,
  9. с энтузиазмом
  10. Почему вы хотите здесь работать? Работодатель хочет знать вашу мотивацию, особенно ему интересно узнать о вашей готовности дольше оставаться в компании. Здесь у вас также есть возможность поделиться всем, что вы узнали о компании, и таким образом показать, что вы потрудились, чтобы получить актуальную информацию.Скажите о:
    • хорошая репутация компании как работодателя,
    • мнение компании о долгосрочных планах,
    • что деятельность компании очень соответствует вашим интересам и т.д.
  11. Почему мы должны нанять вас, а не кого-то другого? A. Дайте быстрый ответ - Если вы сами производите впечатление, что не знаете, почему вы должны получить эту работу, не думайте, что ваш собеседник узнает. B. Еще раз напомните себе о своих заслугах, даже если вам придется повторить то, что вы только что сказали.

    См.:

    • вашей квалификации,
    • собственный опыт,
    • 90 015 ваших интересов и увлечений и убедите собеседника в том, что вы:
      • эффективный,
      • трудолюбивый,
      • надежный и безотказный.

  12. Каковы ваши сильные стороны? Этот вопрос создает еще одну возможность представить свои преимущества, важные с точки зрения работы, которую вы ищете, например.: навыки, различный опыт, интересы, энтузиазм, надежность, аккуратность, умение общаться с людьми. Хорошо поддержать каждый из их примеров.
  13. Каковы ваши слабости? Подготовьтесь к этому вопросу - ответ "У меня нет слабостей" вряд ли будет хорошо воспринят. Найдите черты, которые можно положительно объяснить с точки зрения будущей работы (например, претендуя на должность экспедитора, вы можете сказать, что слабостью является нежелание работать в однообразной монотонной работе).Вы также можете сослаться на свою устаревшую проблему (например, раньше вы были плохо организованы, но нашли в Интернете приемы эффективного планирования своей работы и у вас не было с этим проблем уже несколько лет). Также неплохо упомянуть слабые стороны, которые не будут иметь значения в предложенной вам должности (например, проблемы с управлением стрессом во время крупных публичных выступлений — убедитесь, однако, что они не будут частью ваших обязанностей) .
  14. Как бы вы хотели получать зарплату?

    Во время собеседования вы должны получить информацию о вашем будущем заработке.Иногда они фиксированные, иногда о них можно договориться. Если вы просите слишком много — вы не получите работу, вы просите слишком мало — вы можете получить работу, но вам будут плохо платить.
    Лучшей основой для переговоров является выяснение того, как людям платят за выполнение той же или аналогичной работы. Сформулируйте свои финансовые ожидания в виде диапазона (от - до), кроме того, что минимальная заработная плата - это ваш "прожиточный минимум", ниже которого вы не хотите работать, - введите максимальную сумму заработка на 15% завышенную, тогда шансы на получение дохода, соответствующего Вашим ожиданиям.

  15. Есть вопросы?

    Не бойтесь задавать вопросы. Это доказывает ваш интерес к должности и вашу ориентацию в мире труда. Вы можете задать следующие вопросы:

    • Как проходит обычный день в вашей компании?
    • Какова структура отдела?
    • Какой вид контракта предполагается?
    • Существуют ли какие-либо дополнительные льготы, связанные с трудоустройством?
    • Какое обучение предоставляет компания?
    • Каковы планы компании на будущее?

© 2021 - Карьерный офис Международного университета логистики и транспорта во Вроцлаве.

.90 000 10 сложных эмоций. Хочешь жить хорошо? Начните выражать их

Гнев, страх, печаль, отвращение, смущение, стыд, разочарование - это не те эмоции, которые хочется испытывать каждый день. Вы говорите, что они трудны и что их лучше подавлять. Уверены ли вы? «Нет плохих эмоций, есть только неправильные способы их регулирования. Эмоции подобны компасу — они позволяют лучше ориентироваться в мире», — говорит доктор Ева Прагловска , клинический психолог и психотерапевт из Школы когнитивно-поведенческой психотерапии Университета SWPS.Знаете ли вы, чего вам не хватает, не выражая всех своих эмоций?

Представьте, если бы вместо зимы наступило полное лето. А вы в городе: жарко, душно, шумно. Тщательно планируешь свой побег из бетона - в Балтийское море, на ветер и песок, в тишину. Вы отправляетесь на машине из Кракова, Вроцлава, Варшавы, Валбжиха, Люблина, куда хотите. И что? Автомобиль не плавно скользит к месту назначения. Дело не только в состоянии дорог. Там вообще нет дорожных знаков! Ни один знак не говорит вам, что должно произойти и какой маневр нужно выполнить.Вы чувствуете, как в вас растет напряжение. Вы не знаете, что делать дальше. Добиться столкновения не сложно. Однако трудность заключается в том, чтобы добраться до места назначения.

Представьте, что это жизнь без выражения сложных эмоций. Они как дорожные знаки: они должны безопасно привести вас к месту назначения, они сообщают вам об опасностях и позволяют удовлетворить ваши текущие потребности. Что это за эмоции?

Гнев

Напряженность мышц, учащенное дыхание и сердцебиение, повышение артериального давления, иногда давление в желудке или дрожание рук. Кулаки непроизвольно сжимаются, щеки краснеют.Тон голоса меняется. Несмотря на то, что не жарко, вы чувствуете, что начинаете потеть. Ты это знаешь? Эта неудобная физиологическая реакция говорит вам, что вы вот-вот рассердитесь.

Что же произошло на самом деле? - Гнев связан с большой стимуляцией вегетативной нервной системы. Он служит для защиты наших границ. Эта эмоция сообщает нам, что с нами обошлись несправедливо, наша система ценностей, принципов, а иногда и материального имущества была нарушена. Мы также гневно реагируем, когда с нашими родственниками или более слабыми людьми плохо обращаются, - объясняет доктор Ева Прагловска.

Вопреки распространенному мнению, гнев не вредит красоте. Вредит, прежде всего, душевному благополучию, его подавление. Также неспособность регулировать гнев и выражать его неадекватным ситуации способом, что может привести к вербальной или физической агрессии.

Иногда гнев становится хроническим, даже привычным. - Ковбойские фильмы — это 1,5-часовые истории о гневе, который ищет выход. Герои повторяют: я тебя достану, мы еще встретимся, я тебе покажу, посмотри, что я с тобой сделаю.То же самое и в жизни. Некоторые тратят годы на создание сценариев того, что они будут делать, когда встретят кого-то, кто нарушил их систему ценностей. Они живут в хроническом состоянии возбуждения, полны горечи и сожаления, не отпускают и не прощают. Они становятся раздражительными, имеют неконтролируемые вспышки гнева. В таких ситуациях гнев оказывает разрушительное воздействие на жизнь, значительно снижая ее качество, — добавляет доктор Прагловска.

Гнев это плохо? - Это эмоция, которая собирает важную для нас информацию из окружающей среды и позволяет нам подготовиться к возможным опасностям.Ей стоит доверять, - говорит доктор Прагловска.

Гнев

Организм реагирует бурно: напрягаются мышцы, учащается сердцебиение, повышается артериальное давление. Дыхание быстрое, отрывистое. Брови сведены вместе, между ними проходит вертикальная морщинка. Губы плотно сжаты. Тело замирает в атакующей позиции. Гнев — это эмоция, сигнализирующая о том, что на вашем пути есть препятствие. Она угрожает вам. Вы должны заботиться о себе. В этом вам может помочь гнев — мобилизуя вас на действия, высвобождая энергию.Может быть, вы застряли в отношениях, в которых не имеете права принимать решения о себе? Или коллега злоупотребляет вашим доверием? Злость посылает сигнал — дела идут неважно, надо что-то менять в своем окружении.

Но как отличить гнев от гнева? - Злость и злость - это одни и те же эмоции, я бы их не различал. Подобно гневу, гнев является сильной эмоцией с сильным симпатическим возбуждением. Мы злимся, когда кто-то несанкционированно проникает на нашу территорию, нарушает границы, нарушает систему ценностей, разрушает планы.Это межличностная эмоция — обычно мы злимся на людей, а не, например, на пожар, который сжег дом, — подчеркивает д-р Прагловска.

Горе

Бывает так: у вас подавленное настроение, у вас депрессия, снижается интерес к окружающему миру, а вместе с ним и сосредоточенность на задачах. Вам не хватает энергии, у вас проблемы со сном, вы теряете аппетит. Друзья говорят тебе выйти из дома и повеселиться, а ты говоришь в другой раз. Теперь ты хочешь посидеть один. Почему? Вам грустно.Это базовая эмоция, обычно кратковременная, естественная реакция на потерю цели или невозможность ее достижения. Но не только. - Печаль сигнализирует об утрате важных для нас отношений - уходит или умирает любимый человек. Мы не знаем, как дальше жить. Мы говорим: «Я потеряла часть своей жизни, ничто не имеет смысла», — подчеркивает доктор Прагловска. - Грусть также связана с потерей надежды на будущее. Друг подвел, мы ему не доверяем. Мы думаем, что всегда будем обмануты и не встретим никого ценного.Мы постоянно возвращаемся в прошлое, вспоминаем, что было. Если печаль длится слишком долго, она может перерасти в депрессию.

В то время как в гневе вы сосредотачиваетесь на своем окружении, часто ища в нем причину своего эмоционального состояния («почему она так со мной поступила?», «Они всегда должны меня злить»), в грусти вы обращаете свое внимание внутрь. Это эгоцентричная эмоция. «Функция сосредоточения внимания на себе, когда он испытывает горе, состоит в том, чтобы предоставить человеку обратную связь об успехе его усилий — возможно, чтобы он мог более эффективно претворять свои цели в жизнь», — подчеркивают Майкл Льюис и Жаннетт М.Хэвиленд-Джонс в «Психологии эмоций».

Иногда тебе грустно, а иногда ты видишь, что твоим близким нездоровится. Что делать? - Человека, которому грустно, трудно развлечь. Она эмоционально застыла, потеряла связь с настоящим, скорее с прошлым. На вопрос о причинах ее грусти она ответит, что в ее жизни ничего не получается, что она никогда ни с кем не встретится, всегда будет одна и ничего не добьется. Слова «никогда», «всегда», «все» типичны для — я их так называю — грустных убеждений.Они тормозят от активности – зачем что-то делать, если это закончится провалом. В разговоре вместо того, чтобы утешать, лучше спросить: «Ты действительно в чем-то потерпел неудачу в жизни?» и вспомнить успехи, даже незначительные, - предлагает д-р Прагловска.

Скучно

Вы приходите с работы, готовите ужин, затем моете посуду. Ставишь последнюю тарелку на сушилку и мучительно осознаешь, что не знаешь, что делать с остатком вечера. Вы переводите и убираете газеты. Вы посещаете все углы вашей квартиры.Вы просматриваете страницы с псевдосмешными мемами. Ничего не произошло. Скука. Реакция на отсутствие раздражителей. Не путать с ничегонеделанием, сладкой ленью, «пустыми прогонами» — состоянием, о котором многие мечтают, но лишь немногие его испытывают. - Я различаю скуку и ничегонеделание. Последнее состояние обычно запланировано, скука — нет. Ничегонеделание означает, что мы сводим свою активность к минимуму, замедляемся и успокаиваемся. Мы делаем только маленькие вещи, которые доставляют удовольствие: «— Знаешь, у меня сегодня был пижамный день», — «Как это было?», — «Замечательно».Однако некоторые люди боятся тормозить. Они чувствуют, что должны заслужить отдых, то есть продолжать что-то делать. Но это тема для другого разговора, — добавляет доктор Прагловска.

Но является ли скука эмоцией? Здесь нет совпадений. - Я не думаю, что скука - это эмоция. Я бы скорее назвал это когнитивно-мотивационной путаницей. Такой человек заявляет, что ничего не хочет делать, но на вопрос, чем бы он хотел заниматься, отвечает «не знаю». Он пересчитывает все предложения активности, говоря, что вы просто этого не хотите.Иногда мне кажется, что скучающий человек не знает, что выбрать из меню жизни. В любом случае, что бы она ни делала, по ее мнению, это не принесет положительного результата. Так зачем вообще начинать, - подчеркивает д-р Прагловска.

Но и скука может быть полезна, как утверждает американский психолог Роберт Плутчик. По его мнению, скука является производной первичной эмоции отвращения. Отвращение имеет сильный физиологический компонент. Ощущение защищает организм от потребления веществ, которые могут ему навредить.А скука? Легко представить себе десятки социальных ситуаций, которые вредны для вашего психического здоровья. Например, выполнение монотонных, повторяющихся и предсказуемых действий. Скука сигнализирует о том, что вы неправильно распределяете свою энергию, что необходимы перемены, причем быстрые.

Страх

На вас бежит собака. Громкий лай и оскаленные клыки не указывают на то, что у него благие намерения. Вы не можете рассчитывать на чью-либо помощь. Если вы не чувствуете страха, вы встретите собаку и, возможно, даже погладите ее.Неспособность отреагировать на потенциально опасный раздражитель может иметь трагический конец. Но это не обязательно. Страх говорит об опасности. Посылает сигнал: беги или дерись. На физиологическом уровне чувство страха связано с учащенным сердцебиением, учащенным дыханием, напряжением мышц, иногда дрожью и сжиманием зубов.

– Страх – это законная реакция тревоги, возникающая при реальной угрозе. Идем по темной улице, тут из-за угла выходит человек, вооруженный ножом — в этой ситуации страх сообщает об угрозе и побуждает к бегству.В отличие от тревоги, страх вызывается узнаваемым стимулом. Когда он прекращается, обычно исчезает и страх, — говорит доктор Прагловска.

Беспокойство

Вы беспокоитесь: об экзамене, собеседовании, первом свидании. Вам не нравится эта эмоция. Вы находите телесные ощущения неприятными. Между тем тревога является защитной эмоцией и ее переживание, если оно не чрезмерно, не вредит здоровью. - Тревога – живительная, адаптивная эмоция. Благодаря этому мы выжили, спасаясь от тигра в саванне, — говорит доктор Прагловска.- В отличие от страха, страх касается воображаемых ситуаций - мы предвосхищаем угрозы, которые могут возникнуть в будущем: "- Почему ты не сдаешь экзамен?, - Боюсь, я не сдам", или: "- Почему не сдашь? вы пойдете на вечеринку, если вас пригласят? - Потому что я знаю, что никто не захочет со мной разговаривать», - объясняет доктор Прагловска. - Проблема с этой эмоцией возникает, когда она длится слишком долго, носит общий характер или касается конкретной ситуации, например, мы чувствуем панический страх перед пауками или нахождением вне дома.Повторяющаяся тревога, которая длится дольше, чем это оправдано, может привести к развитию фобии.

Отвращение

Джонатан Хайдт, исследователь отвращения, попросил участников выпить стакан сока в рамках научного эксперимента. Ранее он погрузил в нее крупного таракана. Делал он это изощренно – с помощью заварника для чая. Две трети участников отказались пить свой сок. Ни на какие доводы они не реагировали: ни финансовые (предлагалась скромная зарплата), ни содержательные (Хайдт сообщил, что насекомое чистое, даже бесплодное, и происходит со специальной племенной фермы).Таракан отвратительный, и этим все сказано. Так же как и выделения тела: фекалии, моча, слюна, слизь, рвота, пот, кровь. Гниющая плоть и животные, которые могут соприкоснуться с ней, вызывают отвращение. Почему такая эмоция?

- Отвращение - несколько забытая и недооцененная эмоция, хотя она ежедневно выполняет важные адаптивные функции. Отвращение связано с сильным вегетативным возбуждением. Защищает от введения в организм веществ, способных нанести ему вред. Это единственная эмоция, способная вызвать рефлекс, назовем его эвакуацией содержимого пищи.Иногда отвращение может даже спасти жизнь.

Разочарование

Вы можете разочароваться в: отношениях, мужчине, мире, текущей политике, старом друге, новой машине... Этот отсчет бесконечен. Однако у него есть начало – это осознание того, что планы сбились, цели не будут достигнуты, предположения исполнятся. Другими словами, должно было быть красиво, а получилось как всегда. - Разочарование - это скорее когнитивная обработка ситуации. От его результатов зависит, сопровождается ли разочарование страхом, гневом, печалью или стыдом.«Я думал, что он такой джентльмен, пригласил меня на обед, но вдруг встал и отошел от стола. Я был в ярости. Я боялся, что другие узнают, как он ко мне относился» — этот обед должен был иметь другой конец, но дела оказались не додуманы. Разочарование происходит, что является естественной частью жизни. Жить по сценарию невозможно, - подчеркивает доктор Прагловска.

Разочарование — это скорее когнитивная обработка ситуации. От его результатов зависит, сопровождается ли разочарование страхом, гневом, печалью или стыдом.

Позор

«Я думал, что сгорю от стыда», «мне было стыдно от стыда», «у него нет стыда» — польский язык знает много слов для ситуаций, в которых что-то пошло не так. Какая? Стыд возникает из-за оценки ваших действий по отношению к вашим собственным нормам, принципам и целям, а также к вашему общему представлению о себе. Другими словами: - Стыд сообщает вам, что мы нарушили социальные нормы, мы перешли границу кого-то или чего-то. "Но ты ее заплел, а я думал, что она твоя подруга" - слышим неудобную правду и краснеем.Благодаря стыду мы понимаем, что поступили недостойно и что должны попытаться возместить причиненный вред, например, сказав «извините», - отметила д-р Прагловска.

Как и любая другая эмоция, она озвучивается реакцией организма, который в этом случае начинает сжиматься, разрушаться, сжиматься. Его руки потеют, щеки и уши краснеют, голос дрожит. Стыд может быть настолько сильным, что вы сделаете все, чтобы отрезать себя.

Но стыд можно вызвать и искусственно.— Тебе не стыдно? - спрашивает родитель своего ребенка, желая привести его в порядок. - Этот вопрос является формой наказания. Если его часто спрашивать, не только дети, но и взрослые могут убедиться, что они постоянно нарушают действующие правила и, следовательно, отказываются от социальных контактов, пока не испытывают чувства стыда, – добавляет д-р Прагловска.

Позор сообщает, что мы нарушили социальные нормы, перешли границу кого-то или чего-то. "Но ты ее заплел, а я думал, что она твоя подруга" - слышим неудобную правду и краснеем.Стыд заставляет нас осознать, что мы поступили недостойно и что мы должны попытаться загладить свою вину, например, сказав: «Извини».

Смущение

Вы отводите взгляд, нервно улыбаетесь, засовываете руки в карманы, через некоторое время поправляете волосы, уделяете много внимания своей обуви и, наконец, ищете путь к отступлению. Но ничего плохого не происходит. Никто не судит вас негативно, наоборот, вас только что похвалили на форуме за отличные результаты в работе и доброжелательное отношение.Это ваше время. Почему ты не наслаждаешься этим? Вы, вероятно, чувствуете смущение из-за того, что подвергаетесь воздействию «я».

Вы находитесь на званом обеде в элегантной компании, с которой близко не знакомы. Официант подает блюдо, вы берете столовые приборы и с аппетитом едите. Внезапно вы можете почувствовать взгляд вашего соседа на вас. А вы уже знаете, что рыбу двумя вилками не едят. Почему у тебя вдруг пропал аппетит? Вероятно, вас смущает то, что Майкл Льюис и Жанетт М. Хэвиленд-Джонс называют «менее сильным стыдом».

Как и стыд, смущение связано с негативной самооценкой, но не столь интенсивно. Авторы «Психологии эмоций» подчеркивают, что разница в интенсивности может быть результатом превышения характера норм, правил и целей, которые в случае смущения являются «мелкими проступками». - В отличие от грусти, обычно переживаемой в одиночестве, смущение связано с социальными ситуациями. Он появляется, когда поведение отклоняется от принятых норм. Это также относится к поведению родственников или друзей, за которых мы берем на себя ответственность в подобных ситуациях.Отсюда смущение, когда партнер рассказывает такие вещи, от которых пухнет ухо, - говорит доктор Прагловска.

Резюме

Почему нежелание испытывать такие эмоции, как гнев, печаль, стыд или гнев, когда они так полезны? - Сложные эмоции сочетаются с физиологическим возбуждением, которое часто сопровождается негативными мыслями. Это неприятное состояние, мы не хотим его чувствовать. Мы убегаем от сложных эмоций, потому что думаем, что они будут длиться вечно. Между тем, эмоции быстро накапливаются и также быстро угасают, - подчеркивает доктор Прагловска.- Эмоции сложны, когда мы думаем, что не можем на них повлиять. Вместо того, чтобы убегать от своих эмоций, стоит спросить себя, почему мы так себя чувствуем. Нам грустно, потому что у нас нет друзей? Давайте посмотрим, как мы строим отношения: находим ли мы время для наших близких, или слушаем их, помогаем, когда они в этом нуждаются. Интересно, что мы так много делаем для тела: йога, массаж, фитнес, лифтинг, и забываем, что у души тоже есть свои потребности.

Доктор Ева Прагловска - доктор гуманитарных наук, специалист в области клинической психологии, психотерапевт (PTTPB и PTP, SITCC, EABCT) и супервайзер по психотерапии (PTTPB).Много лет работала в научном и клиническом отделе аффективных болезней Второй психиатрической клиники Института психиатрии и неврологии в Варшаве, в настоящее время сотрудничает в программах TRAKT и PTSD: D-T-P в исследованиях эффективности терапии.

Автор нескольких десятков научных работ и публикаций в области аффективных расстройств, когнитивно-поведенческой терапии. Вместе с доктором Агнешкой Попель она является соавтором первого польского учебника по когнитивно-поведенческой терапии «Когнитивно-поведенческая психотерапия в теории и практике».Соредактор учебника «Супервизия в когнитивно-поведенческой психотерапии».

Текст: Ева Плута

.

15 примеров (плюс надежный шаблон) • Асана

Эффективная самопрезентация может оказать прямое влияние на то, добьетесь ли вы следующего успеха или победите конкурентов. На практике, однако, люди с большей вероятностью будут участвовать в дискуссиях, если они не сопровождаются давлением продаж. Итак, как вы представляете себя на собеседовании или встрече с клиентом и в то же время сохраняете аутентичность?

Мы собрали 15 примеров креативных самопрезентаций, которые помогут вам успешно провести встречу с клиентом или виртуальный нетворкинг.Будь это ваш первый опыт или вы уже можете называть себя профессионалом, наши примеры охватывают все ситуации, в которых вы можете оказаться. Вы также найдете дополнительные ресурсы, которые помогут повысить эффективность вашего бизнеса с помощью инструментов для совместной работы.

Что такое самопрезентация?

Самопрезентация или «презентация в лифте» — это возможность быстро представить свои компетенции или продукты. Однако такая презентация также может стать вашим шансом развить более глубокие отношения, которые вы будете использовать в будущем.Это не всегда может принести немедленную пользу, но хорошо быть готовым к любому случаю, когда вы будете презентовать себя.

Фактически, большинство из нас имели контакт с самопрезентацией, часто не осознавая этого. Это связано с тем, что существует множество типов презентаций — от собеседований при приеме на работу до представления новых возможностей для бизнеса. Подготовка к самопрезентации – важный шаг в рекламе себя и своей компании.

Если вам интересно, кому выступить с презентацией, лучше всего выбрать лучшего контактного лица, не обязательно самого высокого уровня. Обращаясь к людям, которые каким-то образом связаны с вашим предложением или заинтересованы в нем, вы, безусловно, повысите свои шансы на успех.

Попробуйте асану для отдела продаж

Какой длины должна быть ваша самопрезентация?

Одним из самых больших неизвестных в написании самопрезентации является ее длина.В большинстве случаев это зависит от того, что вы хотите подарить и кому. По правилам делового этикета ваше выступление должно быть максимально кратким и конкретным.

Исследование, проведенное Microsoft, показывает, что среднестатистическая продолжительность концентрации внимания человека составляет около восьми секунд, а это означает, что вам придется бороться за безраздельное внимание. Это непростая задача, поэтому постарайтесь уложиться в 30 секунд, хотя точная продолжительность может варьироваться в зависимости от отрасли и цели презентации.

Исходя из отраслевого критерия, продолжительность презентации будет немного отличаться для каждой из них. Например, если вы работаете в сфере маркетинга, ваши возможности для продаж, скорее всего, будут заключаться в клиентах, которые каким-то образом вступают в контакт с вашим брендом. В этом случае у вас не так много времени, чтобы донести до них свое сообщение — будь то в виде текста, видео или изображения. В случае с индустрией продаж продолжительность вашей презентации может превышать 30 секунд. Скорее всего, у вашей аудитории будет много возможностей послушать то, что вы хотите сказать.На самом деле все зависит от носителя и желания аудитории.

Но что, если вы не можете сократить презентацию до 30 секунд? Вы можете подумать, что ваш бренд слишком сложен, чтобы уместиться за такое короткое время, но если вы ориентируетесь на правильную аудиторию, это не должно быть проблемой. Убедитесь, что получателями являются люди, имеющие отношение к отрасли, которую вы представляете, которые смогут понять ваше предложение.

Как написать самопрезентацию

При создании самопрезентации вам может быть трудно отличить важные факты от менее важных.Вот почему умение эффективно общаться так важно. Например, несмотря на то, что по возможности персонализировать тактику общения — это хорошая идея, вам не нужно рассказывать потенциальным клиентам всю историю вашего бизнеса. Сосредоточьтесь только на самой свежей и актуальной информации. Прежде чем приступить к созданию презентации, стоит ознакомиться с основными элементами, из которых должна состоять каждая эффективная самопрезентация.

Представьтесь

Каждая хорошая самопрезентация начинается с краткого представления себя.Вы можете представиться и упомянуть компанию, в которой вы работаете (если это уместно). Тем не менее, чем более личным будет ваш тон, тем более естественной будет ваша презентация. Язык тела и зрительный контакт также являются важными элементами эффективной самопрезентации. Вот несколько советов, о которых следует помнить, представляя себя новому потенциальному клиенту.

Поприветствуйте аудиторию соответствующим случаю способом. Будьте формальными для деловой презентации или немного более расслабленными для менее серьезного мероприятия.В случае виртуальных деловых встреч или мероприятий вам необходимо проявить творческий подход. Вы даже можете начать с легкой шутки про ледокол. Однако помните, что все, что вы делаете, должно соответствовать аудитории и случаю.

[Читать далее] +110 лучших вопросов для создания команды

Представьте проблему

Все решения начинаются с проблемы. Независимо от того, какую проблему вы или ваша компания пытаетесь решить, важно обозначить тему в начале презентации.Вот пример проблемы: Координация между командами хаотична.

По возможности изложите проблему аудитории на примерах из повседневной жизни. Это поможет им лучше понять проблему и привлечь их внимание. Если вашу проблему нелегко объяснить, используйте несколько примеров или наглядных материалов, чтобы хорошо проиллюстрировать ее для вашей аудитории.

Предложите решение

Если проблема привлекает внимание вашей аудитории, решение ничем не отличается.Это ваше время, чтобы показать вашей аудитории, почему они нуждаются в вашей помощи. Вот пример: Asana предоставляет командам систему для организации и управления их работой, чтобы каждый знал, что делать, почему это важно и как это делать.

Ключевым элементом самопрезентации является представление решения, поэтому стоит потратить время на то, чтобы довести эту часть до совершенства. Если ваша презентация посвящена бизнесу, скорее всего, она уже написана, но стоит сделать ее более личной.Не бойтесь вносить изменения, чтобы настроить презентацию для разных аудиторий. Если вы представляете себя, расскажите о навыках, которые отличают вас от других, и о том, какую пользу от них получит ваш потенциальный клиент.

Объясните ценностное предложение

Теперь, когда вы привлекли внимание аудитории, пришло время объяснить, почему ваше решение лучше других. Вот пример вашего ценностного предложения: Asana — единственная платформа, которая сочетает в себе цели и работу по их достижению.

Ценностное предложение отличается от решения тем, что оно фокусируется на том, почему ваша аудитория должна выбрать именно ваше решение.Если вы еще не ответили на этот вопрос, вы можете провести анализ конкурентов, чтобы сравнить предложения или ознакомиться с бизнес-резюме.

Если ваш рынок очень нишевый и у вас нет четкой отличительной черты или сильной конкуренции, подумайте, что делает вашу идею или решение достаточно оригинальным, чтобы понравиться вашей аудитории.

[Читать] Как написать аннотацию (с примерами)

Привлечь внимание аудитории

Хотя большая часть вашей тяжелой работы уже позади, не забудьте привлечь внимание аудитории, прежде чем закончить презентацию.комплимент или вопрос. Делайте ставку на честность, а не на привычные формулы прощания.

Не существует правильного или неправильного способа привлечь внимание аудитории. Если окончание презентации вопросом может создать диалог между вами и вашей аудиторией, то искренний комплимент запомнится надолго. Подумайте о том, что побудило вас выступить с презентацией, и используйте это, чтобы закончить разговор. Наконец, не забудьте обменяться контактными данными (например, визитной карточкой).

Шаблон для эффективной самопрезентации

Теперь, когда вы освоили основные элементы самопрезентации, пора приступить к подготовке собственного.Этот шаблон будет работать в любой ситуации — от собеседования при приеме на работу до презентации в небольшой компании или стартапе. Мы проанализировали некоторые из самых известных шаблонов, разработанных отраслевыми экспертами — от исследований Гарвардского университета до искусства проведения презентаций Гуая Кавасаки — чтобы создать надежный шаблон для любой ситуации.

Заполните этот шаблон своей информацией, чтобы создать короткую речь. Хотя вам не обязательно повторять их слово в слово, вы получите хороший шаблон для использования, когда у вас нет готовой персонализированной презентации.

Ищете ли вы шаблон самопрезентации для подготовки к интервью или хотите продемонстрировать свой бизнес, этот шаблон идеально подходит для любого сценария.

Общий шаблон самопрезентации

Используйте наш шаблон для создания собственной речи, обогащенной статистикой, персонализированным приветствием и т. д. Этот шаблон охватывает каждый из четырех вышеперечисленных элементов для эффективной самопрезентации.

  • Введение : «Здравствуйте, меня зовут [имя], я работаю [должность] в [название компании].Рад тебя видеть!"

  • Проблема : "Поскольку вы работаете в [название компании или отрасль], я думаю, вам может быть интересна [проблема + статистика]".

  • Решение : «В [название вашей компании] мы смогли решить эту проблему с помощью [решения]».

  • Ценностное предложение : «На самом деле, мы единственная компания, предлагающая [ценностное предложение]».

  • Призыв к действию : «Я думаю, что наше решение было бы полезно в вашем случае. Можем ли мы продолжить обсуждение этой темы на этой неделе?»

Не бойтесь вносить изменения в свой шаблон в зависимости от вашей индивидуальности и опыта. Ниже приведены несколько примеров 30-секундных персонализированных самопрезентаций, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для создания своей собственной, более увлекательной речи .

Примеры 30-секундных самопрезентаций

Давайте рассмотрим некоторые из лучших примеров 30-секундных самопрезентаций, которые помогут вам создать увлекательную и информативную презентацию. Наши примеры вдохновлены вышеупомянутыми четырьмя элементами самопрезентации, чтобы продемонстрировать, как может выглядеть презентация программного обеспечения для управления проектами, направленная на повышение производительности. Попробуйте все или только некоторые из них, чтобы найти те, которые лучше всего подходят вашему характеру и ценностному предложению.

Узнайте больше о том, как управлять проектами в одном инструменте .

Пример 1: коротко и по существу

Этот пример является одним из наиболее распространенных, с которыми вы можете столкнуться. Это не значит, что он лучший, но он отлично показывает, как создать быструю и легко запоминающуюся презентацию, которая будет работать практически в любой ситуации. Работая над презентацией такого типа, убедитесь, что она максимально краткая и конкретная.Следуйте правилу 30 секунд, чтобы ваша речь была краткой и ясной.

  • Хаос на работе — проблема в любой отрасли, независимо от того, насколько хорошо вы выполняете свою работу. Эффективное программное обеспечение для управления проектами может помочь вам оптимизировать общение и повысить производительность. Лично я уже много лет не пропускаю ни одного дедлайна. Если вас интересует, как это может помочь вашей команде, позвоните мне, и я предоставлю вам более подробную информацию.

Пример 2: делайте ставку на анекдоты и примеры из реальной жизни

Иногда лучший способ привлечь внимание вашей аудитории — рассказать личный анекдот, с которым они могут себя идентифицировать. Хотя представление самого решения по-прежнему очень важно, этот подход делает больший упор на установление личных отношений, чем на быструю продажу.

  • Рад наконец познакомиться с вами. Я знаю, что у тебя проблемы с общением.Моя команда тоже боролась с ними. Только после внедрения программного обеспечения для управления проектами мы увидели реальное улучшение совместной работы и общей коммуникации. Я надеюсь, что вы также найдете решение, которое будет работать для вашей команды.

Пример 3: представить статистику

Начните свое выступление с привлечения внимания аудитории интересной статистикой. Тем не менее, пожалуйста, убедитесь, что ваши данные точны. Представляя статистику, было бы неплохо «пройти полный круг», показав, как ваше решение может помочь в их решении.

  • Знаете ли вы, что, несмотря на увеличение количества методов удаленного контакта, 60% рабочего времени уходит на координацию деятельности, и только 36% на квалифицированную работу и 14% на стратегическое планирование? Поэтому неудивительно, что командам нужна помощь в управлении проектами. Внедрение инструментов управления проектами позволяет сократить время, затрачиваемое на согласование, в пользу выполнения квалифицированной работы.

Пример 4. Задавайте вопросы

В этом примере используются вопросы, чтобы помочь вашей аудитории понять вашу презентацию.Он также призывает аудиторию присоединиться к обсуждению, а не просто делать презентацию. Старайтесь начинать и заканчивать свое выступление вопросом, чтобы аудитория долго думала о нем после того, как выйдет из зала.

  • Вы когда-нибудь чувствовали, что тратите слишком много времени на координацию и организацию своей работы? Я знаю из рассказов многих людей, что они тоже разочарованы этой проблемой. Я также знаю, каково это работать много часов в день, просто чтобы наверстать упущенное.Но знаете что? С тех пор, как мы начали использовать программное обеспечение для управления проектами в нашей компании, мы можем делать гораздо больше. Была ли у вас возможность протестировать подобное решение в прошлом?

Пример 5: смешной акцент

Если ваша презентация не на серьезную тему, вы можете добавить в нее несколько юмористических акцентов, которые помогут увеличить вовлеченность аудитории. Это особенно полезно при демонстрации слайдов. Добавьте забавный GIF или клип между слайдами, чтобы немного разрядить атмосферу.Однако помните, что они должны соответствовать случаю и соответствовать тону общения, используемому в вашей компании.

  • Знаете ли вы, что средний человек может сосредоточиться только на восемь секунд? Даже заказать утренний кофе слишком мало. Может, поэтому мой бариста всегда ошибается. А если серьезно, я думаю, именно поэтому так много компаний изо всех сил пытаются уложиться в сроки.

Пример 6. Расскажите историю

Используйте истории клиентов или свои собственные, чтобы лучше проиллюстрировать то, о чем вы говорите.Это может быть особенно полезно, если вашу тему сложно осветить за 30 секунд или меньше. Рассказ истории — отличный способ для вашей аудитории идентифицировать себя с ней.

  • Один из наших клиентов полностью перешел на удаленную работу и нуждался в помощи, чтобы обеспечить соблюдение сроков. Мы помогли ему вернуть 10% времени, которое он теперь может тратить на более важные дела, например, на стратегическое планирование.

[Читать] Как построить организационную стратегию: Руководство

Пример 7: Фокус на эмоциях

Хотя этот тип презентации может быть сложнее создать, он дает вам больше шансов завоевать аудиторию.Аудитория также с большей вероятностью захочет поделиться своим опытом с другими людьми. Однако важно дарить положительные эмоции, а не вводить слушателей в депрессию. Вот пример, который может вдохновить вас на собственное выступление.

  • На первый взгляд, этот инструмент ничем не отличается, но если вы присмотритесь к нему поближе, вы увидите, что он действительно помогает командам, поддерживая их повседневную совместную работу.Однако это не все его преимущества. Компании, которые его используют, очень любят работать вместе над новыми проектами.

Пример 8. Напишите всю презентацию

Хотя большинство выступлений начинается с обзора, у вас может возникнуть соблазн написать всю презентацию от начала до конца. Это придаст ему более убедительный и последовательный характер. В этом случае, однако, вам нужно запомнить весь текст, поэтому хорошая практика в вашей презентации является ключом к успеху.

  • Привет, меня зовут Келли! Рад тебя видеть. Вы работаете в Apollo Enterprises, верно? Я много слышал о ней. Я также узнал, что вам нужна помощь в управлении вашими проектами. По моему опыту, каждая организация (от продавцов до поставщиков) нуждается в помощи в координации своей работы и общении в команде. Работа может быть хаотичной, особенно сейчас. Вот почему мы создали инструмент, который помогает как командам, так и отдельным лицам организовывать свои проекты и общение в одном месте.Вы когда-нибудь задумывались о внедрении такого инструмента в своей компании?

Пример 9: Сильная концовка

Интересно закончить выступление непросто, вы обязательно произведете хорошее впечатление на аудиторию. Старайтесь избегать штампованных формул, ориентируясь прежде всего на аутентичность. Смысл в том, чтобы оставить у зрителя мысль, которая запомнится надолго. Это может быть удивительная статистика или вопрос, связанный с тем, что они делают.

  • Более четверти (26%) всех сроков не соблюдаются каждую неделю из-за отсутствия прозрачности. Однако с правильными инструментами управления проектами это число может быть намного меньше. Итак, вопрос в том, может ли ваша компания позволить себе не использовать программное обеспечение для управления проектами?

Попробуйте асаны для отдела продаж

Примеры самопрезентации для различных сценариев

Теперь, когда мы рассмотрели различные типы самопрезентации, мы более подробно рассмотрим их примеры и сценарии, в которых они используются. может быть использован.Независимо от того, хотите ли вы представить свою компанию или себя, самопрезентация поможет вам организовать свои мысли и подготовиться к предстоящему вызову. Просмотрите наши советы для различных ситуаций, в которых вы можете оказаться.

Пример 10: сетевое событие

Одной из наиболее распространенных ситуаций, с которыми вы можете столкнуться, является сетевое событие. Нынешняя культура онлайн-общения затрудняет установление более глубоких отношений. Вот почему так важно подготовить презентацию, которая будет звучать убедительно, где бы вы ее ни делали.Хотя у большинства продавцов есть возможность высказаться в таких обстоятельствах, всегда может быть шанс встретиться с кем-то важным. Поэтому стоит подготовиться к такой возможности, создав универсальный шаблон самопрезентации.

  • Приятно познакомиться, меня зовут Келли, и я работаю в Apollo Enterprises. Нам удалось повысить производительность и сотрудничество команд по всему миру. Если вам когда-нибудь понадобится помощь в управлении проектами, просто свяжитесь с нами.Я уверен, что мы сможем вам помочь. Я также позабочусь о том, чтобы ваша контактная информация всегда была под рукой.

Пример 11: собеседование при приеме на работу

Вы ищете новую работу или приближается крайний срок проведения Дней карьеры? Большинство собеседований — будь то с сотрудником отдела кадров, рекрутером или менеджером по найму — начинаются с той или иной формы фразы «расскажи мне о себе». Это возможность для соискателей кратко описать себя и свой опыт работы.Создание самопрезентации позволит вам подготовиться к такой ситуации.

  • Меня зовут Келли, я специалист в Apollo Enterprises. Я выбрал карьеру в области управления проектами, потому что всегда был увлечен ею, и теперь я могу с гордостью сказать, что внес свой вклад в реальные изменения в жизни многих людей. По этой причине я хочу продолжить свою карьеру с работодателем, который разделяет те же ценности. Я знаю, что мои уникальные навыки могут оказать большое влияние на ваш бизнес, о чем свидетельствуют результаты, которых я добился в нескольких ключевых проектах.

Пример 12: официальная встреча

Назначение назначено - поздравляем! Теперь пришло время подготовить официальную презентацию, способную заинтересовать вашу аудиторию. В официальной презентации слайд-шоу может стать отличным дополнением к традиционным стратегиям самопрезентации. Однако, вне зависимости от того, решите вы его создать или нет, цель встречи — максимально профессионально продать ваш продукт.Также позаботьтесь о правильном внешнем виде и не забывайте о своем уникальном торговом предложении.

  • Посмотрев статистику производительности, вы увидите области, которые можно улучшить. С помощью нашего инструмента управления проектами вы сможете экономить до 10 % своего времени каждый день. В результате не только повысится ваша производительность, но это также будет способствовать общему улучшению успеха вашей компании. Я также упомяну, что наш инструмент — единственный в отрасли инструмент, который позволяет вам ставить цели, помогая убедиться, что команды находятся на правильном пути в своей деятельности.

Пример 13: Презентация по продажам

Профессиональные продавцы часто используют жаргон, но когда дело доходит до продаж, все дело в построении личных отношений с вашими клиентами. Прежде чем перейти к итоговой презентации, начните с личной истории или краткого введения. Вы также можете подготовиться, создав шаблоны целей для своей команды продаж, которые помогут вам убедиться, что ваша команда движется в том же направлении.

  • Наша команда с трудом перешла на удаленную работу.Коммуникация была плохо организована, и мы все изо всех сил пытались найти нужную информацию, необходимую для реализации наших проектов. Однако, к счастью, мы нашли решение нашей проблемы, и им оказался инструмент управления проектами. Это не только повысило нашу производительность, но и повысило качество сотрудничества в нашей команде. У каждой компании свои предпочтения в выборе инструментов, но я могу честно сказать, что наше решение наилучшим образом сочетает цели с работой, ведущей к их реализации.

Попробуйте Asana для отдела продаж

Пример 14. Связь с помощью социальных сетей

Профессионалы больше, чем когда-либо, предпочитают встречаться виртуально, а не лично. Независимо от того, обмениваетесь ли вы сообщениями в LinkedIn или организуете виртуальную встречу, важно, чтобы ваша презентация была личной и основывалась на четких изображениях, которые помогут вам достичь цели. Вот отличный пример самопрезентации в социальных сетях.

  • Спасибо, что связались с нами! Мои данные показывают, что ваши конкуренты опережают вас по годовому росту. Анализ конкуренции показывает, что проблема не возникает извне. Интересно, может ли это быть связано с вашей продуктивностью? Как прошел переход на удаленную работу в вашей компании? Если вам интересно, я могу проанализировать с вами некоторые статистические данные по продуктивности и как они могут измениться после запуска Инструмента повышения производительности.

Пример 15: Предприниматели и владельцы бизнеса

Разговор с владельцем бизнеса — это не то же самое, что презентация перед представителями руководства. В этом случае добиться эффекта, т.е. продать, может быть сложнее, так как они часто неохотно идут на новые инвестиции. Лучший совет в этой ситуации — использовать конкретные примеры компаний при обсуждении проблемы и ее решения.

  • Я люблю продукцию Apollo Enterprises и искренне поддерживаю вашу миссию. Однако я вижу некоторые области, в которых можно улучшить производительность и внутреннее сотрудничество. Вы когда-нибудь задумывались о внедрении инструмента управления проектами? Думаю, это могло бы оказать существенное влияние на развитие вашей компании, как сейчас, так и в долгосрочной перспективе.

4 совета по созданию идеальной презентации

Помимо создания идеальной презентации, стоит также усовершенствовать форму ее сообщения.Нет ничего хуже, чем слушать скучную презентацию, поэтому убедитесь, что ваша презентация не такая. От отношения до тона выражения - презентация состоит из множества элементов, которые стоит отшлифовать, чтобы сделать их профессиональными и компетентными. Вот четыре совета, которые помогут вам провести эффективную презентацию.

1. Следуйте плану

Старайтесь придерживаться плана (хотя бы до некоторой степени), чтобы не сбиться с пути. Хотя вам не нужно повторять свою речь слово в слово, постарайтесь запомнить большую ее часть.Тогда вы не рискуете часто проверять свои заметки.

2. Говорите медленно и четко

Многие профессионалы говорят быстрее, когда нервничают - все мы люди! Однако важно стараться говорить медленно и четко, чтобы аудитория могла вас понять. Это особенно важно во время виртуальных презентаций. С другой стороны, не говорите слишком медленно, чтобы не превысить отведенное время.

3. Запишите свою презентацию

Запишите свою речь, чтобы работать над областями, которые нуждаются в улучшении.Отрепетируйте презентацию несколько раз, воспроизведя запись и устранив все недостатки. Ключевые области, на которые следует обратить внимание, — это скорость и тон речи. Лучше звучать слишком живо, чем монотонно.

4. Практика, практика и еще раз практика!

Нет ничего более успешного , чем повторять текст презентации так часто, пока вы не сможете произнести его даже во сне. Если возможно, попрактикуйтесь перед друзьями или членами семьи, чтобы получить конструктивную обратную связь, которая поможет вам еще больше улучшить свою речь.Даже при наличии многолетнего опыта чрезмерная подготовка точно не помешает.

Произведите хорошее первое впечатление с помощью самопрезентации

Самопрезентация — это возможность представить свои сильные стороны и решения. Хотя это может показаться напряженным, приведенные выше примеры помогут вам подготовить самопрезентацию, основанную на ваших уникальных чертах характера и решениях.

Хотя самопрезентация является важным шагом в развитии вашего бизнеса, есть много путей, по которым вы можете добиться роста.Один из них решает, нужен ли вашей команде инструмент управления проектами или инструмент управления работой. Соответствующие инструменты не только облегчат сотрудничество в команде, обеспечив постоянный контакт между ее членами, но и помогут вашей организации определить свои стратегические цели. Это, в свою очередь, означает, что вы сможете уделять больше времени проектам, которые помогут вам расти.

Нужна дополнительная информация, чтобы лучше подготовиться к выступлениям? Узнайте, как улучшить свои навыки общения за 12 простых шагов.

.

что это такое и как это сделать (с примерами) • Asana

Резюме

SWOT-анализ помогает определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы конкретного проекта или общего бизнес-плана. Это инструмент, который поможет вашей команде осуществлять стратегическое планирование и опережать тенденции рынка. Ниже мы опишем общую структуру SWOT и предоставим пошаговые инструкции, которые помогут вам провести собственный анализ.

Вы ищете способ выделить свою организацию среди конкурентов? SWOT-анализ — это метод, используемый для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз с целью разработки стратегического плана для вашего бизнеса.Как бы сложно это ни казалось, на самом деле все довольно просто.

В этой статье мы объясним метод SWOT-анализа, который вы можете использовать, чтобы найти внешние возможности и внутренние сильные стороны на примерах.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ — это метод, используемый для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для вашей компании и даже конкретного проекта. Хотя он чаще всего используется организациями (от малых предприятий и некоммерческих организаций до крупных предприятий), SWOT-анализ может выполняться как в профессиональных, так и в личных целях.

SWOT-анализ — это простой, но мощный инструмент для определения областей, требующих улучшения. Благодаря этому вы можете работать над улучшением своей команды и компании, оставаясь при этом на шаг впереди тенденций рынка.

Что означает SWOT?

Акроним для сильных сторон (сильных сторон), слабых сторон (слабых сторон), возможностей (возможностей) и угроз (угроз). Каждый из этих факторов играет роль в правильном планировании развития организации.Поэтому так важно провести этот анализ.

SWOT-анализ позволяет определить положение компании на данный момент и деятельность на перспективу. Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих факторов и то, как они могут помочь вам определить области для улучшения.

Сильные стороны

В SWOT-анализе сильные стороны связаны с хорошо работающими внутренними инициативами. В частности, анализ этого фактора может состоять в сравнении с другими инициативами или действиями конкурентов.Это поможет вам понять, что уже работает, а затем применить проверенные методы — ваши сильные стороны — к другим областям, которые нуждаются в улучшении, например к повышению производительности команды.

Чтобы проанализировать сильные стороны вашей организации, задайте себе следующие вопросы:

Вот пример сильной стороны:

Служба поддержки клиентов: По сравнению с конкурентами наша служба 90 .

Слабые стороны

Слабые стороны связаны с менее успешными внутренними инициативами. Мы рекомендуем вам взвесить свои сильные и слабые стороны, чтобы установить точку отсчета для ваших успехов и неудач. Выявление внутренних слабых мест помогает найти отправную точку для улучшения связанных проектов.

Аналогично анализу сильных сторон, при исследовании слабых сторон вы можете задать себе следующие вопросы:

Вот пример слабости:

Видимость платформы электронной коммерции: наш веб-сайт малоизвестен из-за к ограниченному маркетинговому бюджету, а продажи через наше мобильное приложение продолжают снижаться.

Возможности

Возможности являются результатом ваших текущих сильных и слабых сторон, а также любых внешних инициатив, которые помогут вам стать более конкурентоспособными. Это могут быть недостатки, которые вы хотите улучшить, или области, которые не были охвачены на первых двух этапах анализа.

Есть несколько способов определить возможности, поэтому задайте себе следующие вопросы:

  • Какие ресурсы мы можем использовать для работы над слабыми местами?

  • Могут ли наши услуги заполнить пробелы на рынке?

  • Каковы наши цели на этот год?

Вот пример шанса, основанного на сильных и слабых сторонах, указанных выше.

Маркетинговая кампания: для улучшения видимости платформы электронной коммерции мы будем проводить рекламные кампании на YouTube, Facebook и Instagram.

Угрозы

Угрозы относятся к областям, которые могут вызвать проблемы. В отличие от недостатков, это внешние факторы, обычно не зависящие от вас, например, глобальная пандемия или изменения в конкурентной среде.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе для выявления внешних угроз:

  • Какие изменения в отрасли вызывают беспокойство?

  • Какие рыночные тенденции ожидаются?

  • В каких областях конкуренция достигает лучших результатов?

Вот пример угрозы, которая может вызвать проблемы для вашего бизнеса:

Новый конкурент : В следующем месяце будет запущен новый конкурирующий интернет-магазин, который может привести к потере клиентов.

Образец SWOT-анализа

Одним из наиболее популярных способов проведения SWOT-анализа является визуальное представление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Этот формат называется матрицей SWOT. Обычно он состоит из четырех отдельных полей, которые объединяются в одно большее поле.

Матрица SWOT — отличный способ собрать информацию и задокументировать вопросы, которые побудили вас принять решение. Это будет полезно не только для дальнейшего использования, но и для визуализации диаграмм.

Вот пример, который поможет вам составить собственную матрицу:

Правильно и эффективно используемая матрица может стать отличным инструментом для оценки сильных и слабых сторон вашей организации. После создания матрицы можно сосредоточиться на том, как реализовать выявленные возможности.

Планирование проектов с помощью Asana

Как проводить SWOT-анализ

SWOT-анализ можно проводить разными способами. Некоторым командам нравится собираться вместе и записывать свои идеи на доске, другие предпочитают создавать формальные матрицы SWOT.Независимо от того, как вы проводите свой SWOT-анализ, творческий подход в процессе планирования позволяет рождать новые идеи и приводит к более инновационным решениям.

Существует несколько способов убедиться, что SWOT-анализ является глубоким и выполненным правильно, например, организовать собрание команды в дружественной для команды атмосфере, заранее подготовиться к тому, чтобы наилучшим образом использовать свое время, и проявить творческий подход выбор идей. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу.

Совет 1. Учитывайте внутренние факторы

Внутренние факторы — это сильные и слабые стороны, возникающие в результате внутренних процессов. Их обычно легче решить (если у вас есть правильные инструменты), потому что вы лучше контролируете результат.

Что касается внутренних факторов, то есть два разных способа начать внедрение улучшений.

  1. Провести встречу с заинтересованными сторонами из отдела для разработки бизнес-плана с изложением путей улучшения текущей ситуации.

  2. Найдите и внедрите новые инструменты, которые могут улучшить эти процессы, такие как инструмент управления проектами.

Способ решения внутренних проблем зависит от характера проблемы. Возможно, вам придется использовать комбинацию методов, описанных выше, чтобы реализовать комплексный план улучшения.

Совет 2. Оцените внешние факторы

Внешние факторы возникают в результате процессов, находящихся вне вашего контроля. Они включают в себя конкуренцию, рыночные тенденции и все остальное, что может повлиять на вашу организацию извне.

Работать над решением внешних факторов сложнее, потому что на результат нельзя повлиять напрямую. Вы можете, , настроить собственные процессы, чтобы свести к минимуму влияние негативных внешних факторов. Вы можете попытаться решить следующие проблемы:

  1. Идти в ногу с рыночными тенденциями

  2. Прогнозировать рыночные тенденции

Хотя вы не можете контролировать внешние факторы, вы можете контролировать, как ваша организация реагирует на них.

Предположим, вы хотите следовать рыночному тренду. Примером может служить ситуация, когда конкуренция выводит на рынок лучший продукт. Вы не можете предотвратить его вывод на рынок, но вы можете создать еще лучший продукт, чтобы избежать падения продаж. Кроме того, вы можете попытаться предсказать рыночные тенденции, чтобы быть готовым к появлению таких внешних факторов.

Совет 3. Командная работа — ключ к успеху

Это может показаться избитым, но коллективный мозговой штурм чрезвычайно эффективен для генерирования новых и инновационных идей.Приглашайте к участию разных членов команды из разных отделов. Таким образом будут представлены идеи со всей компании. Помните, однако, что слишком много участников может привести к снижению концентрации или приверженности. Оптимальное количество для продуктивного мозгового штурма — около 10 человек в команде.

Совет 4. Дайте волю своему творчеству

Чтобы ваша команда стала креативной, сначала нужно создать для нее место. Подумайте об интересных способах выявления возможностей, например.случайный и анонимный выбор идей, представление заведомо плохих примеров или командообразующие игры для мотивации команды.

Совет 5: ранжируйте свои идеи

Когда вы закончите творческий процесс, пришло время оценить ваши лучшие возможности. Это можно сделать в команде или с небольшой группой лидеров. Лучше всего обсудить каждую идею и оценить ее по шкале от 1 до 10. После того, как вы определили лучшие идеи, основанные на возможностях вашей команды и общем воздействии, вы можете начать работать над их реализацией, создав экономическое обоснование.

Почему важен SWOT-анализ?

SWOT-анализ помогает оптимизировать процессы и планировать разработку. Несмотря на сходство с анализом конкуренции, SWOT-анализ учитывает как внутренние, так и внешние факторы. Анализируя ключевые области, связанные с этими возможностями и угрозами, вы получите информацию, которая поможет вашей команде добиться успеха.

SWOT-анализ полезен не только для организации. Проводя личный SWOT-анализ, вы можете определить аспекты своей жизни, которые вы можете улучшить, например.стиль лидерства или коммуникативные навыки. Независимо от цели, SWOT-анализ важен по трем причинам:

1. Определяет возможности развития

Одним из самых больших преимуществ проведения анализа является выявление возможностей развития. Это отличная отправная точка для стартапов и команд, которые хотят развиваться, но не знают, с чего начать.

Возможности могут исходить из множества различных источников, таких как внешние факторы, такие как диверсификация продукции для повышения конкурентоспособности, или внутренние факторы, такие как улучшение рабочего процесса команды.В любом случае, использование возможностей — отличный способ вырастить свою команду.

2. Определяет области для улучшения

Модернизация существующих проектов — еще один надежный способ дальнейшего развития. Выявление слабых сторон и угроз во время SWOT-анализа может проложить путь к разработке лучшей бизнес-стратегии.

В конце концов, учиться на своих ошибках — лучший способ достичь совершенства. После определения областей, требующих улучшения, проведите мозговой штурм с членами вашей команды, чтобы разработать план действий.Используйте проверенные инструменты и сильные стороны компании.

3. Идентифицирует области, которые могут быть подвержены риску

Независимо от того, ведете ли вы журнал угроз или нет, важно выявлять угрозы до того, как они станут проблемой. SWOT-анализ может помочь вам отследить действия, которые необходимо выполнить, которые могут сыграть роль в принятии решений о риске.

Помимо SWOT-анализа, PEST-анализ, который исследует внешние факторы, такие как политические, экономические, социальные и технологические факторы, также может помочь вам заранее выявить потенциальные угрозы.

Спланируйте свое развитие, проведя SWOT-анализ

SWOT-анализ — это эффективный метод определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Оценка вашей текущей ситуации и ваших целей позволит вам развивать как вашу команду, так и ваш бизнес.

Помните, что творчество и сотрудничество могут многое сделать. Мы собрали 90 041 более 100 мотивационных цитат , чтобы помочь вам побудить вашу команду мыслить нестандартно.

Попробуйте Асану бесплатно.

Психотические расстройства, Малгожата Валенцка Что такое «психоз»?

Психоз или «психотическое состояние» — это состояние ума, при котором наблюдаются серьезные нарушения восприятия реальности. Больной человек может видеть, слышать, чувствовать и даже пробовать на вкус вещи, которых нет в реальном мире. Она также может испытывать нарушения в ходе мышления, например, полагая, что кто-то пытается причинить ей боль. В зависимости от симптоматики различают несколько типов психотических расстройств. Они будут рассмотрены ниже.

Каковы симптомы психоза?

Симптомами, характерными для всех видов психотических расстройств, являются бред и галлюцинации.

Галлюцинации - сенсорные переживания (это относится ко всем органам чувств), не вызываемые никаким внешним раздражителем. Например, человек в психотическом состоянии может слышать голоса, запахи (например, апельсина) или прикасаться к своей коже. Больной убежден, что галлюцинации реальны, хотя они и не подтверждаются реальностью.

Бред - расстройства мышления, заключающиеся в наличии ложных убеждений, неверных суждений, в которые больной твердо верит, несмотря на то, что эти убеждения абсурдны. Эти суждения и убеждения не находят отражения в действительности. Человек в состоянии психоза не принимает во внимание доказательства, противоречащие его убеждениям, и не способен принять точки зрения другого человека, который с ними не согласен. К распространенным заблуждениям относятся, например, вера в то, что другие люди могут читать наши мысли или что наши мысли кто-то «вкладывает» в наши головы.Другим распространенным заблуждением является вера в то, что какая-то внешняя сила контролирует нас. Бредовые идеи редко представляют собой последовательную систему убеждений, но человек в состоянии психоза не может осознать непоследовательность или абсурдность таких убеждений.

Каковы причины психоза?

Неясно, каковы точные причины психоза. В настоящее время предполагается, что они вызваны нарушениями функционирования нейротрансмиттеров в головном мозге (веществ, позволяющих нервным клеткам общаться).Такой дисбаланс может быть вызван различными факторами внешней среды, например, наркотиками, алкоголем, легальными наркотиками, соматическими заболеваниями (например, опухолью головного мозга), но чаще всего причина этого состояния остается неизвестной. Для таких расстройств, как шизофрения и шизотипические расстройства, причина, скорее всего, комплексная (сочетание экологических и генетических факторов).

Какие бывают виды психотических расстройств?

К группе психозов можно отнести болезненные состояния, которые проявляются рядом различных симптомов, но все они имеют общий факт возникновения бреда и галлюцинаций.Самые распространенные:

Шизофрения - это комплекс психических расстройств со многими подтипами, где помимо бреда и галлюцинаций присутствует поверхностный или неадекватный аффект (человек не реагирует правильными эмоциями; он испытывает радость в ситуациях, когда правильные реакция – грусть, например, в случае смерти близкого человека или она как бы не испытывает никаких эмоций, она безразлична.), отсутствие удовольствия от любой деятельности, в том числе от вступления в отношения с другими (отстраняется от общественной жизни) .Наблюдается также дезорганизация мышления, проявляющаяся, например, бессвязной речью, ослаблением внимания, спутанностью. Чтобы диагностировать шизофрению, симптомы должны сохраняться не менее шести месяцев.

Шизофрения – хроническое заболевание, но при правильном лечении у больного человека есть все шансы вести нормальный образ жизни.

Шизоаффективное расстройство - это состояние, характеризующееся симптомами из группы психозов (бред, галлюцинации, дезорганизация), а также расстройствами настроения, такими как депрессия (подавленное настроение) или мания (повышенное и раздражительное настроение).Также у одного больного могут быть симптомы психоза, депрессии и мании (смешанный тип). Психотические симптомы возникают вместе с расстройствами настроения, но они также возникают между эпизодами депрессии или мании.

Как и шизофрения, шизоаффективное расстройство является хроническим заболеванием и требует фармакологического лечения.

Реактивный психоз - это состояние с явлениями психоза (бред и галлюцинации), являющееся реакцией на очень стрессовую ситуацию и травмирующие переживания.Это очень индивидуально; для каждого человека какое-либо событие является травмирующим и может спровоцировать психоз. Таким стрессовым опытом может быть несчастный случай, смерть близкого человека, становление жертвой преступления, потеря работы. В отличие от шизофрении, эпизод реактивного психоза чаще всего проходит сам по себе.

Психоз экзогенный - состояние с явлениями психоза, вызванное внешними факторами, такими как, например, злоупотребление наркотиками, употребление легальных наркотиков, отравление грибами, злоупотребление алкоголем, инфекционные заболевания или травмы головного мозга.Их лечение, течение и прогноз зависят от причины, вызвавшей их.

Как лечить психоз?

Основным методом лечения психоза является медикаментозная терапия. В зависимости от типа психоза используются разные препараты. Наиболее распространены нейролептики, которые блокируют определенные нейротрансмиттеры в головном мозге, устраняя таким образом продуктивную симптоматику (галлюцинации и бред).

Психотерапия полезна, но только полезна, например, когнитивно-поведенческий тренинг помогает пациенту контролировать свое душевное состояние и распознавать симптомы.Это также улучшает функцию во время ремиссии, помогая вам понять болезнь и справиться с ее последствиями.

Как вести себя с больным?

Старайтесь сохранять спокойствие, не повышайте голос, не делайте угрожающих жестов и, прежде всего, не вступайте в споры о бреде или галлюцинациях. Больной человек не способен принять рациональные доводы, попытки их переубедить могут вызвать у него агрессию.

Заводить обычные разговоры, не исключать больного из семейной жизни.Очень часто у больных людей возникает чувство отверженности, потому что психическое заболевание вызывает страх в обществе.

Неуравновешенные люди тоже люди, заслуживающие уважения. Не говорите неприятных вещей, которых не сказали бы здоровому человеку, и не делайте ложных выводов или обвинений только из-за болезни.

Олтманс Ф.Т.; Эмери ER «Аномальная психология» (2008) Человек; Нью-Джерси

Кандель Р.Е.; Шварц Х.Дж.; Джессел М.Т. «Принципы неврологии» (2007) Мак Гроу Хилл

Намысловская И. «Детская и юношеская психиатрия» PZWL Medical Publishing (2007) Варшава

http://allpsych.com/disorders/psychotic/index.html

.

Что такое механизмы психологической защиты?

Психологические защиты, также называемые защитой эго (или защитами эго), можно просто описать как обычно бессознательные способы избегания и уменьшения чувств, которые могут угрожать нам, таких как страх или тревога. С одной стороны, они необходимы для поддержания психического равновесия, а с другой, при чрезмерном и неадекватном использовании они могут стать источником психических проблем.

Автором этой концепции является Зигмунд Фрейд.Эту концепцию развили его преемники, особенно дочь Зигмунта — Анна Фрейд. С психоаналитической (психодинамической) точки зрения механизмы психологической защиты позволяют снизить интенсивность «негативных» эмоций, не меняя вызывающей их ситуации, часто путем незначительного искажения восприятия ситуации. Хотя это помогает справиться со стрессом, они также представляют риск: снижение напряжения может быть настолько привлекательным, что использование защитных механизмов может стать постоянным и войти в привычку.Они также могут причинять страдания, если они являются для человека основным средством решения проблем. Например, если ребенок чрезмерно полагается на защитные механизмы, это может привести к изоляции от других и искаженному восприятию окружающего. Это также может подавить способность участвовать и учиться на новом опыте.

Среди защитных механизмов были выделены следующие:

  • отрицательный,
  • смещение,
  • демпфирование,
  • Проекция
  • ,
  • смещение,
  • реакция образования,
  • регресс,
  • фиксация
  • ,
  • идентификация,
  • интроекция,
  • рационализация,
  • изоляция
  • ,
  • сублимация,
  • компенсация,
  • юмор (шутка, ирония),

Отрицание и отрицание

И отрицание , и отрицание искажают реальность, "скрывая события от сознания".В случае отрицания неприятные факты игнорируются, а реалистическая интерпретация происходящего заменяется более мягкой, хотя и неточной интерпретацией. Отрицание может касаться как чувств, так и фактов. Некоторая степень отрицания является нормальной для детей. Например, если ребенок узнает, что родители разводятся, он может отрицать это и/или отрицать свое беспокойство. Отрицание может быть полезным в опасных для жизни ситуациях или в других экстремальных обстоятельствах.Этот механизм позволяет постепенно привыкнуть к сложной ситуации. Однако со временем необходимо признание наличия болезненных ощущений, чтобы избежать возникновения дальнейших психологических или эмоциональных проблем.

За отрицанием болезненные ощущения сначала осознаются, а потом забываются. Однако они все же хранятся в бессознательном, откуда при определенных условиях могут быть «восстановлены». Отрицание может варьироваться от временных провалов в памяти до полной амнезии (амнезии) при очень болезненных переживаниях.

Демпфирование

Защитный механизм, связанный с предыдущими. В этом случае неприятные («нежелательные») чувства сознательно подавляются волевым решением не думать о них. Таким образом, подавление отличается от предыдущих механизмов тем, что тревожные чувства по-прежнему доступны, но игнорируются по выбору. Другими словами, подавление — это сознательное решение сделать неприятные мысли более приятными. Подавление считается одним из более здоровых и зрелых защитных механизмов.

Выступ и перемещение

Они позволяют распознать наличие чувств, порождающих страх, но переносящих их на другой источник или объект. В проекции неприятные («нежелательные») чувства бессознательно приписываются другому человеку или лицам. Например, раздраженный человек подозревает, что другие сердятся на него; человек, который критически относится к другим, считает, что они критически относятся к ним. Маленькие дети особенно склонны использовать проекцию, потому что они еще не определили четко психологические границы между собой и другими.

При замещении гнев (или другое чувство) изначально испытывается по отношению к человеку, которому трудно безопасно выразить его (например, ребенок злится на родителя). Смещение позволяет выразить это чувство по отношению к «более безопасному объекту», такому как сверстник, брат, сестра или даже игрушка.

Формирование реакции

Подумайте о том, чтобы вести себя таким образом, который диаметрально противоположен чувствам, которые человек вытесняет. Например, родитель, который отрицает чувства обиды или отторжения по отношению к ребенку, может показаться чрезвычайно, даже чрезмерно великодушным и обеспокоенным благополучием своего ребенка.

Регрессия и фиксация

Они связаны с трудностями развития ребенка. В случае регрессии ребенок, столкнувшийся с конфликтной ситуацией, может вести себя характерным для более ранней стадии развития образом (например, сосать палец, мочиться), пытаясь таким образом восстановить чувство безопасности, которое сопровождало его в более ранний период. В случае фиксации ребенок «отказывается» от каких-либо дальнейших шагов развития, потому что развитие каким-то образом связано с тревогой.

Идентификация

Это фундаментальный элемент человеческого развития и важная часть процесса обучения, а также может служить психологическим защитным механизмом. «Принимая» качества кого-то другого, человек может осмелиться вести себя так, как он считает незаконным, но приемлемым для человека, с которым он себя идентифицирует. Примером может служить так называемый идентификация с агрессором, когда, например, ребенок, подвергшийся жестокому обращению, может оскорблять других людей. В случае интроекции (связанной с идентификацией) интериоризируется только избранный аспект личности другого человека.

Рационализация

Это проявляется в отрицании мотивов действий (своих или чужих) с обоснованием, которое кажется более логичным или более социально приемлемым, чем собственные импульсы. Примером рационализации может быть утверждение «не важно, что меня не пригласили на день рождения, у меня все равно были другие планы». Многие подростки являются настоящими экспертами в использовании рационализации.

Изоляция

Относится к отделению определенного личного опыта таким образом, что он становится не связанным с сопровождающими его чувствами.Это делает опыт доступным для сознания без необходимости испытывать болезненные чувства. Например, кто-то может совершенно равнодушно рассказать драматическую историю из своей жизни, как если бы она произошла с кем-то другим или была сценарием фильма.

Сублимация

Один из более здоровых защитных механизмов означает направление энергии, связанной с неприемлемым импульсом, на более социально приемлемый. Таким образом может быть высвобождена сексуальная или агрессивная энергия, т.е.в спорте или в творческом увлечении. Нежелательные чувства также могут сублимировать в альтруистическое поведение, от которого человек может получать удовольствие, помогая другим. Аналогичными, также сильно позитивными защитными механизмами являются компенсация , включающая в себя принятие чрезвычайных усилий по преодолению чувства неполноценности и использование юмора (шутки, иронии) как способа совладания с трудностями.

В заключение стоит подчеркнуть, что, хотя концепция защитных механизмов приобрела большую популярность и полезность в психотерапии (и даже в широко понимаемой культуре), она характерна для психодинамического подхода и не всегда используется терапевтами, работающими в других подходах. .

Подготовил: магистр Гжегож Мончка на основе: Энциклопедия психологии Гейла, 2-е издание, Группа Гейл 2001

.

Смотрите также